Rollbit Casino - opšta diskusija (strana 2)

Hmm, bojim se da za sada nema keca u mom džepu. Ako vam treba pomoć, podnesite žalbu. Ovo je naš način da istražujemo izazovne situacije, a cilj nam je da na taj način podržimo igrače kojima je to potrebno.

U ovom vodiču ćete pronaći neke savete:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Korišćenjem ove veze kreira se žalba:

https://casino.guru/complaints

Da li vam to zvuči kao dobra ideja?

Dobar kripto kazino, trenutna plaćanja bez ograničenja, založio sam preko 140 miliona $, i povukao preko 20-30kk$, bez problema. Hvala Razer-u da sve bude dobro.

<3 <3 <3

Zdravo, pa to je sasvim ja mislim da ste stigli.

Pitam se, koliko dugo ste igrali u ovom kazinu? Neki savet koji biste mogli da podelite sa nama ostalima? Takođe!

Možete li da podelite snimak ekrana svojih dobitaka? Iskreno, radoznao sam da vidim.

Hvala!

Igram na rollbitu. Ja sam iz Australije i zabranjene zemlje. Ipak su mi dozvolili da završim kic i uradim to. Da li je ovo nezakonito ako jeste da li mogu da tražim povraćaj sredstava za svoje depozite?

Predlažem da za ovo pitate advokata. Međutim, ako koristim smisao za logiku, moram da pitam:

Zašto razmišljate o tome da tražite povraćaj novca? Da li ste dobili iste šanse da izgubite ili pobedite kao i bilo kom drugom igraču?

Ako je odgovor da, onda bih rekao da nije fer tražiti povraćaj novca. Jer ti se ništa nepravedno nije dogodilo.

Šta mislite o tome?

zdravo svima,

Moj nalog je blokiran sa izjavom da postoje geografski problemi. Ja sam iz Austrije i moj nalog je u potpunosti verifikovan. Sada je moj nalog blokiran uprkos tome što imam stanje... Live chat mi ne odgovara. Isto kao i moj email. Mogu da pokažem sve sa snimcima ekrana.

Može li mi neko možda pomoći?

Hvala

Hi Nightmare!

Voleo bih da znam kakav je geografski problem nastao. Da li mislite da možete da unesete tekst koji ste dobili iz kazina u vezi sa zatvaranjem naloga ovde u postu?

Verujem da bi žalba bila u redu; ljubazno pogledajte ovaj vodič 👈👈 i javite mi da li biste ga isprobali. Ja bih, samo da znaš.

Lažne tvrdnje o višestrukim računima koje sprečavaju povlačenje

Nedavno sam saznao za zabrinjavajući problem sa Rollbitom. Nakon nekoliko interakcija sa njihovom korisničkom podrškom, postalo je jasno da oni lažno optužuju korisnike da imaju više naloga. Čini se da se OVA TAKTIKA koristi kao način da se spreči korisnicima da povuku svoja sredstva.

Uprkos pružanju svih potrebnih informacija da dokaže legitimnost mog naloga, Rollbit nastavlja da blokira povlačenja na osnovu neosnovane tvrdnje da imam više naloga povezanih. Ovo je jasno kršenje prava korisnika i deluje kao nameran pokušaj da se uskrati pristup sredstvima.

Duboko sam frustriran nedostatkom transparentnosti i korisničke podrške od strane Rollbita, i pozivam druge da budu oprezni kada koriste ovu platformu. Ako naiđete na slične probleme, budite spremni na dugotrajan i beskorisan proces.

Zdravo, ako smatrate da su takve optužbe protiv vas netačne i da nemate više kazino naloga, slobodno nam podnesite žalbu i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Evo linka gde ga možete otvoriti i naš tim će pokušati da kontaktira kazino i dobije neke dokaze.

Mislite li da je ovo pravi korak za vas?

Ako je tako, onda sam dodao vodič o tome šta možete očekivati od žalbe.

Nadam se da će vam ovo pomoći i da će istina izaći na videlo.

Ako ste pogrešili, slobodno recite Niku i popravite. Ako ti ne možeš, on će. 🙂

Nadam se da će vaš slučaj ispasti pozitivno.

Srećno ☘

Takođe imam problem sa Rolbitom. Isti problem sa isplatama. Da li su nekome isplatili?

Zdravo, teško je reći. Možemo samo pogledati najnovije objave. Nažalost, ne odgovaraju na žalbe, i nisam video da je neko nedavno dobio novac nazad.

Koliko dugo čekaš svoj novac? Da li je kazino nešto rekao?

Status moje isplate je na čekanju. Moj nalog je verifikovan. Ćaskanje više ne odgovara na poruke. Sve sam poslao/la na compliance@rollbit.com Kao i svi ostali, pokušali su da me ubede da imam više od jednog naloga. Imam samo jedan. Čekam već dva dana.

Ako vam kažu da imate duplirane naloge, možda je to način da izbegnu da vam plate. Ali ako to poreknete, onda je to vaša reč protiv njihove.

I zato bih, ako vam ne plate, svakako pokušao da podnesem žalbu na veb-sajtu koji se bavi takvim slučajevima. Možete to učiniti i ovde, ali nam verovatno neće reći. U svakom slučaju, bilo bi dobro jer ako kazino ne reši vaš slučaj sa nama, dobili bi crne poene i njihov indeks bezbednosti bi bio još više smanjen.

Naravno da imam jedan nalog. Nikada ranije nisam igrao tamo. Napisao sam im žalbu ovde koristeći adresu e-pošte koju su naveli. Objavljujem je i ovde.

Dakle, moraćemo da sačekamo sledeći deo. Verujem da će uskoro stići.

Ako imate bilo kakvih novosti, molim vas da me obavestite.

Ovo je njihov odgovor. Tehničko odeljenje nije odgovorilo na imejlove dva dana. To je njihova politika. Pisao sam im tražeći bar jednu imejl adresu povezanu sa mojim drugim nalogom. Siguran sam da imam samo jedan nalog. Ne razumem kako uopšte imaju licencu. Video sam još dve recenzije na TruatPilot-u sa istim problemom kao moj.

Izmeni.

Kontaktirao sam ih preko ćaskanja. Konsultant je postavljao glupa pitanja: Da li je još neko koristio moju mrežu? Da li je još neko imao pristup mom Rolbit nalogu? Još pitanja o opkladama koje sam postavio. Zašto sam postavio košarku i elektronsku košarku? Da li sam to analizirao na bilo koji način? Postavio sam pojedinačne opklade. Legalno je postaviti i košarku i elektronsku košarku ako to nude. Potpuno je legalno. Kada sam ih zamolio da mi dostave drugu imejl adresu za moj nalog, nisu mogli da je dostave (jer je nemaju). Moram da čekam odgovor imejlom...

Ovo je čista prevara prikrivena kao „usklađenost sa AML propisima". Uplatio sam samo 80 američkih dolara, igrao fer, utrostručio ulog kako je propisano, prošao potpunu KYC verifikaciju, poslao dokumenta, odgovorio na njihov smešni upitnik od 7 tačaka, pa čak i pristao na video poziv. Nakon svega toga, moja sićušna isplata od 100 dolara (neto dobit ~20 dolara) je blokirana više od nedelju dana bez ikakvog pravog objašnjenja.

Stalno zahtevaju da „iskreno prijavim" druge povezane ili pridružene naloge. Imam samo jedan nalog – to sam više puta pismeno rekao. Ne pružaju nikakve dokaze o bilo kakvoj povezanosti (bez dokaza o IP adresi, bez deljenih uređaja, ništa). Umesto toga, prete da će me prijaviti FOU Kurasaoa, GoAML-u i „nadležnim organima" zbog pranja novca... preko 20 dolara profita? To je smešno i uvredljivo. Za tako jadan iznos, iznošenje ozbiljnih optužbi za AML deluje kao čisto zastrašivanje kako bi se igrači uplašili i odustali.