Hello, I'm glad it looks much better now! Don't worry about the complaint; once you have the money in your possession, just update the thread. I would expect the complaint to be published around tomorrow, so it would be cool if you had the money by then. 🙂
Zdravo, dobio sam novac. Isplaćena sam u potpunosti. Hvala vam na pomoći!
Oh, that's great!
Thank you for letting us know. I imagine others will love to see the casino pay out after all. 🙂
Hej, kako je funkcionisalo? Trenutno se suočavam sa istim problemom.
zdravo dobar dan,
Imam isti problem sa isplatom.
Čekam uplatu 2 nedelje a status je i dalje isti.
U ćaskanju uživo dobijam isti izgovor da moram da budem strpljiv i da su to prosledili nadležnom odeljenju.
Nadam se da mi neko može pomoći jer ne mogu dalje
Baš kao i ja, i od mene se i dalje traži da budem strpljiv. Istražiću svaki put da dođem do novca.
zdravo dobar dan,
Imam isti problem sa isplatom.
Čekam uplatu 2 nedelje a status je i dalje isti.
U ćaskanju uživo dobijam isti izgovor da moram da budem strpljiv i da su to prosledili nadležnom odeljenju.
Nadam se da mi neko može pomoći jer ne mogu dalje
Well, two weeks is a really long time to wait for the withdrawal, and our complaint team could intervene if you'd like us to.
May I ask if your account is fully verified there?
Please follow this link where you can submit your complaint so we can investigate the matter.
I hope that together we find the solution soon.
Baš kao i ja, i od mene se i dalje traži da budem strpljiv. Istražiću svaki put da dođem do novca.
Our complaint team is already working on your case; just please watch the timer, and you'll be informed about any next steps soon.
Also, please update us whenever you have any new information from the casino.
Hello Romi
The account it says it doesnt need any verification
if it does i can do it anytime but the casino doesnt ask for it now.
The withdrawel just takes too long if it goes like this then it will takes ages too withdrawel the rest of the money on my account.
Isto za mene!!
Niko od vas ne odgovara na moj slučaj
Hello Romi
The account it says it doesnt need any verification
if it does i can do it anytime but the casino doesnt ask for it now.
The withdrawel just takes too long if it goes like this then it will takes ages too withdrawel the rest of the money on my account.
Our complaint team will soon investigate the whole matter, and hopefully we'll be able to find out the reason for this delay.
Please wait for the reply in your complaint thread soon.
As you can see, there are still more than 2 days remaining on the timer. Please understand that we have to deal with hundreds of complaints every day, and it is not possible to reply to every one of them every day.
Razumem, hvala vam na trudu.
To su prevaranti koji neće da mi blokiraju nalog tako da ga nikada više ne mogu otvoriti. Napisao sam 100 imejlova tražeći da mi blokiraju nalog kako ga nikada više ne bih mogao otvoriti, ali posle nekoliko dana mogu ponovo da ga otvorim putem ćaskanja uživo. Kada igram, bez obzira da li dobijem 100 besplatnih okretaja, ne dobijam ništa. Prevarantski sajt. Zašto ljudi ne mogu da razumeju kada neko kaže da mi blokiraju nalog kako ga nikada više ne bih mogao otvoriti? Zar vam nisam rekao da ako to ne uradite, videćete ovaj put? Pisaću o vama na internetu i sada je došlo vreme, posle 200 imejlova koje ne želite da razumete. Zašto se glupo ponašate? Da li me možda sada razumete, prevaranti?
Greetings, it's definitely something no player would want to encounter.
When you want to close your account they should react as quickly as possible to make it happen.
However, sometimes there can be a difference between closing an account and, for example, self-exclusion. So I would probably ask for a self-exclusion if it is so easy to reopen the account after closing it. If that would also be the case and there would be no difference, then I would try filing a complaint with us.
Hopefully, this issue will be resolved and you won't have to deal with it anymore.
NEEEE PRESTANITE DA LAŽETE, LAŽOVI. ČAK SAM VAM PISAO NAKON ZATVARANjA U IMEJLOVIMA I U ČETU LIVO DA GA BLOKIRATE KAKO NIKADA VIŠE NE MOGU DA GA OTVORIM, ALI TO NE RADITE NEDELjAMA....... MOGU SADA DA PRIKAŽEM 30 IMEJLOVA OVDE I 100 PUTA U ČETU LIVO
Uvek odgovaraš ovako
Dragi Ibrahime,
Hvala vam što ste kontaktirali naš tim za podršku.
Želimo da vas obavestimo da je vaš nalog zatvoren na vaš zahtev.
Ako želite da vam ponovo otvorimo nalog, kontaktirajte nas ponovo i naš tim će rado odgovoriti na vaš zahtev.
Naš tim vam želi sve najbolje u vašem privatnom i profesionalnom životu.
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte [email protected] ili putem ćaskanja uživo.
SAMO PRESTANITE DA LAŽETE I DA SE PRAVETE DA NISTE PREVARANCI. VI STE NAJVEĆI PREVARANCI SVIH VREMENA. REKAO SAM VAM 1000 PUTA DA MI ZAKLjUČATE NALOG DA GA NIKADA VIŠE NE MOGU DA OTVORIM, I SVAKI PUT MOGU DA GA OTVORIM POSLE NEKOLIKO MINUTA. OVO RADITE DODATNO DA BI SVI IZGUBILI NOVAC. NE INTERESUJE VAS ŠTA KUPEC ŽELI, VEĆ SAMO KAKO DOBIJATE NjIHOV NOVAC. SAMO PRESTANITE DA LAŽETE I NE PIŠITE VIŠE, LAŽOVI.....
KAZINO BEZ OAZISA NAJVEĆA LAŽ NA SVETU I NAJVEĆA PREVARA NA SVETU. ZAŠTO ONDA OAZIS POSTOJI? PLAYIO BANKOBET MONSTERWIN KINGMAKER SVI IZGLEDAJU ISTO I SVI SU PREVARNI SAJTOVI. UPLATIO SAM DEPOZIT NA KINGMAKER PRE 10 DANA. DEPOZIT NIJE FUNKCIONISAO I ODBIJEN JE. REKOLI SU DA JE TO TEHNIČKA GREŠKA. DO DANAS NISAM PRIMIO NOVAC. STALNO GOVORE DA ĆEMO SE KONTAKTIRATI. SVI OVI SAJTOVI IZGLEDAJU ISTO. SVI PRIPADAJU ZAJEDNO, I SAVETUJEM SVIMA DA SE OD NjIH ODVOJE... NEMA SUMNjE. SVAKO KO IGRA TAMO JE PREVAREN.
Dear player, Please note that we are not employees of the casino. We understand your frustration, but this is a public forum. We work for Casino Guru, not Playio Casino. Thus, such an approach won't help here.
Besides, the casino is not licensed in Germany, so they are not following the OASIS. This is something worth keeping in mind, I'd say.
If you face issues with non-working permanent account closure, we are glad to help through the complaint instead. Please read this guide for assistance:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung 👈
I hope we will be able to find common ground soon.
Dobar dan, želeo bih da znam više o ovom kazinu Playio, koji je podigao 500€ od 05.09.2025. 10. jula, do sada nisam ništa primio. 500, da li će se isplatiti?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
