Powbet Casino - opšta diskusija (strana 5)

Dobro, tako da ne razumem ništa novo. Video sam da je vaša žalba prosleđena Nataliji, koja će kontaktirati kazino i videćemo šta će saznati. Nadamo se da će sve biti u redu i da ćete moći uspešno da verifikujete.

Biću ovde ako bilo šta.

dobro jutro,

dan 30.08.2024. Uplatio sam 300 evra preko buddibank kartice na povbet6.com, igrajući sam dostigao 900 evra i zatražio sam povlačenje 500 evra dan 31.08.2024. dan 01.09.2024. Napravio sam još jedan zahtev za povlačenje 400 evra uvek sa međunarodnim bankovnim transferom.

(i buddibank i Revolut računi su na moje ime)

Danas je moj prvi zahtev za povlačenje odbijen, sa mog računa za igre na sreću otpisano je 500 evra.

Kontaktirao sam podršku putem ćaskanja i rečeno mi je „Veoma nam je žao što vas obaveštavamo da je vaš zahtev za povlačenje otkazan zbog ažuriranja dobavljača plaćanja koje utiče na povlačenja.

kreditnom karticom.

U svakom slučaju, ukupan iznos

dopisnik je bio

odmah pripisan nazad u

račun za igru.

Iskreno nam je žao zbog nastalih neprijatnosti.

Međutim, pozivamo vas da podnesete novi zahtev za povlačenje i rado ćemo vas obavestiti.

nadležnom odeljenju da novi zahtev obradi i pošalje u najkraćem mogućem roku".

Zatražio sam oba povlačenja putem bankovnog transfera, a ne kreditne kartice.

Savetovano mi je da ponovo podnesem zahtev za povlačenje bankovnim transferom.

Dana 04.09.2024. moje drugo podizanje 400 € je poništeno. Kontaktiranjem podrške putem ćaskanja dobio sam ovaj razlog „Izgleda da je dobavljač plaćanja vaše banke otkazao prethodne pokušaje povlačenja, pa pokušajte da povučete pomoću drugog načina povlačenja. Da biste povukli, preporučujemo

obično za upotrebu

mogućnost bankovnog transfera putem

Bankovni transfer ili, ako to ne uspe, pokušajte da podignete direktno na karticu na koju ste deponovali. U krajnjem slučaju, ako i dalje otkaže, mogu da preporučim korišćenje e-novčanika, kao što su Mifiniti ili Ezeevallet."

Pitao sam kako da nastavim, i zatražio sam povlačenje putem bankovnog transfera ovog puta nacionalnog i stavio svoj iban svog računa. Prilažem screen chat prvog i drugog povlačenja otkazanog.

Nikada me nisu tražili da verifikujem svoj nalog.

Sad će sutra sigurno poništiti onaj od 500 evra napravljen 09.03.2024.

Kako da izađem iz ove situacije da zaista dobijem svoj novac?

Zdravo, vidim da je ovo prilično neprijatna situacija. Za početak bih rekao da kazinima dajemo 14 dana da isplate povlačenja igrača. I dalje se ništa nije promenilo i samo dobijate informacije o tome kako da koristite drugu metodu za koju vidim da ne pomaže mnogo. Da li mislite da biste mogli da isprobate e-novčanike koji su vam bili ponuđeni?

Ako se ništa nije promenilo i još uvek niste uspeli da izvršite povlačenje, možete koristiti našu besplatnu funkciju - obrazac za žalbe.

Naš tim će pokušati da vam pomogne.

Pa javi mi kako ide.

Dobro jutro, juče nakon odgovora da međunarodni bankovni transfer nije dobar način za isplatu, otkazao sam isplate i izvršio podizanje 500 sa nacionalnim bankovnim transferom unoseći svoj italijanski IBAN.

Danas ću uraditi isto za drugo podizanje preostalih 290 evra.

(još uvek nema zahteva za verifikaciju naloga)

Videćemo kako će reagovati ako me otkažu i ovom metodom.

Obaveštavaću vas i hvala vam na dostupnosti.

Razumem, pa hajde da sačekamo da vidimo šta će vam reći i da li će ovog puta povlačenje proći ili će ponovo biti odbijeno.

sačekaću tvoje vesti. 🙂

Danas, 8. septembra, upravo su prihvatili moje podizanje 290 evra napravljenih kasnije od onog od 500 koje još uvek nalazim među isplatama na čekanju.

Nije potrebna verifikacija naloga.

Prilažem snimke ekrana pre i posle.

Nadam se da će poslati i 500 na plaćanje.

Obaveštavaću vas!

Tako da je to odlična vest, vidim da stvari idu napred, iako polako. Takođe se nadam da će vaše sledeće povlačenje proći i biti odobreno i da ćete dobiti novac.

Sačekaću sledeće ažuriranje. 😊☘

Čekam svojih 500€ povlačenje sa povbet-a 8 dana i još ništa, ništa mi ne govore, pričam sa njima i samo me teraju da odustanem

Zdravo, vidim da nisi dobio nikakav razlog zašto nemaš svoj novac što je šteta jer bismo bar imali od čega da se vratimo.

Međutim, želeo bih da kažem da dajemo kazinima 14 dana da sve reše i pošalju igraču novac, pa ako se to ne desi, javite nam i pokušaćemo da pomognemo.

Ipak, zar nije bilo potrebno izvršiti neku verifikaciju ovde? Da li ste igrali ovde sa bonusom ili ne?

Nikada nisam igrao ovde, samo želim da skupim svoj novac i to je to.

Zdravo Paola. Imao sam problema sa ovim kazinom.

U delu za verifikaciju morate dostaviti traženu dokumentaciju. Kada budu verifikovani, nalog će biti verifikovan. Onda će vam dozvoliti da ga povučete.

Bilo mi je teško, ali su to konačno potvrdili. Povukao sam se u ponedeljak. Da vidimo da li će novac stići...

Da li ste uradili verifikaciju?

Razumem, prema onome što sam video, neki igrači se takođe suočavaju sa istim problemom kao i vi. I zato bih preporučio da budete strpljivi i da s vremena na vreme pitate podršku kako je vaše povlačenje. Ako vas i dalje ignorišu, nastaviću sa podnošenjem žalbe na našoj veb stranici.

Mislite li da možete to da uradite?

Kaže mi da mi ne treba verifikacija

Pišem im 10 puta dnevno i kažu mi da kasne, da moram da budem strpljiv.

Bez provere, nikada vam neće dozvoliti da povučete novac. Prave se da ga povlače, ali nikad ne stiže. Zato što je prvo potrebna verifikacija.

Povlačenje će biti poništeno za nekoliko dana. Zatražite da se povlačenje poništi kako bi se od vas zatražila verifikacija.

Dali su mi i da „povučem", ali nije stiglo. Onda su mi vratili novac na račun, otišao sam u odeljak za verifikaciju i tražili su mi informacije.

-DNI

- SELFI FOTOGRAFIJA SA MOBILNIM TELEFONOM BLIZU LICA SA OTVORENIM POVBET NALOGOM

- FOTO KARTICE SA VIDLjIVIM SAMO PRVA 2 I POSLEDNjIH 6 BROJEVA (OSTALI BROJEVI, ROK VAŽNOSTI I TAJNI BROJ PREKRIO SAM MALIM PAPIRIMA)

-PDF MESEČNIH KRETANjA KOJA TRAŽE. GDE SE VAŠE PUNO IME POJAVI UZ BROJ RAČUNA POVEZAN SA KARTICOM.

Kada se proveri, sve bi trebalo da stigne ispravno. Prolazim kroz ovu fazu. Ako uđu, vratiću se da vas obavestim.

Još uvek nisam verifikovan, juče mi je upisano podizanje 290 evra... Zahtev za povlačenje 500 evra je još u toku od 4. septembra.

Koliko sam razumeo, oni plaćaju, ali u svoje vreme i na osnovu onoga što im glava kaže.

Prvo morate da verifikujete nalog. Nema druge opcije.

Zato sam s vremena na vreme pisao. Ako ih bombardujete mejlovima, verovatno nemaju šta drugo da vam kažu. Razumem da želite svoj novac što pre, ali ovakve stvari ne pomažu.

Vidim da drugi igrač takođe traži verifikaciju kao i ja i pitam se da li će kazino to zahtevati. Bilo bi prilično besmisleno da ostavim vaše povlačenje na čekanju duže od nedelju dana, a zatim ga otkažem jer žele vaše dokumente. Iako se i to može dogoditi. Pa ćemo videti da li će sledećih dana doneti nešto novo.

Čak sam otvorio i žalbu ovde. Zato znam da prvo mora da se uradi verifikacija. Pozdrav

Ponavljam, imam 290 evra na tekućem računu bez verifikacije računa.