RichPrize Casino - opšta diskusija (strana 6)

Mogu li da pitam Richprize Casino za odgovor na moj slučaj zašto niko ne odgovara na moje poruke, a sredstva još uvek nisu doznačena na moj račun?

Kada pišem anonimno, kazino mi odgovara, ali kada shvate da se radi o meni, onda uopšte prestaju da odgovaraju

Ovako funkcioniše Richprize casino chat... Nekoliko dana samo im pišem da dobijem odgovor Dobrodošli u Richprize i onda nema odgovora

Pa, to je prilično neprijatan slučaj i razumem vašu frustraciju. Kada ste podneli povlačenje? Dajemo kazinu 14 dana da reši ovakve situacije, pa zato pitam.

Takođe sam primetio da ste uspeli da podnesete žalbu , tako da ćemo očigledno morati da sačekamo i vidimo kako će se situacija dalje razvijati.

Što se tiče odgovora kazina, poslednji put su odgovorili pre 3 nedelje, pa ćemo videti da li će kazino to učiniti i sada.

U svakom slučaju, šta vas je ubedilo da se vratite ovde da ponovo igrate? Video sam da ste u prošlosti imali problema sa kazinom, tako da je prilično zanimljivo kada se vratite.

Mislim da i indeks sigurnosti dovoljno govori, jer je nizak i mislim da bih dobro razmislio da li bih ikada ponovo uložio svoj novac ovde.

Ali nadam se da se vaša situacija može rešiti i da ćete se vratiti svom novcu. Ako imate nove informacije, ne oklevajte da nas obavestite.

Nisam se vratio u igru ovde, nisam ovde deponovao nova sredstva, samo je moj Richprize nalog blokiran ranije i kada sam ostavio negativan komentar neko iz Richprizea me je kontaktirao da pokušam da se prijavim i ja sam to uradio i sredstva su već bila na računu i sada želim da ih podignem... U međuvremenu sam igrao nekoliko opklada iz zabave, ali nisam uplatio nova sredstva, gospodine

Da li Richprize ćaskanje uopšte funkcioniše? Nedelju dana pokušavam da im pišem i niko mi ne odgovara

Koliko sam razumeo, kazino je ponovo otvorio vaš nalog. Za ćaskanje nisam siguran, jer ti do sada uopšte nisu odgovorili.

U ovoj situaciji, kao što sam već naznačio, moraćemo samo da sačekamo i vidimo kako će se vaša žalba dalje razvijati, pošto imamo u suštini iste informacije sve vreme.

Ako mogu da vas pitam, možete li da nas obaveštavate ako je moguće?

Dobro, pisaću o svemu, ali trenutno kazino ne odgovara na moje brojne poruke i pre izvesnog vremena konsultant je često bio ovde

Ovo je uvek najgori scenario i trebalo bi da izbegavate kazina sa niskim indeksom bezbednosti, rekao bih.

Za sada samo nastavite sa žalbom, hoćete li?

U redu... Međutim, ja ne razumem ovaj kazino

Pre samo nekoliko dana su mi pisali tražeći da se ulogujem i vratim u igru i sada ništa ne odgovara na sva moja pitanja

Možda im moja pitanja uopšte ne dopiru... Možete li ih kontaktirati da im uopšte pišem i ako znaju da sam podneo žalbu?

Kazino me i dalje ostavlja bez odgovora iako im pišem nekoliko puta dnevno... Možete li im pisati u moje ime da odgovorite na moja pitanja?

Hej tamo. Žao mi je što to ne možemo u ovom trenutku. Tih 14 dana još nije došao kraj 🙁.

Dajte žalbi još samo nekoliko dana, ako smem da pitam.

U redu, međutim, primetio sam da je rejting kazina porastao sa 3,1 na 3,9 i da se kazino ponaša nečuveno prema meni...

Svaki put kada im pišem i vide da sam to ja, isključe ćaskanje i uopšte ne odgovaraju na mejlove

Zato ne razumem zašto rejting raste ako se tako ponašaju prema svojim klijentima i uopšte ne mogu da objasne situaciju

Čini mi se da skorašnje pozitivne ocene plaća kazino, da li se i vi osećate isto?

Vidim kako to mora da izgleda sa vaše tačke gledišta, ali ocena se ne odražava samo na vaša iskustva. Mnogi drugi igrači igraju u ovom kazinu, znate?

Pored toga, dozvoljavamo kazinu punih 14 dana da izvrše verifikaciju, tako da tehnički još ništa nije istraženo. Napominjemo da se ocena menja samo na osnovu spornog iznosa (100€ u vašem slučaju ne bi imalo značajnijeg uticaja, usuđujem se da pretpostavim), i što je još važnije samo u slučaju da je žalba zatvorena kao "opravdana". Ne bi bilo fer prilagođavati rejting dok žalba nije u potpunosti istražena i zatvorena.

Da li vam to ima smisla?

Takođe možete pronaći više detalja u ovom vodiču ako ste zainteresovani:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consekuences

Razumem vas... Međutim, morate priznati da ako kazino već dugo ne može ni da odgovori na moje poruke i samo povremeno zatvara ćaskanje, uprkos činjenici da uvek pišem ljubazno i ljubazno , verovatno se ne pokazuje previše dobro u vezi sa njihovim odnosom prema klijentima... Da li i vi tako mislite?

Ne tako davno, bio je neko iz osoblja Richprize kazina i on je odgovorio ovde na vašem forumu... Možda bih mogao da komentarišem svoj slučaj. Možda sam nešto pogrešio, samo želim da saznam i pitam... Da li je toliko loše da želim da tražim informaciju? Sve što želim su informacije, možda nešto nedostaje ili nešto drugo... To je sve što želim da znam i kazino zatvara ćaskanje kada im pišem

Mislim da niko ne bi želeo da se prema njemu tako ponašaju, pogotovo što nisam učinio ništa loše

Zdravo, slažem se sa prvim stavom bez ikakve sumnje! Da budemo iskreni, ocena se ne sastoji od takvih promenljivih pokazatelja, kao rezultat toga, mi pružamo recenzije korisnika da bismo pokrili ovaj jaz između stvari koje možemo da sumiramo u oceni i stvari koje ne možemo.

Nažalost, osećam da je možda u toku neka istraga u vašem slučaju, tako da operateri za ćaskanje jednostavno nemaju šta da vam kažu ili im nije dozvoljeno... Samo nagađam. 🙁

I zato smatram da je to jako loše ponašanje kazina jer je dovoljno da napišem da se ovako nešto dešava, da će se stvar rešiti za nekoliko dana, npr. ne ostavlja me bez odgovora, potpuno me ignoriše i prekidanje ćaskanja dok razgovarate sa mnom

I srećni smo što ste ovde, jer ovo je vrsta povratne informacije koju nećemo dobiti ni na koji drugi način.

Želim da to znaš. 🙏

Nažalost, uprkos mojim brojnim porukama i svakodnevnom pisanju u vezi sa mojim slučajem, još nisam dobio nikakav odgovor iz kazina

To je šteta. Međutim, ako kazino još nema šta da kaže, mislim da će njihovo bombardovanje sa više mejlova verovatno biti kontraproduktivno. S druge strane, razumem da bi možda čak i jedan podatak o tome u kojoj je fazi proces bio olakšanje za ovaj slučaj.

Za sada, nažalost, ostaje nam samo da čekamo nove informacije.