QuickWin Casino - opšta diskusija (strana 5)

Brzo ažuriranje!

Ovaj kazino je prava šala!

vratili su iznos na moj račun po drugi put nakon 6 dana od drugog datuma povlačenja!

novo ćaskanje sa podrškom

ja: da, imam veliki problem, možeš li da proveriš moj nalog?

Podrška: Kako mogu da vam pomognem?

ja: možete li pogledati moj nalog i proveriti šta nije u redu?

Podrška: Ne vidim ništa loše

ja: veliki je problem sa procesom povlačenja, bilo je 2 puta da tražim povlačenje, sačekam nedelju dana i vidim da je novac vraćen na moj račun

prvi put kada mi je podrška rekla da je to bila greška sa vašim prolazom za plaćanje

koji mi je poslao novac i iz nekog razloga se vratio na moj račun

onda je finansijsko odeljenje odlučilo da ignoriše moj zahtev i vratilo mi iznos na račun

tražio sam po drugi put i ponovo!

Podrška: Koliko vidim, povlačenje je otkazano. Savetujem vam da koristite bankovni transfer kao način plaćanja. Ovaj obično radi

ja: da, zaista, to je ono što sam tražio oba puta!

podrška: Način plaćanja gde treba da unesete IBAN?

ja: da dvaput.... gde je finansijsko odeljenje? zašto ne pošalju mejl?

u čemu je problem molim? možete li me prebaciti u finansijsko odeljenje?

podrška: Savetujem vam da probate još jednom, ako ne uspe, kontaktirajte nas i mi ćemo to proveriti.

ja: ne, ovaj savet neće pomoći, potrebna mi je stvarna pomoć. pošto nemate pojma šta se dešava, ne možete čak ni da vidite na koji način plaćanja sam zahtevao da se pošalje moj transfer

podrška: Hvala na čekanju, vaš zahtev je poslat finansijskom odeljenju, kada bude proveren, bićete obavešteni putem e-pošte

ja: možete li me, molim vas, staviti u kontakt sa nekim ko može da mi kaže šta se tačno dešava sa mojim povlačenjem?

ja: mogu li ponovo pokrenuti povlačenje? Moram da radim ovo i čekam 5 dana da vidim novac nazad na svoj račun bez ikakve e-pošte od vašeg finansijskog odeljenja?…

moj iban je tačan! gde je problem molim?

podrška: Mogu li vam pomoći oko nečega drugog?

ja: da moja pitanja ako možete da odgovorite na njih

podrška: Kao što sam već pomenuo, vaš zahtev je poslat, kada bude proveren, bićete obavešteni putem emala

ja: i onda sam pitao sledeće: mogu li ponovo pokrenuti povlačenje? Moram da radim ovo i čekam 5 dana da vidim novac nazad na svoj račun bez ikakve e-pošte od vašeg finansijskog odeljenja?

a ti nisi odgovorio na ovo

ja: možete li takođe poslati kopiju ovog zahteva na moju e-poštu? koje ste poslali finansijskom odeljenju?

podrška: Ako imate dodatnih pitanja možete kontaktirati support@quickwin.com

ja: možemo li takođe osigurati da se ovaj zahtev za povlačenje tretira prioritetno, molim?

ja: izgleda da ne želite ništa više da dodate finansijskom odeljenju... kontaktiraću podršku putem e-pošte

pa šta mislite o takvom kazinu? tražiću povlačenje po treći put i čekati još nedelju dana... ovo počinje da mi ide na živce!

čak ni ne odgovaraju jasno na moja pitanja!

da li mislite da je to ispravan način za rukovanje isplatama?

šta savetujete?

pa sam odvojio malo vremena da napišem e-poštu

Hteo sam da proverim sa vama da li imam pravo da tražim dokaze za transfere pošto su oni izjavili da su preneli iznos i da je vraćen.

Zdravo

Ova e-pošta je namenjena finansijskom odeljenju, a ne „podršci" koja ne postoji

nedostatak poštovanja koji mi pokazujete je nedopustiv!

Veoma je važno da odgovorite na svako pitanje jer se ovo pitanje trenutno razmatra ovde:

https://casino.guru/forum/casinos/kuickvin-casino---general-discussion/4#post-71518

Imajte na umu da ću se pobrinuti da vam napravim ispravnu reklamu samo objašnjavajući svoje iskustvo sa vašim „kazinom" ako ga zapravo možemo nazvati kazinom!

Moje prvo pitanje je u vezi sa imenom kazina: zašto se zove Kuickvin dok vaše finansijsko odeljenje ne obrađuje dobitke? Šta je tačno brzo u vašem kazinu?

Pre 2 nedelje sam zatražio povlačenje iz vašeg kazina, nakon što sam čekao 5 dana, moje povlačenje je vraćeno na moj nalog.

Otvorio sam razgovor sa „podrškom" koja mi je rekla da je vaš procesor plaćanja pokrenuo transfer i da je vraćen u kazino zbog greške. (imam transkript ćaskanja za ovo)

Želeo bih da mi dostavite dokaz ove transakcije. Sa datumom, mojim IBAN-om i razlogom odbijanja (jer koliko znam, kada je bankovni transfer pokrenut, potrebne su nedelje da se vrati nazad!

Tražio sam da se moje povlačenje prioritetno obradi, pošto je vaš procesor plaćanja napravio grešku sa njegove strane, tako da mom drugom zahtevu nije potrebno još 5 dana da se „obradi". Moj zahtev je potpuno ignorisan. - Zašto?

- Kada je obrađen drugi zahtev za povlačenje i možete li da pružite dokaz za to?

- Ko vam dozvoljava da otkažete isplatu koja ima pun jasan IBAN?

- Nisam dobio nikakav mejl od vašeg finansijskog odeljenja. Zašto? Po drugi put?

Na kraju, možete li, molim vas, da navedete gde je u vašim uslovima i odredbama navedeno da ako se igrač registruje u vašem kazinu, izvrši depozit, da se odluči za 200 besplatnih okretaja (navodno se dodeljuju dnevno u periodu od 10 dana)

Napisano je da ako pobedi prvog dana gubi sve svoje buduće besplatne okrete?

Zdravo, pročitao sam vaše imejlove, koji su bili prilično obimni. U ovom slučaju bih vam preporučio da uložite žalbu, a naš tim će pokušati da vam pomogne i detaljnije razmotri situaciju. U mejlu koji ste poslali kažete da ste već čekali 2 nedelje na povlačenje i da je to dovoljno vremena da dobijete barem razuman odgovor, što se nije dogodilo.

Dakle, najrazumnije je, kao što sam pomenuo, da otvorite žalbu ovde na ovom linku: https://casino.guru/complaints/all

Možete li nas obavestiti o daljim dešavanjima, molim vas, ili ako kazino piše ili vam daje nove informacije?

Zdravo! Dozvolite mi da ukratko sumiram svoje utiske u jednom odgovoru. Sumnjam da je treći ili šezdeset sedmi pokušaj da se povučete na isti način na koji ste uradili ranije ispravan predlog, jer ja, na primer, ne znam zašto je uopšte odbijen. Kladim se da nećeš ni ti.

Nedostatak komunikacije na nivou e-pošte je takođe misterija za mene. Razumem da je osoblje verovatno zauzeto ili ne zna kako da reaguje! Ali samo razmišljam naglas...

Ali ignorisanje e-pošte u ovoj situaciji je loša stvar i savršeno razumem vaša osećanja.

Mogu li da znam koliko dugo pokušavate da se povučete, molim vas? Ako sam to propustio, izvinite, ljubazno me podsetite.

ZA 2 NEDELjE SAM ZARADIO 1400 EVRA NA KUICKVIN-u I VRAĆAJU MI NOVAC NA RAČUN I TVRDE DA SAM UNEO POGREŠAN IBAN.. MEĐUtim IBAN JE REGISTROVAN SA KOPIJOM I PASTEM SA MI-a. IZVALI SU ME IZ SEBE TRAŽE DA SE IDENTIFIKACIJA ŠTO SAM PONOVO TRAŽILI DA SAČEKAM PONOVO PROBAM PROCES I PONOVO ISTO ZA IBAN.. POSLAO IM 10 DAJON IJLOVA ODGOVORITI.

Zdravo, pomerio sam tvoj post ispod dotičnog kazina.

Međutim, ako vaša situacija traje već dve nedelje, a i dalje je ista pesma iznova i iznova, preporučujem da podnesete žalbu. Prilažem link gde možete da ga otvorite: https: //casinoguru-gr.com/parapona/ola

Šta kažete, da li mislite da vredi pokušati?

zdravo svima i hvala na vašim sugestijama u vezi sa podnošenjem žalbe

ali iskreno ne želim da i tebe teram da gubiš vreme

prvobitni iznos je bio 156 evra... juče nakon što su mi vratili iznos na račun malo sam se igrao i izgubio 106 evra; (tačno ono što su hteli) ipak sam zatražio po treći put da mi se prebaci 50 evra na račun...

novac nije problem, gubim hiljade svake godine, samo želim da budem siguran da dobiju ispravnu reklamu za ono što rade meni i drugim igračima. Smeta mi što misle da mogu da ti kažu da odjebeš! na lep način.

kako da ih legalno napadnem i zatražim dokaze o transferu? imam i transkripte razgovora

nekažnjivost nekih onlajn kazina je previše; ko ih može naterati da budu odgovorni za sva kršenja uslova koje imaju i za ovakvo igranje sa procesom povlačenja?

intervenisanje zajednice za moj slučaj neće rešiti licemerje koje ovaj kazino praktikuje.

moj jasan cilj je da vratim njihov rang na 3! tačno tamo gde bi trebalo da budu. jer nas ne zaslužuju kao mušterije .

S poštovanjem, ako se svi koji pokušavaju da se povuku iz ovog kazina tretiraju na način na koji mi postupamo sa nama, nova potpuna revizija ovog naloga čak i ako su povezani sa drugim kazinom

Počeću da tražim druge kockarske zajednice da im pokažem svoj problem

i takođe će vas obaveštavati kada njihov finansijski odeljenje odgovori

Siguran sam da oni ipak neće pružiti nikakav dokaz o transferu!

Zdravo Radka, prošlo je skoro dve nedelje.

vraćanje depozita na račune bez razloga je samo non sens

a kada zatražite podršku, oni odgovaraju: vidim da je vaš zahtev za povlačenje otkazan 🙂

dešava se da i ja to vidim 🙂

sada je razlog za mene i njihovu podršku da se ovaj zahtev poništi je prava misterija!

nedostatak objašnjenja takođe! zamislite da njihova podrška pokušava da zna zašto je otkazana, a oni ne mogu da odgovore na to pitanje!

koji mogu?

kuickvin reprezentative? još uvek živ? i voleo bih da znam šta je brzo u ovom kazinu 🙂

Pre 2 nedelje uspeo sam da ubedim fatbosscasino da su njihovi uslovi i odredbe pogrešno napisani na mom jeziku

imao sam povlačenje 500 evra koje je došlo od besplatnih okretaja

odlučili su da oslobode maksimalno 100 evra (prema uslovima i odredbama besplatnih okretaja)

Stalno sam išao napred i nazad sa njima objašnjavajući greške u njihovim uslovima i odredbama koje su završili rekreditacijom mog računa sa 300 evra!

i promenili svoje uslove!

Zdravo!

Pa, osećam da mi nedostaje moć da vam pomognem; zaista bi nam trebao predstavnik za to... Žao mi je.

Kao što je Jaro predložio, žalba je zapravo poslednja opcija koju imamo za vas. Ne brinite o upravljanju vremenom; cilj nam je da se upoznamo sa praksama kazina i ova funkcija žalbe je vredna vremena. 🙂

Ali cenim vaš stav 🙌

Pa zbog tvoje tvrdoglavosti drugi neće pasti sa iste litice! To mnogo vredi, hvala vam na tome.

🐱‍🏍✨🙌

Svakako treba da se izvine!

Ako želite da odgovorite nekome konkretno, koristite dugme „odgovori", igrač će dobiti obaveštenje i nit će biti lakša za navigaciju.

U svakom slučaju, mislim da je i 300 evra kredita sasvim lepo i izmenjeni Uslovi poslovanja takođe mi izgledaju kao dovoljno rešenje. Osim ako niste mislili na svoj odgovor na poslednje postove.

Da li ste i vi ikada igrali ovde?

Dobro veče, lično sam igrao prvi put u ovom kazinu u nedelju 10. 9. i podigao sam 503€ i poslao sam im koliko dana treba da novac uđe na račun a oni su mi odgovorili 1 do 3 radna dana... Konačno je novac ušao danas kako su mi rekli!!!

Hej. Sjajno je kada kazino ispuni ono što obećava, jer dodaje kredibilitet.

Međutim, da li ste i vi bez problema prošli verifikaciju naloga? Koliko dugo je proces trajao?

Dobro veče, nijednu verifikaciju nisam uradio, rekao sam im da li treba da uradim i rekli su da još uvek nije potrebno!!!

Potpuno isto je bilo i na 22bet-u, posle 6 meseci su me tražili da verifikujem artikal!!!

Jasno razumem i pitao sam iz radoznalosti. Pretpostavljam da ćete na kraju morati da se verifikujete u kazinu, ali očigledno to još nije bila tako velika pobeda koju ste trebali. Dakle, kada dođete do faze verifikacije naloga, možete li da nam kažete kako je bilo kod vas? 🙂

Ovaj kazino je prevara, stavio sam cca. 300 dolara i imao je značajnu pobedu na slotovima.

Od tada stalno vraćaju moje povlačenje (od kojih možete povući samo 800 dolara odjednom)

Stalno tvrde da ste uneli pogrešne podatke o plaćanju koji su netačni, ne odgovaraju na e-poštu, ne vrše verifikaciju. Njihovi domaćini za ćaskanje su veoma teški i neprijateljski raspoloženi, neće vas dovesti do svog finansijskog odeljenja.

Drži se dalje, izgubio sam nadu da ću ikada dobiti cent nazad od ovih prevara

Zdravo, koliko dugo traje vaša situacija ako smem da pitam? Da li ste igrali sa ili bez bonusa?

Međutim, da li ste pitali podršku šta nije u redu sa vašim podacima o plaćanju? Javite mi da saznam više o situaciji.

Dobro veče, bez bonusa, deponovao sam nekoliko lotova od 100 dolara

Pitao sam nekoliko puta putem ćaskanja uživo i slanja imejlova podrške u čemu je tačno problem, ne mogu da daju odgovor, sve što dobijem je generička e-poruka svaki put kada odbiju moje povlačenje govoreći da su moji „bankovni podaci netačni" i da mi vrate novac nazad u moj nalog bez objašnjenja

Ovo se dešava svakodnevno već skoro nedelju dana....