MyEmpire Casino - opšta diskusija (strana 8)

Da,

Izgleda da morate čekati najmanje 2 nedelje pre nego što podnesete žalbu

Zdravo,

Iskreno, nije lako pružiti vam malo utehe ako ne znamo celu priču, pa dozvolite mi da to shvatim sa druge strane:

Ako niste prekršili uslove, vaš nalog je u potpunosti verifikovan, ne vidim razloga za brigu. Nažalost, brzina isplate zavisi od mnogih faktora, uglavnom uključujući sposobnosti zaposlenih u kazinu. Dakle, ako već postoji kašnjenje, kazino bi trebalo bar da bude iskren prema vama.

Mogu li znati šta vam tačno kažu? 🙏

Kada je u pitanju žalba, možete se žaliti kad god želite. Samo što Tim za žalbe daje kazinu 14 dana da reši stvar bez njihove intervencije.

Prvo podizanje od 500 evra sam zatražio u ponedeljak, 28. jula, drugo u utorak, a treće u sredu. Do sada nijedno nije isplaćeno.

Da li je vaš nalog tamo potpuno verifikovan? Da li ste ikada ranije primali isplate iz ovog kazina?

Takođe, proverite informacije o isplatama na vašem nalogu da biste videli u kakvom su stanju, a ako niste sigurni, pokušajte da kontaktirate podršku.

Verifikacija nije potrebna u ovom kazinu. Napisao sam im da želim dobrovoljno da se verifikujem, ali je to odbijeno.

U ćaskanju uživo kažu da isplate traju 3-5 dana, radoznao sam.

Hmm, više bih voleo kazino koji podržava dobrovoljne verifikacije. Dakle, hvala na toj informaciji. Iskreno se nadam da na kraju nećete otkriti da će nalog morati biti verifikovan. 🙂

Ozbiljno, ovaj kazino sada deluje kao jedna od boljih opcija, pa me zanima kako postupaju sa isplatama. Svaka novost je veoma dobrodošla!

Do sada sam primio oko 5000-6000 evra (ne sećam se tačno). Obrada isplata traje dugo, a maksimalno 3 isplate odjednom, maksimalno ograničenje od 500 evra po isplati, čini to zamornim, ali sve dok se isplaćuju, nemam ništa protiv čekanja.

Zvuči obećavajuće, hvala na odgovoru 🙂

Da li ste morali da verifikujete svoj nalog u bilo kom trenutku tokom svih isplata?

Ne. Takođe su u jednom trenutku ponudili da provere, ali su mi rekli da to nije potrebno.

Hvala vam na brzim odgovorima, to me je malo smirilo.

Imam stanje od 5000€ i 3 otvorena računa za isplatu od po 500€, tako da moram biti izuzetno strpljiv.

Prva isplata je stigla juče, tako da je trebalo 5 radnih dana

Drago mi je da to čujem, to je baš kul. Šta ti misliš? 😀

Nadam se da će sledeća povlačenja biti barem jednako brza kao ova.

Zdravo Radka, nadam se da si dobro.

Da, svaki put kada sam pokušao da podignem novac i nakon što sam verifikovao račun, podizanje je otkazano posle dan ili dva i rekli su mi da je to zbog određene greške sa njihove strane.

Igrao sam tamo, i istina je da nije bilo mnogo transparentnosti, sve se pozivaju na svoje uslove i odredbe, koji su uvredljivi i potpuno u korist kazina.

Imao sam tehničku grešku koja me je isključila iz opklade, a oni su mi rekli da je sve u redu. Mnogo toga sličnog. U stvari, pisao sam im dva puta kada je Kubo došao da posreduje, pokušavajući da pronađe prijateljsko rešenje, i oba puta nisu odgovorili.

Stičem utisak da žele da puste da vreme prođe kako bi se sve zaboravilo. Ne znam da li je potrebno toliko dana da se istraži ono što tvrdim. To je zatvaranje naloga na kojem su osvojene nagrade. Nema mnogo toga da se istražuje kada sam im dao sve dokaze...

Juče sam pročitao komentar jedne druge Špankinje čiji je nalog takođe zatvoren. Izgleda da je to uobičajena praksa kada dostignete VIP nivo 5 i da moraju da isplate nagrade, povrat novca itd.

Hvala vam puno na pažnji i pomoći, ali ne vidim prijateljsko rešenje sa ovim ljudima, oni ne pokazuju nikakvu volju za to.

Sve najbolje

Zdravo,

Nadam se da si i ti dobro, i cenim što pitaš.

Vidim da nisi baš zadovoljan korisničkim iskustvom koje si imao sa tim kazinima i ja to poštujem. Kubo će sigurno dati sve od sebe da dođe do pravednog rešenja. Da vidimo kako će kazino reagovati na to. Međutim, situacija nije u vezi sa Spinanga Casino, zar ne? Razgovaramo o My Empire Casino, koji ima relativno nizak indeks bezbednosti, na osnovu mojih zapažanja.

Vidite, samo želim da budem siguran da niste naišli na sličan problem u drugom kazinu. Da li sam dobro razumeo, molim vas?

Zdravo Radka,

Iskreno, od aprila sam potrošio preko 50.000 evra u kazinima Novaforge Ltd, i iskustvo sa svima njima je bilo veoma slično, jer svi funkcionišu na isti način, ali ono što se razlikuje je interfejs.

Onaj sa kojim sam imao najviše problema je bio Myempire, kod kog sam najviše uplaćivao, a kada sam osvojio na lutriji, zatvorili su mi račun. Oni dele agente, kao što znate, a Miler je bio i moj agent u kazinu Pistolo, koji su blokirali nekoliko dana nakon Myempire-a, ali nisam ništa osvojio u Pistolu.

Takođe me je blokirao Spinit, ali to je bilo početkom juna i tamo sam imao dva VIP agenta, Nestora i Huga nakon toga.

Smešno je što iako su mi zatvorili račune, stalno mi šalju ponude.

Imam otvorene račune u Mafia Casino i Cleobetra, ali se više ne usuđujem da uplaćujem bilo šta, znajući kako Novaforge funkcioniše.

Veliki zdravo

Dobro vam petačno jutro!

Hvala vam što ste tako otvoreno podelili svoje iskustvo. Toliko trošenje i suočavanje sa stalnim zatvaranjem računa mora da je bilo veoma frustrirajuće. Činjenica da vam i dalje šalju ponude uprkos zatvaranju računa samo doprinosi pomešanim signalima, pretpostavljam.

Mislim da tvoja priča zaista zaslužuje posebnu temu, i ako ti se sviđa ideja, možeš je započeti kad god poželiš. Mnogi igrači bi verovatno bili zainteresovani da čuju više o tvojim iskustvima, posebno zato što je nekoliko kazina Novaforge već bilo razmatrano ovde i, koliko sam video, obično ne u pozitivnom svetlu.

Veliki pozdrav i tebi!

Radka, mislim da sam započela svoju temu.

Ako ne, javite mi i rado ću to učiniti.

Sve najbolje

Kao što sam objavio malopre, znam za temu o NovaFordžu. Samo sam poželeo da ti dam još jednu za neke druge prilike. Verovatno glupa ideja... Pa, obrisaću ovu kad god ti kažeš.

Radka, ne briši to, mislim da je to veoma dobra ideja.

Sve najbolje

Primećeno, hvala.

Želim vam lep dan i vikend. Vratiću se u ponedeljak.