To je moje mišljenje, ali govorim iz iskustva, kada provodite dane i dane šaljući imejlove, jednog dana vam kažu da imaju veliki obim, drugog da moje isplate imaju najveći prioritet, a drugi korisnici već primaju svoje isplate, takođe su mi rekli da je kašnjenje nastalo zbog toliko isplata zaredom, čak su mi prošle nedelje rekli da ću ga dobiti narednih dana i da su moje isplate već prošle sve procese verifikacije... Pa, to je sve što preostaje.
Limiti su uobičajeni na ovim stranicama, ne više od 3 isplate istovremeno, i maksimalno 500 evra, osim ako ne postanete VIP,
Takođe sam osvojio veliku količinu novca i trebalo mi je tačno mesec dana da primim svoj prvi depozit od 750,00.
Plaćaju, ali veoma, veoma sporo. Nekih dana stigne za 4 dana, a nekada je trebalo 11 dana za jedno povlačenje.
Hvala na odgovoru. Pročitao/la sam vaš slučaj i on se najviše poklapa sa mojim. Nadam se da ću uskoro dobiti povlačenje novca. Imate li savet? Nešto što mislite da vam je pomoglo u tom procesu?
Iskreno, samo budite strpljivi, da li ste podneli žalbu ovim momcima? Trebalo bi da dobijete novac svakog dana. Koliko je vremena prošlo?
Ako sam već podneo žalbu, juče je bilo pre samo 3 nedelje, nadam se da ću uskoro dobiti svoju prvu isplatu, biću strpljiv i hvala vam na doprinosu
To je moje mišljenje, ali govorim iz iskustva, kada provodite dane i dane šaljući imejlove, jednog dana vam kažu da imaju veliki obim, drugog da moje isplate imaju najveći prioritet, a drugi korisnici već primaju svoje isplate, takođe su mi rekli da je kašnjenje nastalo zbog toliko isplata zaredom, čak su mi prošle nedelje rekli da ću ga dobiti narednih dana i da su moje isplate već prošle sve procese verifikacije... Pa, to je sve što preostaje.
Zbog čega izgleda kao da kazino loše pokušava da opravda kašnjenje, ali u stvarnosti ukupna nedoslednost dodatno pogoršava situaciju... Pa, to je morala biti zaista frustrirajuća komunikacija.
Čekaj malo, žalba bi mogla pomoći, mada bi bilo zaista lepo videti da kazino rešava stvar upravo sada.
U redu, barem nešto uobičajeno za videti. Hvala.
Takođe sam osvojio veliku količinu novca i trebalo mi je tačno mesec dana da primim svoj prvi depozit od 750,00.
Plaćaju, ali veoma, veoma sporo. Nekih dana stigne za 4 dana, a nekada je trebalo 11 dana za jedno povlačenje.
Vau, kakva raznolikost. Cenim što si podelio/la.
Nadam se da će žalbe na kraju podstaći kazino da preduzme hitnije mere.
Deveti dan, a moja isplata još uvek nije nastavljena. Ovaj kazino je ultra prevara. Najgore iskustvo. Odlažu isplate i čekaju da ponovo kockate svoj novac. I još uvek imam 3 isplate, po 500 €...
Takođe, bio sam oko 95% za VIP nivo 2, a onda su mi obrisali napredak i sada sam ponovo na 0.
Ali da li su vam ranije isplatili neke isplate? Još uvek nisam ništa primio. Još uvek imam tri čekajuće uplate i 1.000 evra na stanju. Dakle, da vidimo šta će se desiti...
Da, isplatili su mi jednom posle 5 dana. Sada je prošlo 8-9 dana i još uvek čekam drugo, treće i četvrto povlačenje.
Molim vas, asistenti pozovite nekoga iz RoboCat-a da nam odgovori ovde i kaže nam zašto im treba toliko vremena
Imao sam istu zaradu i nisam video ništa, pretpostavljam da će plaćati malo po malo, ne planiram da potrošim ni jedan jedini evro.
Da, ne bi trebalo. Čuvaj ih dok ih ne dobiješ.
Obavestiću vas o svim vestima, a svima koji ovo čitaju, molim vas da se uzdržite od igranja u ovom kazinu ako ne želite da se loše provedete i da oni igraju vašim novcem.
Molim vas, asistenti pozovite nekoga iz RoboCat-a da nam odgovori ovde i kaže nam zašto im treba toliko vremena
Zdravo,
Iskreno, nemam dostupan broj, tako da moramo to da uradimo na staromodan način. 🙁 U suštini, svaki kazino mora da obezbedi jasnu i korisnu komunikaciju u vezi sa kašnjenjima isplate ili bilo kojim drugim problemima koji mogu uticati na mogućnost igrača da isplate novac, jer mi ne možemo da delujemo u ime kazina. To je njihov posao i njihov kredibilitet prema igračima.
Ako proces povlačenja traje preterano dugo, na primer punih 14 dana, možemo intervenisati i početi da postavljamo pitanja na osnovu žalbi igrača.
Mislim da bi ocena ovog kazina mogla biti snižena, jer komentari i iskustva igrača nisu baš dobri.
Indeks bezbednosti ovog kazina bi trebalo da bude niži od prosečnog kazina. Ovo je prvi put da imam toliko problema sa kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
