Zdravo, šta znači da verifikacija naloga traje duže? Koliko je prošlo ? Kazinima dajemo 14 dana za ovaj proces jer je to veoma važno za kazino kao i za igrača. Da li i vi imate problem sa nekim dokumentima ili ih kazino još uvek proverava? Šta ste morali da pošaljete?
sačekaću vaš odgovor.
Hi, what does it mean that account verification takes longer ? How long has it been ? We give casinos 14 days for this process as it is very important for the casino as well as for the player. Do you also have a problem with some documents or is the casino still checking them ? What did you have to send ?
I will wait for your answer.
Zdravo, mislim da nije toliko ako čekate samo dva dana. Da li ste kazinu poslali sva potrebna dokumenta? Pokušajte da im date malo vremena da sve provere i mislim da će kada to budu imali doći do vas i ažurirati vas.
Za sada, samo hladne glave i sačekajte. 🙂
Hello, I don't think it's so much if you wait only two days. Did you send the casino all the documents they needed ? Try to give them some time to check everything and I think once they have it they will get to you and update you.
For now, just keep a cool head and wait. 🙂
Zdravo Jaro, verifikacija je u redu, ali treba da dozvolimo da povučemo neka sredstva.
Čini se da je Rajabets želeo ovo da uradi. Zašto ne smanjite rejting. Da li se termin instant depozit i instant povlačenje podudaraju?
Molim vas pogledajte to Askgamblers.
Hi Jaro, verification is okay but we should allow to draw some funds.
It seems Rajabets wantedly do this. Why don't you decrease there rating. Is the term instant deposit and instant withdrawal matches?
Please look into it Askgamblers.
Zato što to nije nešto za šta bismo dali nižu ocenu. Uopšte ne traje dugo, a dok obavljate verifikaciju, sasvim je normalno da ne možete da se povučete. Kad završiš onda bi trebalo da bude bolje. Takođe, ponekad ne povučete odmah, to je takođe prilično uobičajeno. Morate biti malo strpljivi i ako se pojavi nešto sa čime ne znate šta da radite, možete me obavestiti.
Because it's not something we would give a rating down for. It doesn't take long at all, and while you're doing the verification, it's perfectly normal that you can't withdraw. When you finish it then it should be better. Also, sometimes you don't make withdrawals right away, that's also pretty common. You have to be a bit patient and if something comes up that you don't know what to do with, you can let me know.
Zdravo Jaro, sada je 5 dana Rajabets nije završio verifikaciju. Šaljem im i svoje bankovne izvode. Ne postoji poruka samo o vremenskoj liniji koju dobijam sve vreme kada kontaktiram tim za podršku kao u nastavku:
Podrška uživo nije ovlašćena da dovrši ili interveniše sa vašim zahtevom za verifikaciju. Odeljenje za rizik će proveriti vaše dokumente i možete videti status vašeg procesa verifikacije odakle ste otpremili dokumente. Hvala vam na strpljenju.
Hi Jaro, Now it is 5 days Rajabets did not complete the verification. I send them my bank statements as well. There is no time line only message I get all the time when i contacted support team as below:
The Live Support is not authorized to complete or intervene with your verification request. Risk Department will check your documents, and you can see the status of your verification process from where you uploaded the documents. Thank you for your patience.
Da, zato morate biti malo strpljivi. Ne bih odmah brinuo. Dajte kazinu malo vremena da proveri šta je potrebno i oni će vas obavestiti da li ste prošli ili da li treba još nešto da dodate. Live chat je nažalost ispravan i ne bavi se takvim stvarima ali se proverava u drugom odeljenju.
Zato pokušajte da ostanete hladne glave i sačekajte još malo. 🙂
Yes, that's why you have to be a little patient. I wouldn't worry right away. Give the casino some time to check what is needed and they will let you know if you have passed or if there is anything else you need to add. Live chat is unfortunately right and doesn't deal with such things but it is checked in another department.
So try to keep a cool head and wait some more. 🙂
Hvala Jaro, usput Rajabets traži moju lozinku. Da li je ova politika Rajabeta da verifikuju nalog da im je potrebna lozinka? Zahtevam da razmotrite moj zahtev.
Thanks Jaro, by the way the Rajabets is asking for my password details. Is this policy of the Rajabets to verify account they need password? Request you consider my request.
Zdravo, definitivno nije u redu, izgleda kao prevara. Kazino nikada ne bi trebalo da vas pita za lozinku i korisničko ime, tako da to svakako nemojte činiti. U ovim slučajevima morate biti oprezni.
Ipak, da li ste pisali na ovu e-poštu o verifikaciji ili vam je ona stigla a da niste ništa napisali?
Hi, it's definitely not right, it looks like a scam. The casino should never ask you for a password and username, so definitely don't do that. You have to be careful in these cases.
Nevertheless, did you write to this email about verification or did it come to you without you writing anything ?
Zdravo Jaro,
Dobio sam e-poštu od njih da pružim detalje i potpuno sam šokiran. Stoga, tražite podršku sa vaše strane da povučete moja sredstva. Sada je prošlo 7 dana i još uvek ne verifikuju moj nalog. Tražim od vas da uzmete u obzir moj zahtev u preduzimanju neophodnih radnji na Rajabetsu.
Takođe vidim da se mnogi igrači suočavaju sa ovim problemom kada osvoje nešto novca.
Hi Jaro,
I got email from them to provide the details and I completely shocked. Therefore, seek support from your side to withdraw my funds. Now it's 7 days still they don't verify my account. Request you to consider my request in taking the necessary action on Rajabets.
I also see many punters face this issue when they won some money.
Prilično je tužna situacija kada je ovako, jer da biste dobili novac morate prvo da se verifikujete. Pa ćemo videti kako će dalje i šta će se promeniti. Ako ništa, pokušaćemo da pomognemo.
It's a pretty sad situation when it's like this, because in order to get the money you have to be verified first. So we'll see how it goes on and what changes. If nothing, we'll try to help.
Zdravo Jaro,
Pomozite mi u bržoj verifikaciji kako bih mogao da podignem svoja sredstva. Veoma sam zabrinut zbog ponašanja Rajabetsa.
Već je sedam dana. Molimo proverite način da pomognete, nadam se kazino guruu..
Hi Jaro,
Please assist me in the faster verification so that I can withdraw my funds. I preety much worried by the behaviour of Rajabets.
It is already seven days. Kindly check the way to help, my hope on Casino Guru..
Važno je reći da dajemo kazinima 14 dana da reše ovaj proces. Dakle, očigledno ćete morati da budete strpljivi. Takođe, naši rešavači se trude da što pre dođu do igrača, ali niste jedini sa pritužbom, pa ćete možda morati malo da sačekate. Znam da to nije najprijatnija situacija, ali verujem da možete da se nosite sa tim.
U svakom slučaju, kazino vam još uvek nije ništa poslao? Da li ste pokušali da proverite svoju e-poštu i spam folder i ostalo?
It is important to say that we give casinos 14 days to resolve this process. So obviously you will have to be patient. Also our resolvers are trying to get to the players as soon as possible, but you are not the only one with a complaint, so you may have to wait a bit. I know it's not the most pleasant situation, but I believe you can handle it.
Anyway, the casino still hasn't sent you anything? Have you tried checking your emails and spam folder and stuff ?
Zdravo Jaro, Završava 10 dana u ime verifikacije od strane RAJABETS-a. Ipak kažu da nema vremena za verifikaciju. Prema procesu od 14 dana, kao što ste rekli, čekaće se još 4 dana. Cenim vaš tim koji radi na mom zahtevu.
U prilogu jučerašnji e-mail od RAJABETS-a.
Hi Jaro, It completes 10 days in the name of verification by RAJABETS. Still they say no concerte time for verification. As per the 14 days process as you told wll be waiting more 4 days. I appreciate your team working on my request.
Attached yesterday email from RAJABETS.
To će verovatno biti najrazumnije, vidim da prema snimku ekrana treba biti strpljiv. Čvrsto verujem da će vaša verifikacija biti završena što je pre moguće. Držaću fige. 🙂
That will probably be the most reasonable, I see that according to the screenshot you have to be patient. I firmly believe that your verification will be completed as soon as possible. I'll keep my fingers crossed. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.