Nažalost, mislim da je dovoljno što si obrisao svoj post, ali zbog integriteta i razumevanja biće bolje da ostavim svoj. Zašto bi ga uopšte brisao, mislim da nije bilo ništa.🤔
Unfortunately, I think it is enough that you have deleted your post, but for the integrity and understanding it will be better if I leave mine. Why would you delete it anyway, I don't think there was anything wrong.🤔
Činilo se da je tajming propao. Izneo sam činjenicu da sam imao veliku pobedu i pomenuo gde i skoro odmah ili u roku od sat vremena me kontaktiraju telegramom sa ljudima koji pokušavaju da me nateraju da im dam svoje lične podatke i bankovne podatke. Samo sam se malo zabrinuo, to je sve.
Timing seemed off I put up fact I had big win and mentioned where and almost immediately or within an hour I get contacted on telegram with people trying to get me to give them my personal info and bank details. Just got me a bit worried that's all.
zdravo,
Predlažem da stvar zadržimo u samo jednoj temi, molim 👈👈
Takođe se slažem da problem nema veze sa vašim postovima. Molimo vas da pročitate imejl koji sam vam poslao i pogledajte ovo upozorenje:
Hvala.
Hello,
I suggest we keep the matter in just one thread, please 👈👈
I also agree the problem has no relation to your posts. Kindly read the email I sent you and check out this warning:
Thank you.
Najnamješteniji kazino ikada
bez ikakvog objašnjenja zatvaranja mog naloga i krađe mog novca za „kršenje 9 i 10" hahaha što je višestruko jahah smešno. Nikada nisam znao za mistake do nedavno, pa sam stvorio ir i to je samo nalog. Zabluda najvećih prevaranta! Najgore!
The most rigged casino ever
wuthout any expnanation closing my account and stealing my money for "breaching 9 and 10" hahaha which is multiply jahah hilarious. I never knew about mystake until not long ago so created ir and is only account. The bigest scamers mystake! The worst!
Ovo zaista zvuči frustrirajuće, posebno ako tamo nikada niste otvorili drugi nalog. Nadam se da će naš tim moći da sazna više o ovoj optužbi koju su izneli i da detaljno ispita sve u vašoj žalbi .
Mogu li da vas pitam koliko dugo igrate u ovom kazinu i da li poznajete još nekoga iz vašeg kruga koji tamo igra?
This sounds really frustrating indeed, especially if you have never opened another account there. I hope that our team will be able to find out more regarding this accusation they made and investigate thoroughly everything in your complaint.
May I ask how long you have been playing at this casino and if you know anyone else from your circle that plays there?
Niko iz mog kruga ne igra kazino ili bilo koje klađenje. Samo ja uživam u kazinu.
Otvorio sam prošle godine, ali ga uopšte nisam koristio do pre nedelju dana. Pošto sam imao drugi sajt koji sam igrao, ali sam želeo da isprobam novu veb lokaciju, izgledalo je lepo. Ali da, nakon ove prevare, ne pokušavam nove veb stranice, velika trauma
No nobody from my circle plays casino or any betting. Only i enjoy casino.
i opened last year but didnt use it at all until week ago . Because had other site that i played but i desired to try new website it seemed nice. But yeah after this scam im not trying any new websites , big trauma
U redu, hvala što ste to razjasnili.
Dakle, prijavili ste se prošle godine, a sada ste želeli da igrate, ali ste se prijavili na isti nalog kao prošle godine. zar ne?
U ovom slučaju, zaista je čudno što su optužili za više naloga, naravno, i zaista se nadam da će komunicirati sa našim timom za žalbe da sve objasni.
Okay, thank you for clearing that up.
So you signed up last year, and now you wanted to play, but logged in to the same account as last year. Right?
In this case, it is really weird that they have accused of the multiple accounts, of course, and I really hope that they will communicate with our complaint team to explain everything.
Da isti nalog. Kreirao sam nalog prošle godine, recimo septembra ili tako, ne mogu da se setim tačnog datuma. Onda sam prvi put počeo da ga koristim pre nedelju dana uplatio i igrao. Samo 1 nalog. Nema smisla, a ni objašnjenja. Nadam se da će guru pomoći
Yes same account . I crrated account last year lets say september or so cant remember excact date. Then i first start using it week ago deposit and played. Only 1 account. No sense really and no explanation either. Hope guru will help
Nadam se da će se ova situacija rešiti, jer razgovori koje ste postavili u žalbi zaista nikuda ne vode.... Sačekajte, molim vas. Iako može izgledati kao dug proces, očekujem da ćete uskoro imati svog posrednika koji će vam pomoći u ovom pitanju.
I hope this situation will be resolved, because the chats you posted in the complaint truly lead nowhere.... Hold on, please. Although it may seem like a long process, I anticipate that you will soon have your own mediator to assist you with this matter.
Zdravo
Ovo je moj prvi post ovde i tražim savet.
Kockam se na Mistake-u od januara 2025. iz Velike Britanije. Verifikovan sam kao što je potvrđeno na veb stranici, dokaz identiteta i verifikacija pošte. Napravio sam brojne depozite i imao uspešna povlačenja koristeći SEPA bankovni transfer.
23. marta 2025. imao sam dobitke od 15.000 evra i pokušao sam da se povučem, ali su me odbili. Istog dana sam dobio e-poštu da moje povlačenje nije bilo uspešno, da bih povukao sredstva, moram da pošaljem video selfi verifikaciju koja prikazuje ime, datum, korisničko ime i ime veb lokacije. Uradio sam to odmah i kada je primljeno, rekli su da će relevantni tim biti u kontaktu.
Čekao sam nedelju dana i poslao e-poštu da još uvek ne mogu da se povučem nakon slanja video snimka za verifikaciju. Odgovor je bio da smo primili video selfi i kada bude odobren, relevantni tim će stupiti u kontakt.
Sutra će biti dve nedelje i poslaću još jedan e-mail da pitam da li je odobreno.
Dok su moja povlačenja blokirana, još uvek mogu da položim opklade na mesto. Imao sam sreće i sada mi je stanje 22.000 evra. Lako je moglo da ode drugim putem i izgubi sve.
Da li je ovo normalno da kazina traže dodatnu verifikaciju i da li će ovo biti duga procedura za povlačenje dobitaka? Da li je dobra ideja da ih gnjavite svake nedelje radi ažuriranja?
Svaki savet bi bio zahvalan.
barbaz
Hi
This is my first post here and looking for some advice.
I have been gambling on Mystake since January 2025 from UK. I am verified as confirmed on the website, proof of identity and mail verification. I’ve made numerous deposits and had successful withdrawals using SEPA bank transfer.
On the 23rdMarch 2025 I had winnings of Euro 15,000 and tried to withdraw but got rejected. On the same day I got an email saying my withdrawal was not successful, in order to withdraw funds I must send in a video selfie verification showing name, date, username and website name. I done this straight away and once it was received they said the relevant team will be in touch.
I waited a week and sent an email saying I still cannot withdraw after sending a verification video. The reply was we have received the video selfie and once it has been approved the relevant team will be in contact.
It will be two weeks tomorrow and I will be sending another email to ask if it’s been approved.
While my withdrawals have been blocked I can still deposit a place bets. I’ve been lucky and my balance is now 22,000 euros. It could have easily gone the other way and lost everything.
Is this normal for Casinos to ask for more verification and will this be a long procedure to get the winnings withdrawn? Is it a good idea to keep pestering them every week for updates?
Any advice would be appreciated.
barbaz
Zdravo i čestitam na pobedi.
Pretpostavljam da ću početi sa vašim pitanjem i da li je normalno da kazino traži još dokaza za verifikaciju, da jeste, osvojili ste prilično veliku sumu tako da me ne bi iznenadilo da i vi budete podložni nekoj vrsti provere od provajdera igara ili kazina. Ne znam koliko bi to moglo da potraje, mislio sam da će kazino to razjasniti ili možete pogledati koliko dugo traje istraga ako je to u njihovim uslovima i odredbama. Svakako bih tražio ažuriranje da sam na vašem mestu i mislim da ste prilično strpljivi.
Očigledno, da sam na vašem mestu, nastavio bih sa podnošenjem žalbe ako su prošle dve nedelje, a kazino vam još ništa nije rekao. Pokušaćemo da vam pomognemo u vašoj situaciji i da vidimo da li će se slučaj dalje razvijati ili ne.
Ako ste zainteresovani,samo kliknite ovde . ⬅
Nadamo se da ćete uskoro dobiti odgovor za verifikaciju i da ćete moći da podignete svoj novac.
U svakom slučaju, još jedno pitanje pre nego što podnesete žalbu, da li ste igrali slotove ili se kladili na sport? Ovo je veoma važno jer se ne bavimo sportom.
Hi and congratulations on your win.
I guess I'll start with your question and whether it is normal for the casino to ask for more proof for verification, yes it is, you won quite a large amount so I wouldn't be surprised if you are also subject to some kind of check from the game provider or casino. I don't know how long it might take, I thought the casino would make that clear or you could look up how long an investigation takes if it's in their Terms and Conditions. I'd certainly ask for an update if I were you and I think you're pretty patient.
Obviously, if I were you, I would proceed to lodge a complaint if it's been two weeks and the casino hasn't said anything to you yet. We will try to help you in your situation and see if the case will take further traction or not.
If you are interested, just click here. ⬅️
Hopefully you will get a verification reply soon and you will be able to withdraw your money.
Anyway, one more question before you file a complaint, did you play slots or bet on sports? This is quite important as we are not involved in sports.
Zdravo
Hvala na odgovoru. Juče su bile dve nedelje i sinoć sam im poslao e-poštu i jutros sam dobio odgovor u kome se kaže uobičajeno „razumemo vašu zabrinutost, ali bićemo u kontaktu čim bude potvrđeno", a zatim sam nekoliko sati kasnije dobio još jednu e-poštu u kojoj se kaže da sam potvrđen kao verifikovan. Bio sam prilično iznenađen jer sam mislio da će se ovo povući zauvek. Sada mogu da podignem i podigao sam 7500 evra (što je nedeljni limit) ali se još uvek obrađuje. Ovo je urađeno pre 6 sati, ali obično je potrebno jedan dan da se potvrdi.
Bilo je to sportsko klađenje na kojem sam osvojio novac. HT u igri golova na fudbalskim utakmicama.
Obavestiću vas ako moje povlačenje bude uspešno.
Hi
Thanks for the reply. It was two weeks yesterday and I emailed them last night and got a reply this morning saying the usual " we understand your concern but we will be in touch as soon as it’s verified" then a few hours later I got another email saying that I have been confirmed as verified. I was quite surprised as I thought this was going to drag on forever. I can now withdraw and I have withdrawn 7500 euros (which is the weekly limit) but it is still processing . This was done 6 hours ago but usually takes a day to get confirmed.
It was sports betting I won the money on . HT in play goals on football matches.
I will let you know if my withdrawal is successful.
Onda dobre vesti. Čekaću da vidim kako napreduje tvoje povlačenje. Koji način plaćanja ste koristili?
O sportskom klađenju i na šta se kladiš, i ja sam se kladio ovom prilikom hehe.
Nadam se da će vaš novac uskoro biti na vašem računu.😉
Good news then. I'll be waiting to see how your withdrawal progresses. What payment method did you use?
About the sports betting and what you bet, I also used to bet on this occasion hehe.
I hope your money will be in your account soon.😉
Ranije sam zatvorio račun, a sada sam otvorio novi. Koristio sam ga i igrao na njemu i sada mi piše da ne mogu da verifikujem svoj novi nalog i povučem svoju zaradu.
I had previously closed an account an, I now opened a new one. I have been using it and playing on it and now it is saying I cannot verify my new account and withdraw my earnings.
Međutim, koji je razlog tome? Da li su vam objasnili?
What is the reason for that, though? Have they explained it to you?
Nepravedno je što Majstejk ne razume ili ne saoseća sa svojim kupcima. Poslao sam video za verifikaciju na španskom jer govorim španski. Poslali su mi poruku u kojoj mi kažu da pišem i govorim engleski u videu, a kada je nisam poslao, zatvorili su mi nalog. Ovakvo ponašanje treba prijaviti.
It's unfair that Mystake doesn't understand or empathize with its customers. I sent my verification video in Spanish because I speak Spanish. They sent me a message telling me to write and speak English in the video, and when I didn't send it, they closed my account. This behavior should be reported.
Es injusto que mystake no comprenda o entienda a sus clientes. Envie mi video de verificacion en español porque yo hablo español, me enviaron un mensaje que escribiera y hablara en ingles en el video y como no le envie me cerraron mi cuenta, esta actitud se debe denunciar.
Zdravo, ovo je zaista nezgodno. Po mom mišljenju, kazino bi trebalo da učini sve što je moguće da reši problem sa igračem kome je dozvoljeno da igra na njegovom sajtu. Ali kao što vidite, to nije uvek moguće.
Snimak ekrana ne pokazuje da je vaš nalog zatvoren zbog toga, pretpostavljam.
Da li ste naišli na neki drugi problem koji bi možda eskalirao do zatvaranja računa?
Hello, it is truly inconvenient. In my opinion, the casino should do everything possible to resolve the issue with the player who is permitted to play on its site. But as you can see, it is not always possible.
The screenshot does not show your account was closed due to that, I guess.
Did you come across any other problem that would escalate into closing an account, perhaps?
To je nepravedno i uvredljivo od strane Majstejka, samo zato što ne govorim engleski u videu. Onda su mi ovo poslali. Uzeli su svu moju zaradu. Uvredljivo.
It's unfair and abusive on Mystake's part, just because I don't speak English in the video. Then they sent me this. They took all my earnings. Abusive.
ES INJUSTO Y ABUSIVO POR PARTE DE LA MYSTAKE , SOLO POR QUE NO HABLO EN INGLES EN EL VIDEO. LUEGO ME ENVIARON ESTO. ME QUITARON TODA MIS GANANCIAS. ABUSIVOS
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.