Paston Casino - opšta diskusija

I tried to close his account with this riffraff. that you just have to read terms and conditions to know what they are about. Only the self-exclusion option appears for a maximum of three months... on your website you cannot close it completely. I am surprised to see these people as a good casino, since they only pay cents for slot machines even with bonus prizes, spins, that you get as a prize. if you play their bons you get good prizes, so with their terms and conditions they leave you 30 euros and they the rest. the last one they did to me was 1850 and they stayed 1820... that in my town is called cheating and stealing.

he intentado cerrar le cuenta con esta gentuza. que solo hay que leer terminos y condiciones para saber de que van. solo sale la opcion d autoexclusion por tres meses maximo...en su web no puedes cerrarla completamente. me sorprende ver a esta gente como buen casino,ya que solo pagan las maquinas slots centimos hasta con premios de bonos,tiradas ,que te salgan como premio. si juegas sus bons cambia cojes buenos premios,asi con sus terminos y condiciones te dejan 30 euros y ellos el resto. la ultima que me hicieron 1850 habia cacado y se quedaron ellos 1820.. eso en mi pueblo se llama defraudar y robar.

Zdravo eddispeed.

Jeste li probali live chat? Vjerujem da biste trebali dobiti preporučenu e-poštu putem koje tražite samoisključivanje. Ako imate problem s kockanjem, a ne kažete da ga imate, trebate obavijestiti kazino i kazino bi trebao zatvoriti vaš račun.

Nažalost, smatrali smo da je alat za odgovorno kockanje upitan, tako da mogu samo da nagađam kako kazino funkcioniše u takvoj situaciji.

Nadalje, ako mislite da ste prevareni i trebate pomoć, podijelite više detalja i podnesite žalbu.

Jesi li zainteresovan?

Solved, thank you very much.

Solucionado,muchas gracias.

Problem sa depozitom rekli su da će biti uplaćen za 15 -30 minuta, ali još uvek ne veruju moj iznos koji sam položio 29. nekoliko puta su rekli da će biti vraćen na vaš bankovni račun idite i proverite u vreme kada sam otišao u banku i pitao je moj bankovni izvod. Provjeravam sve detalje da novac nije kreditiran molim vas pomozite mi

Sretan sam što je ipak uspjelo.

I dalje bih voleo da znam koliko ste ukupno čekali i kako ste to na kraju rešili?

Poštovani, vjerujem da znate da morate podnijeti žalbu jer već imate 2 aktivne žalbe i jednu koja se odnosi na isto pitanje. 😔

Pa, trenutno te ne mogu bolje savjetovati.

I won 3700 in casino paston on January 7, 2023 and they have put this on me, they block the account and today this I don't know what will happen but it's my money and I want it

Yo en casino paston gane el 7 de enero del 2023 3700 e y me han puesto esto bloquean la cuenta y hoy esto no se qué pasará pero es mi dinero y lo quiero

Zdravo,

dobro je da si našao ovu temu, hajde da proverimo šta se dešava!

Nažalost, ne mogu da pročitam printscren, da li biste bili tako ljubazni i kopirali i nalepili tekst direktno u post za odgovor tako da se može automatski prevesti na engleski jednim klikom, molim vas?

Ako mogu da pretpostavim, vaš nalog je pod nekom istragom, ili ste traženjem povlačenja započeli proces verifikacije. Neka kazina blokiraju nalog dok se ne završi verifikacija ili bezbednosna provera.

Ipak, želeo bih da znam šta piše u mejlu, ljubazno mi odgovorite.

hello dawn

We have added a new comment on your ticket with ID 658273

Your identity verification with proof of life has been completed. Your tracking number is as follows:

cbcf3d41cac64eb2a1fc79b258876718

Save this number. Our agents may request it.

Hola aurora

Hemos añadido un nuevo comentario en tu ticket con ID 658273

Se ha completado tu verificación de identidad con prueba de vida. Tu número de seguimiento es el siguiente:

cbcf3d41cac64eb2a1fc79b258876718

Guarda este número. Es posible que nuestros agentes te lo soliciten.

We inform you that your documentation has been managed and approved.

If you have any other question, you can contact us in the Live Chat of PASTÓN.es or through the Customer Service phone from Monday to Sunday from 09:00 a.m. to 00:00 a.m. And don't forget that, from PASTÓN.es, we ask you to play responsibly.

Te informamos de que tu documentación ha sido gestionada y aprobada.

Si tienes otra consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en el Chat en vivo de PASTÓN.es o a través del teléfono de Atención al Cliente de Lunes a Domingo de 09:00h a 00:00h. Y no olvides que, desde PASTÓN.es, te pedimos jugar con responsabilidad.

hello dawn

This is the identification number for tracking your case ID 657351

We inform you that your game account is under study by the Risk Department, so until the investigation is complete, your account will remain Suspended.

Sincerely,

Customer Service

Hola aurora

Este es el número de identificación para el seguimiento de tu caso ID 657351

Te informamos de que tu cuenta de juego se encuentra en estudio por el Departamento de Riesgo, por lo que hasta que la investigación finalice, tu cuenta permanecerá Suspendida.

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente

Dear Customer,

For security processes and to comply with current legislation, we must verify your identity.

To do this, you must carry out a life test through the following link:

https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html

You must follow the instructions indicated in the link. If you carry out the process from a PC, you can use the webcam, or if you prefer, you can carry out the management from a mobile device with the camera.

In addition to the proof of life, you will be provided with the selfie option, which you must take with the same application as the link.

Keep in mind that the deadlines for reviewing and approving documents could be delayed over time, so we ask for your patience and understanding.

Your account will remain suspended until the enhanced identity verification is complete.

We inform you that your withdrawal has been denied.

If you have another question, you can contact us in the Live Chat of PASTÓN.es or through the Customer Service phone from Monday to Sunday

from 09:00 a.m. to 00:00 a.m. And don't forget that, from PASTÓN.es, we ask you to play responsibly .

Estimado/a Cliente,

Por procesos de seguridad y para cumplir con la legislación vigente, debemos verificar tu identidad.

Para ello es preciso que realices una prueba de vida a través del siguiente link:

https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html

Deberás seguir las instrucciones que se indican en el enlace. Si realizas el proceso desde un PC, puedes utilizar la webcam, o si lo prefieres, puedes realizar la gestión desde un dispositivo móvil con la cámara.

Además de la prueba de vida, se te facilitará la opción del selfie, que debes realizar con la misma aplicación del enlace.

Ten en cuenta que los plazos de revisión y aprobación de documentos podrían demorarse en el tiempo, por lo que te pedimos paciencia y comprensión.

Tu cuenta permanecerá suspendida hasta que la verificación de identidad reforzada finalice.

Te informamos de que tu retirada ha sido denegada.

Si tienes otra consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en el Chat en vivo de PASTÓN.es o a través del teléfono de Atención al Cliente de Lunes a Domingo

de 09:00h a 00:00h. Y no olvides que, desde PASTÓN.es, te pedimos jugar con responsabilidad.  

You have completed the process successfully. Soon our agents will contact you.

Has completado el proceso con éxito. Pronto nuestros agentes se pondrán en contacto contigo.

Zdravo,

vidiš? Vaš nalog je bio pod proverom upravljanja rizicima, pa je nalog suspendovan dok se provera ne obavi. Ovo je standardna procedura. Drago mi je što vidim da ste uspešno završili proces.👍

Čini se da je sve u redu, zar ne?

Well, I do not know

Pues no se

Pročitao sam sve e-mailove koje ste dobili od kazina i ne zvuči mi kao da imaju pravi problem sa vama. Hteli su da verifikuju vaš identitet, zvuči kao da su verifikovali, pa bih sačekao da vas agent kontaktira. Ako ne stupe u kontakt u roku od nedelju dana, preporučio bih da podsetite kazino o vašem slučaju.

U svakom slučaju, obavestite nas kada agent stupi u kontakt sa vama. Nadam se da će se završiti na pozitivan način za vas 🙂

They haven't verified me yet, so don't worry, I'm not

Todavía no me han verificado.asi que tranquila no estoy

I have sent the deposit cards to see if I am lucky and they give me an answer

He mandado las tarjetas de los depósitos a ver si tengo suerte y me dan una respuesta

Pretpostavljam da su od tebe tražili karte, zar ne? Obično je to deo procesa verifikacije.