Zdravo,
Mogu li znati koliko dugo se bavite povlačenjem sredstava? Pa, vidim da je žalba aktivna, tako da očekujem da ćemo uskoro znati više kada se kazino pridruži temi i pronađe rešenje.
Hvala što si podelio/la na forumu; pretpostavljam da je moralo biti izazovno!
Registrovao sam se na polestars.ca i u njihovim uslovima korišćenja je pisalo da možete podići pet hiljada dolara dnevno. Osvojio sam dvadeset šest hiljada dolara i pokušao da podignem pet hiljada dolara. Dozvoljeno mi je da podignem samo sedamsto pedeset dolara. Prošlo je više od 30 dana i nisam dobio ništa od kazina. Dali su mi svaki mogući izgovor u ćaskanju i možete videti da je sve samo kopirano i nalepljeno. Neće odgovoriti ni na jedan moj imejl, a sada su me i zabranili jer im se nije sviđalo što sam bio nametljiv oko dobijanja svojih dobitaka. Ti dobici su moj novac pošteno i fer što se mene tiče, ukrali su mi novac i nije im se svidelo što im je to rečeno, pa su me jednostavno blokirali. Mislim da je to najkukavičkija stvar koju mogu da zamislim. Sve što želim je iskren odgovor od njih, a moj dobitak je previše tražen. Evo fotografije njihovih uslova podizanja. 
Razumem zašto se ovako osećaš.
Proverio sam vašu žalbu i vidim da je kazino već kontaktiran. Nadam se da će uskoro odgovoriti i razjasniti celu situaciju.
Ako čekate duže od mesec dana, mislim da je to previše dugo da ne primite novac. Ako kazino ima ograničenje za isplatu i odluči da ga smanji, znam da se to ponekad može desiti. Međutim, uvek bi trebalo da budu u stanju da jasno objasne zašto su doneli tu odluku.
Ono što me još više brine je to što su vam smanjili limit za isplatu, a još uvek vam ništa nisu poslali. Takođe bih voleo da znam zašto je to slučaj.
Nadam se da će naš tim moći da dobije te odgovore od kazina kako bi vaš slučaj mogao da se nastavi.
Još uvek čekam da mi plate. Ponovo sam uradio KYC verifikaciju i poslao im imejl da ih obavestim kako su tražili, ali opet me ignorišu. Kada su me zabranili, imao sam 8827,00 u novčaniku i 3 čekajuća povlačenja, po 750,00 po osobi. Kažu da mi duguju samo 8827,00, a to uključuje i 3 čekajuća povlačenja. Oduzeli su mi 750,00 sa mog stanja onih dana kada sam to zahtevao, prve nedelje jula. Nisam siguran zašto bi pomislili da 8827,00 uključuje taj novac, jer svi znaju da se povlačenje odbija od vašeg stanja kada ga zahtevate, a vraća se ako ga otkažete. Dakle, u svakom slučaju, ako otkažu 3 čekajuća povlačenja, 2250,00 bi se vratilo na moje stanje ili bi se obradila 3 čekajuća povlačenja, a ja bih primio 2250,00, a 8827,00 bi i dalje bilo u mom novčaniku. Dakle, duguju mi 11077,00. Osim ako to nije prvi dan na poslu kada osoba sarađuje sa mnom, ne razumem kako zaključuje koliko mi duguje?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.