Polestar Casino - opšta diskusija (strana 6)

Hej, žao mi je što vidim kroz šta si prošla, ali kao što je Jaro pokušao da objasni, bolje je da sve detalje pregledaš kroz temu žalbi. Barbora će odgovoriti, ali tajmer pokazuje da su ostala tri dana da ti se javi.

Žalbe se podnose nedeljno; bolje je računati na to.

Iako bismo zaista voleli da pomognemo u obradi glavnih pitanja, to bi bilo pomalo nagađanje. To nije baš korisno u ovom trenutku, ako smem da budem iskren sa vama.

Drži se, molim te.

Teško je dobiti platu ako vam kažu da niste u njihovom sistemu. Da li je moguće da neko preuzme moj slučaj i odgovori na moje imejlove? Cenim vašu pomoć, ali posle 6 nedelja nismo postigli nikakav napredak.

Nisam razgovarao sa njom nijednom otkako sam započeo ovaj proces pre 6 nedelja, svi moji imejlovi ostaju bez odgovora, smatram to veoma neprofesionalnim. Čak i samo da kažem „zdravo, puna sam", javiću ti se kada budem imao vremena. Ali NE, samo cvrčci. Bilo bi lepo dobiti odgovore na neka pitanja ili bar znati da je Barbora stvarna osoba. Da li je to previše tražiti?

Razumem to. Tema za žalbe je glavno mesto za komunikaciju i bez saznanja šta, tačnije koliko često i u kom odnosu ste slali medijatoru, pretpostavljam da nije na meni da komentarišem. Na njima je da odluče da li je potrebno odgovoriti van teme za žalbe. Imajte na umu da je žalba potpuno besplatna funkcija i da svaki medijator stalno brine o stotinama igrača koji očekuju isti nivo kontakta. To je zaista izazovno ispuniti. Naravno, poštujem vaše iskustvo i mišljenje.

Dakle, sada kazino kaže da nikada nisu čuli za mene, a tražili su mi venčani list na vašoj platformi. Ako ne budem plaćen do petka u 17 časova, što je 87 dana nakon što sam primio prvu uplatu od njih. Podnosim žalbu

Vlasti za igre na sreću Kurasaa

tabla za igre u Karakau

portalgamingcontrolcuraçao.orcadre.online

complaints@gaminglicenses.com

SBGOK.org/claim

Mislim da razumete zašto. Ovo je najneprofesionalniji kazino sa kojim sam ikada imao posla. Kakva potpuna sramota za njih.