Rabona Casino - opšta diskusija (strana 27)

To je kazino sa lošom verom; blokiraju račune bez razloga i zadržavaju stanje.

Zdravo, vidim da je kazino blokirao vaš nalog, što je prilično neprijatno, i nije vam pružio nikakve dodatne informacije.

Međutim, pisali su vam i tražili da im pošaljete imejl ako želite više informacija. Jeste li to uradili?

Zar nemate pojma zašto se ovo dogodilo i zašto je došlo do ove situacije?

Da, uradio sam to i poslao relevantna dokumenta: ličnu kartu, selfi sa ličnom kartom, dokaz o adresi itd., ali mi kažu da moram da ih postavim na veb stranicu, a objasnio sam da nemam pristup i da stoga ne mogu. Ne daju mi objašnjenje zašto. Poslednje što sam uradio je da sam igrao u kazinu i osvojio 1400, a onda su me blokirali.

Poslednji razgovor dana, moj nalog je još uvek u fazi pregleda prema njima, čudno je što se sve dogodilo nakon što sam osvojio 1400 na Olimpusu.

Očigledno su želeli da se potvrdiš. Jesi li igrao sa nekim bonusima?

Ako vas kazino ne kontaktira i ne kaže vam ništa o dokumentima ili blokadi, svakako se vratite i pokušaćemo da vam pomognemo.

Zvuči dobro za sada?

Ali su me zamolili da potvrdim svoj identitet nakon što su mi ograničili nalog. Pre toga sam pokušao, i rekli su da to nije potrebno. Odeljak za otpremanje dokumenata nije bio omogućen. Štaviše, zatražio sam isplate i one su obrađene - dve, sećam se, od po 300. Kasnije sam igrao na Olimpusu i pobedio. Onda sam zatražio isplate i nalog je blokiran. Raspitao sam se, i rekli su mi da je to administrativna odluka. Dostavio sam sve svoje dokumente putem e-pošte, i rekli su mi da to moram da uradim preko veb stranice, ali kako? Ne mogu da se prijavim. A što se tiče bonusa, nikada ih ne prihvatam jer znam da će kladionice koristiti sve da izbegnu isplatu, pa uvek uplaćujem i igram sa svojim pravim novcem. Još uvek nisam dobio odgovor od njih.

Da, razumem, i ne razumem zašto vam je kazino prvo rekao da niste morali da šaljete dokumenta, a onda su ih tražili, ali su vas blokirali. Ako ste ih poslali imejlom, postupili ste ispravno, a ako su vam blokirali nalog bez objašnjenja razloga i nisu vas kontaktirali, podneo bih žalbu.

Možete ga otvoriti ovde . ⬅️

Naš tim će istražiti šta se dešava i nadamo se da će otkriti razlog.

Više od 15 dana za verifikaciju. Jasno je da proces ne bi trebalo da traje toliko dugo, jer su tražili samo najosnovnije: ličnu kartu, selfi i dokaz o prebivalištu.

Da, video sam da je prošlo dosta vremena. Kubo će uskoro kontaktirati kazino da razjasni razloge zbog kojih je došlo do ove situacije.

Verujem da će se to razjasniti i rešiti u najkraćem mogućem roku.

Treba mi pomoć, molim te, izgubljen sam

Molimo vas da nam kažete sa čime vam je potrebna pomoć.

Potreban mi je povraćaj novca, molim vas

Vidim da naš tim za žalbe već obrađuje vašu podnetu žalbu , zato sačekajte da vas ponovo kontaktiramo.

Hvala vam

Kazino Rabona zaista ne isplaćuje dobitke, a čet uzima nepotrebnih 17.000 hiljada i ne dozvoljava mi da ih podignem

Šta ti se desilo?

Uneo sam zahtev za povlačenje 17.000 hiljada i ništa se ne dešava, komunikacija sa podrškom je beskorisna jer je to odgovor, program se nastavlja u nedogled...

Koliko dugo čekate na povlačenje?

4 dana, ali ja ne radim ništa

Pošalji imejl Kurasau… veruj mi

ako ti ne odgovore

Čekam odgovor od Rabone i koga god da prati moj slučaj.

Mogu vam reći da je tim Casino Guru-a odmah dostupan, zato im verujte.