Radkapre 7 meseci
Podneo sam zahtev za isplatu na OnlySpins-u od 19. u mesecu i do danas nisam primio svoj novac. Mnogo puta sam kontaktirao ćaskanje uživo i svaki put mi kažu da je „sve u redu" i da čekam, ali bez ikakvog napretka. Kašnjenje je preterano.
Verovatno kasne, pošto nisi jedini koji o ovome sada priča.
Ako vam kazino kaže da morate biti strpljivi, onda je to verovatno ono što ćete morati da uradite, čak i ako vam se to ne sviđa.
Dajemo kazinima 14 dana da isplate igrača, tako da ako ste blizu toga, verovatno bih razmotrio pokretanje žalbe na vašem mestu.
Međutim, da li vas je kazino tražio nešto, poput dokumenata ili nečeg sličnog? Da li ste ranije imali uspešne isplate ovde?
Čoveče, moraćeš malo da sačekaš. Ja svoj čekam od 21. Ali ljudi obično dobiju svoj na kraju, čak i ako je kasno. Samo čekaj i ne otkazuj povlačenje, čoveče, jer proces počinje ispočetka.
Čoveče, radio sam analize ranije, ali ne ovako davno, nije mi bilo prvi put.
Usput, kolika je vaša penzija?
Imam isti problem, a veći problem je što nisam ja otkazao isplate, oni su to uradili umesto mene. Odgovor je uvek bio isti, da je sve u redu. Već dva puta su mi otkazali isplate. Ide mi na živce.
Ali zar vam nisu rekli razlog otkazivanja povlačenja?
Prvo otkazivanje je navodno bila tehnička greška. I to otkazivanje se dogodilo nakon što sam čekao 5 dana, a sada čekam 4 dana. Nisam dobio odgovor zašto je ovo povlačenje otkazano i ne mogu da pristupim ćaskanju.
U prošlosti su me uvek uveravali da je sve u redu. Čak sam predložio da uradim KYC protokol i pošaljem im sve što je potrebno, iako je odeljak za KYC rekao da nema potrebe za dodatnim informacijama i da je moj nalog verifikovan.
Dakle, oni namerno odlažu povlačenja bez valjanog razloga.
Oni to rade kako biste otkazali isplatu i prokockali svoj novac. Ali čak i ako treba vremena, on će stići. Pogledajte druge koji su ga primili.
Da, znam da to rade namerno. Zato bih pretpostavio da bi ovi forumi intervenisali u takvim kazinima i njihovom poslovanju. Kazino Guru bi mogao dati primer i kontaktirati ovaj kazino.
Da, i nisam čak ni otkazao povlačenja, oni su ih jednostavno otkazali.
Koliki su iznosi povlačenja?
Mala isplata je 90 evra
Jesi li ga primio ili tako nešto?
Prvo otkazivanje je navodno bila tehnička greška. I to otkazivanje se dogodilo nakon što sam čekao 5 dana, a sada čekam 4 dana. Nisam dobio odgovor zašto je ovo povlačenje otkazano i ne mogu da pristupim ćaskanju.
U prošlosti su me uvek uveravali da je sve u redu. Čak sam predložio da uradim KYC protokol i pošaljem im sve što je potrebno, iako je odeljak za KYC rekao da nema potrebe za dodatnim informacijama i da je moj nalog verifikovan.
Dakle, oni namerno odlažu povlačenja bez valjanog razloga.
Zdravo, moguće je da kazino ovo radi namerno. Ali ako ne morate da verifikujete svoj nalog, onda to neće biti potrebno. Ja bih sačekao. Dajemo kazinima 14 dana da obrade isplatu, a ako se to ne desi, imate otvorenu žalbu, pa će naš tim pokušati da vam pomogne.
Ali svakako se ne kockajte sa novcem.
Možeš li to da podneseš?
Da li ste primili povlačenja?
Jaro, ali da li ovaj kazino zaista isplaćuje? Čekam već 12 dana na isplatu i još uvek ništa.
Nisam dobio ni jedan evro...
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
