RoboCat Casino - opšta diskusija (strana 17)

Zdravo, razumem šta govorite, i to funkcioniše ovako. Samo ne na osnovu komentara na forumu, na primer, već činjenica prikupljenih od igrača i kazina tokom rešavanja zvaničnih žalbi. Stoga je odlično što ste odmah podneli jednu. Te funkcije funkcionišu zajedno; tim za podatke prati žalbe i spreman je da razgovara o mogućim promenama kad god situacija to zahteva.

Zdravo, naravno, a ovo je, s druge strane, prvi put da čujemo za vaš problem u vezi sa žalbom, koja je tek počela. Kao što sam rekao, kazinu dajemo punih 14 dana da reši svoje probleme, tako da je u osnovi zato Indeks bezbednosti ne o tome koliko brzo ćete biti plaćeni, već o tome da li ćete biti plaćeni. Razumem da je to prilično mala razlika, ali je usklađena sa postupkom žalbe.

Molim vas, fokusirajte se na to da ne izgubite novac. Možete li postaviti neka bezbednosna ograničenja u ovom kazinu?

Razumem, ali čitanje da je ovo kazino sa visokom bezbednošću kada već mesec dana čekam na isplatu, sa računom u savršenom stanju, je pomalo zbunjujuće, i kao i ja, više korisnika će imati mišljenje da se mogu voditi ocenama ove stranice i na kraju će otkriti da je ovaj problem koji vidim čest.

Pošto kazino Robocat ne poštuje sopstvena pravila o isplatama, po mom mišljenju, ne bi trebalo da se smatra bezbednim.

Jesi li konačno dobio/la svoj novac? Bio/la bih ti zahvalan/na na odgovoru.

Robokat, pištolj, spinit, spinfest, legijano… isti kazino, različite boje, isti šef… Uvek se ponašaju isto, ako loše prođeš i samo uđeš, podižeš nivo, mnogo promocija, VIP agent, ti si bog (idiot), ali ako stvari krenu dobro… spuštaju te na nivo 0, VIP agent više ne zna kako da izađe, sada si demon (pametnjak)… Čekam već 9 dana da naplatim, i bez vere u to… Isplatili su mi ono što sam uplatio, kraj… odatle, mnogo obima, uskoro ću ga dobiti, maksimalni prioritet i još hiljade gluposti…

Dobijam potpuno iste gluposti. INDEKS BEZBEDNOSTI OVIH KAZINA ZAVARAVA LjUDE DA JE ZAISTA BEZBEDAN! OVI KAZINI NE POŠTUJU SVOJA PRAVILA! Spuštaju indeks bezbednosti ispod proseka. Koriste sumnjive taktike. Slično je i sa prevarom ljudi.

Razumem to, ali dobro, ne mogu promeniti način na koji funkcionišu povratne informacije.

Rešene žalbe nemaju uticaja na Indeks bezbednosti, a Indeks bezbednosti se ne odnosi na to koliko brzo kazino isplaćuje. U osnovi, jedini način da nekako uzmemo u obzir brzinu isplate za nas jeste da utvrdimo ograničenja isplate i uporedimo da li se ona poštuju. Nažalost, za to mojim kolegama treba mnogo više potpuno sličnih žalbi. Bojim se da ne mogu više da uradim.

Da budemo iskreni, ne možemo sniziti Indeks bezbednosti samo zbog kašnjenja pri isplati kraćih od 14 dana. Naš tim za žalbe se uključuje samo ako su isplate odložene duže od toga. Zato nećete videti brzinu isplate odraženu u detaljima Indeksa bezbednosti.

Isto važi i za probleme poput gubitka VIP statusa, dobijanja manje promocija ili drugih negativnih iskustava koja ne uključuju konfiskovane dobitke. Razumem da vam se ovo može činiti netačnim, ali činjenica je da je, na osnovu svih dosadašnjih žalbi, ovaj kazino isplatio legitimne dobitke. Nema više nerešenih slučajeva.

Uz to rečeno, i dalje možete pronaći upozorenja o nekim manje fer pravilima koja koristi ovaj operater na istoj stranici Bezbednosnog indeksa.

Naš indeks bezbednosti funkcioniše malo drugačije nego što mnogi igrači očekuju. Ne mislim ovo kao izgovor ili odbranu, već samo kao objašnjenje da on, nažalost, meri nešto drugo.

Čitao sam mnogo ovih slučajeva, a igrači nisu primili svoj novac, rok je prešao 14 dana i kada je kazino odbio da ga isplati, potrošili su ga verujući da ga neće dobiti, a žalba je označena kao rešena kada to nije bio slučaj, u mom slučaju čekam mesec dana i biću strpljiv, ali granica za procenu bezbednosti kazina treba da bude druga, jer iz mog iskustva ima mnogo nedostatka transparentnosti.

Na kraju krajeva, to su različiti načini postupanja, kao načini sagledavanja stvari... Volim kazino koji ne ograničava vaše depozite i možete uplatiti 4.000 evra bez zaustavljanja... ali onda plaćaju samo 500 evra dnevno, a uz to i kašnjenja koja postoje... Veoma je, veoma, veoma opasno za životnu sredinu i vrstu ljudi koji se ovde kreću... ali dobro, kao što rekoh, to su načini sagledavanja stvari.

U redu, čoveče? Izdrži!! Imam jedan od 7. avgusta, a drugi od 14. Oba isplaćivanja su po 800 evra... Apsolutno... strpljenja da se ne igra ili otkaže isplata, svo strpljenje na svetu. Ne znam da li se to zaista desilo, ali možda posle nekoliko meseci zatvore tvoj nalog zbog neaktivnosti ili nečeg čudnog, a pošto te kada zatvoriš nalog upozore da će svaki saldo biti izgubljen... možda je to majstorski potez... ko zna?

Budite strpljivi, imam zarobljeno 2.600 evra. Pravim snimke ekrana svega za svaki slučaj. Za sada sam pročitao da su neki korisnici čak potrošili mesec i po dana da plate, tako da ćemo morati da sačekamo. Prijavite sva ažuriranja u vašem slučaju. Uradiću to. Hvala svima na komentarima.

U redu, prošlo je 13 dana od mog zahteva za povlačenje i nema nikakvog napretka. Scamazino rip monez 🥳

Ovde sam već 4 nedelje, poslao sam imejl i isto je kao i uvek: rade na tome, aktivni su, moj nalog je u redu itd.

Nisam mnogo čitao na forumu... Ali da li znate nekoga ko je plaćen posle nekoliko dana? Jer sam uvek bio plaćen za najviše četiri dana, a u sestrinskim kazinima isto, ali u ovom trenutku, više od 10 dana... Više nemam vere... Da li znate nekoga poput nas ko će biti plaćen?

Usput, da prekratim vreme, uvek razgovaram sa njima, da vidim šta im je šef dao da kažu svaki dan, a bili su originalni, juče su mi rekli da u članu 6.nečega, mogu da proveravaju bez ikakvih pitanja... Pitala sam ih kako proveravaju bez traženja ijednog dokumenta... da mi je neverovatno šta su sposobni, a oni su mi rekli da, da im ne moram ništa poslati, a oni to ništa ne proveravaju... divni su!!

Čitao sam slučajeve gde su platili i do mesec i po dana kasnije, a u mom slučaju, u drugom kazinu u vlasništvu kompanije, obično su mi platili u roku od 5 dana, ali poslednji put je trebalo 2 nedelje. Zato verujem da će platiti pre ili kasnije.

Robokat te čuje!!!! Hahaha, čim nešto saznamo, obavestićemo te!

Zdravo, slažem se sa vama i verujem da razumem zašto su manje strpljivi igrači skloniji da odustanu od svojih žalbi ili izgube novac. Sećam se našeg poslednjeg razgovora sa članovima tima za žalbe i podatke. Problem koji istražujemo je skoro svaki put isti: kada se novac izgubi, kazino može lako reći da su upravo hteli da ga pošalju, a mi ne možemo da im dokažemo suprotno. Iako sistem nije savršen, trenutno nemamo druge dostupne alternative. Voleo bih da jesmo.

To je takođe fantastična poenta. Lično bih voleo da vidim mogućnost da se dozvoli sigurnosna blokada na iznos rezervisan za povlačenje. Taj novac je ionako u procesu povlačenja, tako da ako takav sajt ima nekih problema, ali je spreman da plati, a igrač pokazuje znake, recimo, rizičnog ponašanja, to bi mogla biti veoma proaktivna mera. Možda sam samo naivan; verovatno bi bilo previše komplikovano za podršku...