NV Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za NV Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Dobro veče, otvorio sam nalog, poslao sam sva dokumenta za identifikaciju i zatražio sam povlačenje... koliko ću morati da čekam??

Zdravo.

Zasigurno najbolji način da saznate je da stupite u kontakt sa podrškom i ona bi vam trebala reći sve o tome.

Jeste li to već probali?

Kada ste tačno zatražili povlačenje, molim?

Dobro veče, stupio sam u kontakt sa njima...Juče sam poslao sva dokumenta na verifikaciju računa i zatražio podizanje novca...Danas su mi iznenada poništili podizanje i tražili čudna dokumenta, odnosno selfi fotografiju na kojoj držim bankovnu karticu...Poslao sam ovaj dokument i još ništa

To je standardni KIC da vam kažem istinu, a to smo videli u mnogim kockarnicama.

Verovatno će uraditi dodatnu verifikaciju, koja se obično dešava kada je iznos veći.

Može li to biti ovaj slučaj?

Zdravo, osvojio sam ukupno 3.000 i pokušavam da se verifikujem od nedelje. Danas mi je rečeno da moram da napravim selfi sa ličnom kartom, a moj kazino profil na veb stranici mora da bude vidljiv u pozadini. Sad sam sve otpremio; videćemo šta će biti dalje. 😵‍💫

Hvala što ste nas obavestili. Svakako nas obaveštavajte. Nadamo se da ćete uskoro biti verifikovani.

Moj prvi pokušaj je danas odbijen. Napravio sam još jednu sliku i postavio je. Nadam se da radi.

Da li su ipak objasnili zašto je odbijen?🤔

Kvalitet nije bio dovoljno dobar

. Međutim, nije lako napraviti selfi sa ličnim dokumentom u ruci i veb lokacija i dalje mora biti jasno vidljiva u pozadini

Da, sigurno to razumem. Međutim, kazinima je uvek potreban u dobrom kvalitetu, jer moraju da se uvere da je sve u redu.

Dakle, da li ste uspeli da dobijete odobrenje po drugi put?

Ažuriranje: Sada sam verifikovan i čekam isplatu.

Sada samo moram da čekam isplatu. Rečeno mi je da to može da potraje i do 30 dana.

U početku sam bio prilično srećan zbog tebe, ali onda sam primetio i do 30 dana. Pa, primetio sam "ograničenje povlačenja mesečno - 5.000 evra" Pretpostavljam da bi trebalo da bude malo brže.

OK, znači da ne moram da čekam 30 dana? Podrška mi je rekla da to može potrajati do 30 dana.

Radka je samo htela da kaže da vaš iznos nije do granice, pa se nadamo da će moći brže da nastave.

Nažalost, ne znamo tačno vreme. Svakako nas obaveštavajte, ipak, i ja ću držati fige ovde.🤞

Isplata je ponovo odbijena. Od mene se sada traži da učitam dokaz o plati... nikad se ne završava.

Zdravo, i ja trenutno prolazim kroz ovo. Čekam nekoliko dana na verifikaciju, a stalno je odbijena. Dužan sam 5.000 evra i dobiću. Juče sam bio kod advokata i on mi je rekao da sačekam još nekoliko dana, pa ako se ništa ne desi, on će se pobrinuti za to i uzeti novac za mene. I ništa me ne košta, zahvaljujući pravnoj zaštiti.

Dakle, možda je najbolje vreme za podnošenje žalbe.

šta kažeš?

Ukoliko i dalje odlažu isplatu, naš tim će intervenisati.

Molimo vas da pratite ovu vezu da biste to uradili i opišite celu situaciju.

Mogu li da pitam koliko dugo ste čekali na povlačenje, molim vas?

Ako vidite da vam daju i zaobilazni postupak, naš tim za žalbe je tu da vam pomogne.