Rollbit Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Rollbit Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

POVLAČENJE JOŠ 48+ dana

Uložio sam isplatu za 385k, prošlo je od 13. juna. podrška stalno govori

"provajder na čekanju"

svaki dan pitam kada će moje povlačenje biti završeno? Kažu da nema ažuriranja svaki put kad ih pitam. Također stalno govore da čeka pregled provajdera.. prošlo je više od 48 dana otkako sam stavio to povlačenje. Svi moji rollbit prijatelji su predložili da vam pošaljem poruku ovdje da ste pomogli drugom igraču koji je također čekao svojih 600k.. Nadam se vi momci možete mi pomoći i nadam se da će mi rollbit platiti mojih 385 hiljada.

Igram live casino baccarat. Samo ne razumijem zašto mi je potrebno više od 48 dana za isplatu. Nikada prije nisam imao problem, samo ovo posljednje povlačenje im je toliko dugo trajalo i nema tačnog vremenskog okvira kada će se moje povlačenje završiti. Počinjem da razmišljam o najgorem što je što mi neće platiti? Molim vas pomozite mi i javite mi,

od sada strpljivo čekam rollbit sa porukom "na čekanju na pregled" više od 48 dana.

svaki dan ih pitam da li ima ažuriranja ili kada se završi moje povlačenje kažu "nema ažuriranja izvini" 

Zdravo,

Molim vas da odmah podnesete žalbu ( samo kliknite/dodirnite ovaj link ), rekao bih da je kazino imao dovoljno vremena da riješi ovaj problem ili predloži neke alternative.

Samo da se uvjerimo, je li vaš račun već u potpunosti verificiran?

Molimo vas da podijelite srodnu komunikaciju i snimke ekrana putem svoje žalbe. Nadam se da ćemo uskoro moći riješiti vaš problem.

Podnio sam zahtjev za povlačenje Ethereuma sa Rollbita (10.000$)

Međutim, nije povučeno već tri dana. Treba mi novac da potrošim sada.

Čak i ako pitate live chat, oni samo ponavljaju da sačekaju ažuriranje, ali ne mogu dati nikakvu informaciju o tome da li je poduzeta radnja ili da li je pregledavaju.

Navijači su ljubazni, ali brinem se da se ovaj problem neće riješiti još dugo jer moram hitno da potrošim novac.

Dok sam tražio problem u Guruu, vidio sam ljude poput mene koji nisu mogli dobiti povlačenje sa Rollbita koji su dugo čekali, pa sam se prijavio na konsultacije jer sam mislio da to trebam riješiti prije nego što se pogorša.

Molim vas pomozite mi. Tako je teško.

Je li još uvijek na čekanju?

Zdravo,

Provjerio sam žalbu koju je podnio Floodedap , i nažalost izgleda da još uvijek čekamo odgovor kazina. 🙁 Da budem iskren, ova žalba je pred zatvaranjem kao neriješena.

Slobodno podnesite i svoju žalbu, nadajmo se da kasino nije u problemima, jer sada ima dobru reputaciju, ali može se promijeniti ako počnu ignorirati žalbe igrača.

Prijavio sam se za Ethereum povlačenje (6310$) iz Rollbit Casina.

Ali već sedam dana ne mogu da podignem novac. Treba mi novac da ga hitno potrošim

Razgovor u realnom vremenu u korisničkom centru kazina ponavlja se samo sedam dana kako bi se čekala ažuriranja, ali se ne povlači. Ne pruža informacije o tome da li je operacija obavljena ili je u toku.

Navijači su ljubazni, ali su zabrinuti da će biti stavljeni na čekanje na duži period jer moraju da troše novac.

Dok sam tražio problem u Guruu, vidio sam ljude poput mene koji nisu mogli podići novac sa Rollbita koji su dugo čekali i prijavili se za savjetovanje. Pomozite mi, molim vas, očajan sam.

Zdravo,

Znam da može zvučati prilično loše s obzirom na vaš očaj, ali imajte na umu da kasinima dozvoljavamo 14 punih dana za obradu plaćanja. Vidite, postoji nekoliko faktora koji mogu uticati na proces.

Mogu li znati da li je vaš račun već u potpunosti verifikovan?

U kom statusu je sada vaše povlačenje, molim?

Slobodno podnesite žalbu ovdje, ali mislim da će to potrajati, pa budite spremni na ovo.

Rešeno...Hvala.

Oh to je odlično.

Mogu li znati koliko je vremena trebalo da se riješi problem, molim?

Moj nalog je potvrđen. Kazino samo daje isti odgovor da čekate ažuriranje svaki dan. Povlačenje je još uvijek na čekanju i niko ne zna kada će biti riješeno. Molim te pomozi mi

Zdravo,

ako smatrate da kazino ne može riješiti problem, preporučujem da podnesete žalbu .

Imajte na umu da kasinima dozvoljavamo 14 punih dana za obradu uplate.

Mogu li da znam koliko dugo čekate i kada je verifikacija završena, molim?

Koje je tvoje korisničko ime ja sam messi1

Zdravo,

Slažem se sa vama da je 14 dana previše. Ali, na osnovu vaših iskustava, to je linija koju koristimo da bi žalbe bile operativne:

„Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem nalogu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenim KIC verifikacija ili veliki broj zahteva za povlačenje .

Zato savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što su zatražili svoje povlačenje pre nego što podnesu žalbu."

Takođe ste u pravu, ovo se najverovatnije nikada ne bi dogodilo u običnom kazinu, jednostavno zato što se verifikacija vrši licem u lice direktno u realnom vremenu. Nema potrebe da se odlažete sa izvodima iz banke, računima za komunalije i tako dalje.

Morate položiti KIC. Nema druge opcije.

Žao mi je - moram to da kažem: neverovatno je glupa ideja namerno igrati iz ograničene zemlje. Da li tačno pretpostavljam da ste se registrovali u drugoj zemlji da biste prošli registraciju?

Što znači da sada ne možete proći verifikaciju?

Dakle, bio sam igrač rollbita, sve dok nisam bio fikovan i moja lozinka nije promenjena, pa je haker promenio imejl u svoju, povratio sam svoj račun preko podrške, a onda sam pogodio ko ga je hakovao pošto je tom korisniku poslao savete kada moj nalog je hakovan, tada sam to napisao da bih podržao i oni su mi onemogućili nalog rekavši da moram da pošaljem svoj ID itd... poslednji odgovor koji sam dobio od njih je bio kada sam poslao sve ove informacije koje su tražili od mene rekavši „proći ću ovo višem odeljenju" od tada bez odgovora, pisao sam im mnogo puta pokušao sam preko rollbits podrške na njihovom kazino sajtu i svaki put kada pomenem svoju e-poštu moj razgovor se zatvara.

račun ima $ i ogromne bonuse na njemu.

šta mogu da uradim?

Bojim se da trenutno ništa ne možete da uradite. Plašim se da ste odgovorni za bezbednost svojih prijava i lozinki. Uprkos tome što bih voleo da vam kažem šta da radite, samo vas kazino može dalje ažurirati.

Mogu li da znam kada je tačno vaš nalog hakovan?

Da li je vaš nalog ikada ranije bio potpuno verifikovan? Jer ako ne, usuđujem se da kažem, napadač nema šanse da se uspešno povuče sa vašeg naloga.

Moj račun je u potpunosti verifikovan, a problem je što sam vratio svoj nalog, ali rollbit je odlučio da ga zatvori i uopšte ne odgovara.

Možete li mi objasniti kako ste vratili nalog? Verovatno ne razumem u potpunosti. Nalog nije izgubljen već je zloupotrebljen. 🙁

Koje su poslednje informacije koje ste dobili iz kazina, molim?

Dobio sam ga nazad putem e-pošte za podršku, dokazujući svoj KIC (šaljem im selfie sa punim licem)

moja najnovija informacija koju sam dobio bila je „Šaljem ovo višem odeljenju" nakon toga sam ignorisan na ćaskanju na sajtu koje je zatvorila podrška itd.