Brzo ažuriranje 🙂
ja: zdravo, možeš li da proveriš moj nalog? zatražio sam povlačenje pre nedelju dana
danas sam otkrio da je otkazan! pa sam ponovo tražio isto povlačenje
imate li ideju šta se dešava, molim vas?
podrška: t Činilo se da je to zbog tehničke greške dobavljača plaćanja. Vaše povlačenje će biti obrađeno u najkraćem roku. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti.
ja 🙂: hvala puno, možete li ostaviti napomenu na mom nalogu da se povlačenje obradi prioritetno u odnosu na ostale zahteve? zaista se bojim da ću morati da čekam još 5 radnih dana da bi se povlačenje obradilo?
Podrška: Mogu ostaviti poruku, ali ne mogu da obećavam u vezi sa obradom povlačenja.
Ja: hvala puno na ovome, samo pokušavam da to obradim pre vikenda
takođe želite da proverite, vaš kazino ne zahteva nikakvu verifikaciju, zar ne?
takođe možete li nam dati više informacija o tome kada je došlo do greške? da li je moj zahtev obradio tim za plaćanje, a zatim je došlo do greške na strani dobavljača plaćanja?
jer pod mojim nalogom ne vidim ništa. ne mogu čak ni da vidim svoj originalni datum povlačenja
Takođe pokušavam da izbegnem da čekam preko vikenda da me neko pita za verifikacione papire. posebno ako su ovi obavezni!
Podrška:
Ova greška se dogodila nakon obrade i nakon toga je vraćena.
Dakle, u suštini, njihov dobavljač plaćanja je toliko brz da vraća uplatu čim se obradi da nije potrebno 2/3 dana da se odrazi na račun vaše kreditne kartice, oni je odmah uhvate i vrate 🙂
I Ovo je kada finansijsko odeljenje interveniše 🙂
umesto da ponovo obrađuju vaš zahtev za povlačenje i rade svoj posao, oni odlučuju da vrate novac na vaš kazino račun!
ovo je potpuno LICEMERSTVO! izvinjavam se zbog neprijatnosti kaže podrška i ne može obećati ništa da će učiniti nešto u vezi sa njihovim greškama! pa potpuno beskorisna i podrška.
Začepi! nema mejla u vezi incidenta, nema objašnjenja, potpuno NEPOŠTOVANjE igrača!
izgleda kao uobičajena praksa u ovom kazinu sada!
ne igram u kazinu da bih čuo kako mi govore da sačekamo i vidimo!
Voleo bih da pročitam gde je u njihovim uslovima predviđeno da ako uložite u njihov kazino i iskoristite njihovu ponudu dobrodošlice: 200 besplatnih okretaja (20 svaki dan u periodu od 10 dana)
Da ako osvojite i povučete iznos, više nemate pravo da dobijete svojih 20 besplatnih okretaja!
to je drugo pitanje koje imaju.. u svakom slučaju
Kada počnete da imate osećaj da vam govore sve i svašta samo da bi vas se otarasili!
Obaveštavaće vas o tome šta se dešava posle vikenda.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.