pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za RollXO Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
zdravo svete , ja radim OG stvar već 10 i više godina i nikada nisam naišao na tako opresivan kazino , opljačkan , varljivu prirodu , a tu poslovna sposobnost je ništa drugo do šokantna
hi world , i been doing the OG thing for 10 plus years and never have i encountered such an oppresive , rip off , deceptive natured casino , and there business acumen is nothing short of f..kn shocking
KO JE BILO SVETLO NA OVO ZA MENE, OSVOJIO sam 4500 NZD OD DžEKPOTA I ODMAH NAKON (3 SEKUNDE) ONDA JE REKLO DA SAM OSVOJIO 1231 NZD. DA LI JE OVO NORMALNO>?
ANYONE SHED LIGHT ON THIS FOR ME, I WON $4500 NZD FROM A JACKPOT AND IMMEDIATELY AFTER(3 SECONDS) IT THEN SAID I HAD WON $1231NZD. IS THIS NORMAL>?
Zdravo tamo.
Sigurno će nam trebati još informacija u vezi sa ovim, pa možete li ih podeliti sa nama?
Nažalost, ne mogu tačno da razumem.
Takođe u vašoj žalbi , našem timu će biti potrebno više informacija u vezi sa problemom sa kojim ste se suočili, kako bismo mogli da pomognemo u njegovom rešavanju.
Čekaćemo vaše odgovore.
Hello there.
We surely will need some more information regarding this, so could you please share it with us?
Unfortunately, I am not able to understand it exactly.
Also in your complaint, our team will need some more information regarding the issue you have experienced, so we can help in solving it.
We'll wait for your replies.
Mogu li da snimim glasovnu belešku praćenu slikama ili snimcima ekrana ROLLKSO iskustva sa BGAmimg Slot džekpot VIN koji sam dobio i 2 iznosa koja su naknadno objavljena nakon osvajanja džekpota.
Can I record a voice note followed by pictures or screenshots of the ROLLXO experience with the BGAmimg Slot jackpot WIN that I got and the 2 amounts subsequently posted following the jackpot win .
Slika 1
Ovo je ceo ekran novčića ili loptica na bGaming slotu na ROLLKSO-u. On se izjednačava i plaća na broj dobijenih loptica ili novčića i kada se popune sva mesta. Džekpot se nagrađuje. Ovo je ukupno iznosilo 4500 NZD. To ću pokazati na sledećoj fotografiji broj 2
Photo 1
This is a full screen of coins or balls on the bGaming slot on ROLLXO. It equates and pays on a number of balls or coins gained and once all slots are filled . Jackpot is rewarded . This added up to be $4500 NZD . I will show that in the next photo # 2
fotografija broj 2
Ovo je isplata za džekpot koji sam osvojio. Prema plaćenoj i ukupnoj opkladi i broju popunjenih slotova iznosi 4500 NZD prema gore navedenom.
photo # 2
This is the payout for the jackpot I won . As per the payable and total bet taken and number of slots filled it equals $4500 NZD as per the above .
fotografija broj 3
Ovo je prikazano samo nekoliko sekundi nakon što je džekpot dobitak od $4500 NZD prikazan i ispravno osvojen, iznos od $1224 NZD je prikazan i pripisan samo nekih 10-15 sekundi nakon što je prikazan dobitak od 4500$ NZD za popunjavanje svih kolona na funkciji SPIN
photo # 3
This was displayed only seconds after the jackpot win of $4500 NZD was shown and rightfully won , the amount of $1224 NZD was shown and credited only some 10 -15 seconds after displaying the 4500$ NZD win for filling all the columns on the SPINs feature
Bio sam neposredno pre nego što sam igrao FORTUNA Truevais , i dobio sam funkciju COIN respin. Dobio sam 27 ćelija ili 27 novčića. Ispunio je ekran. Što je jednako džekpotu.
Prema plaćanju i informacijama o igri, 27 ćelija je jednako ukupnoj opkladi od 250k koja je bila 18NZD. U džekpotu na kraju filma stajalo je da sam osvojio $4500 NZD. Platio je samo 1224 NZD
Nema razloga ili bilo čega što kaže da nisam imao pravo na 4500 NZD, tako da postoji manjak od 3276 USD koji nije plaćeno. Plaćeno je samo 1224 dolara. Ispravite i sortirajte ovo što nije prihvatljivo. Izgubio sam dovoljno od povlačenja bonus novca od vas momci .molim vas, sortirajte ovo što pre .pogledajte u prilogu .
Slika 1 je džekpot od 4500$ nzd osvojen od 27 ćelija ili 27 loptica, što je 250 k TB @ $18NZD po okretu = 4500 $
Slika 2 je dokaz iznosa opklade od 18$ nzd po okretanju i da je ceo ekran popunjen i dobijen džekpot.
Slika 3 je poruka i iznos plaćeni nakon poruke o džekpotu od 1224 dolara. 00.
Nema smisla @ 350k TB
Molimo vas da platite razliku dok sam pročitao, nema opravdanja, a pošto su informacije o igri i plative, trebalo je da dobijem punih 4500$, a ne manjak od 3276$.
I was just before playing FORTUNA Trueways , and gained the COIN respin feature. I landed 27 cells or 27 coins. It filled the screen . Which equates to the jackpot.
As per the payable and info of the game, 27 cells equals 250x total bet which was $18NZD . The jackpot at the conclusion of the feature stated I had won $4500 NZD . It only paid $1224NZD
There is no reason or anything that states I wasnt entitled to the $4500 NZD , and so there is a shortfall of $3276 NOT paid . Only $1224 was paid. Please remedy and sort this it's not acceptable. I have lost enough from bonus money retraction from you guys .please sort this asap .see attached .
Photo 1 is the 4500$ nzd jackpot won from 27 cells or 27 balls which is 250 x TB @ $18NZD per spin = $4500
Photo 2 is the evidence of the bet amount of 18$ nzd per spin and that the entire screen was filled and jackpot received .
Photo 3 is the message and amount paid following the jackpot message $1224. 00.
It makes no sense @ 350x TB
Please pay the difference as I read it there is no justification and as the game info and payable I should have received the full 4500$ not a shortfall of $3276.
U prilogu su detalji o plaćanju .naziv igre koja se igra na ROLLKSO .a ispod su snimci ekrana DEMO igre sa funkcijom i kako ona funkcioniše.
Ime igre je Fortuna
Attached is details of the payable .the name of the game played on ROLLXO .and the below is screenshots of a DEMO game with the feature and how it works.
Name of Game is Fortuna
Molimo pogledajte tabelu ovde. 27 ćelija popunjeno u obeležju. Sa ukupnim popunjavanjem ćelije od 27/27 za pokretanje džekpota. 27 ćelija je jednako 250kbet (ukupna opklada je bila 18 NZD po okretu)
Please refer to the table here . 27 cells filled in the feature . With a total cell fill of 27 / 27 to trigger the jackpot . 27 cells is equal to 250xbet (total bet was $18 NZD per spin )
Tako je 27/27 ćelija popunjeno i džekpot je aktiviran. Prema tabeli isplata ovo je jednako 250 k ukupna opklada (18nzd$)
Pobeda jednaka $4500.
So 27/27 cells were filled and jackpot triggered . As per paytable this is equal to 250 x total bet (18nzd$)
Equaling $4500 win .
Zdravo tamo.
Nisam siguran šta biste želeli od Danijela, pošto ste pitali da li je još uvek ovde, ali pokušajte da ostanete pri svojoj žalbi pre svega.
Objavljivanje svih informacija na ovom forumu neće učiniti mnogo, osim što ćete nas i druge korisnike obavestiti o svom iskustvu.
Međutim, od ključne je važnosti da što pre odgovorite na rešavanje pritužbi kako biste pokrenuli istragu o ovom pitanju.
Dakle, molimo vas da to uradite što je pre moguće, jednostavno prateći ovu vezu , pre nego što vaš slučaj bude odbijen.
Hello there.
I am not sure what you would like from Daniel, as you asked if he's still here, but please try to stay with your complaint first of all.
To post all the information on this forum will not do much, except for informing us and other users about your experience.
It is crucial, though, to reply to your complaint resolver as soon as possible in order to get the investigation of the matter moving.
So, please do that as soon as possible, simply by following this link, before your case will get rejected.
Zdravo. Počeo sam da sviram u Rollko-u pre nekog vremena. Verifikacija je bila brza i nekoliko puta sam uspeo da podignem novac, a podizanja su uvek bila brza. 8. aprila ponovo sam deponovao mnogo novca preko Skrill-a i izgubio. 9. aprila deponovanje preko Skrill-a više nije bilo moguće, pa sam prešao na kreditnu karticu. Posle nekoliko depozita, ni to više nije bilo moguće, pa sam morao da koristim Google Pai. Plaćanje je išlo preko dobavljača treće strane i morao sam da autorizujem uplatu u svojoj bankarskoj aplikaciji. Bilo je 2 k 50 evra. Oba depozita se pojavljuju kao odobrena na Rollko-u, a novac je terećen sa mog računa koristeći čudnu skraćenicu. Osvojio sam 1.140 € i hteo sam da se povučem, ali odjednom povlačenje više nije moguće. Kazino traži potvrdu sa mog Google Pai naloga. Ja ovo, međutim, nemam, jer je provajder odmah zadužio moj račun. Zatim sam napisao kazinu i poslao sve što imam. Moja bankovna kartica, moj Google Pai novčanik, izvod iz moje banke, a sada sam iznenada dobio odgovor da su oba depozita preko Google Pai-a očigledno otkazana i da sada moram da čekam 7 dana da novac bude prebačen na moj račun. To što oni rade nije fer. Da je transakcija otkazana, ne bih mogao da igram sa 100 evra. Može li mi neko pomoći šta sada mogu da uradim? U suštini, ovo nije dobitak, to je novac koji sam deponovao i izgubio u poslednjih nekoliko dana. Verovatno će mi blokirati nalog samo da ne bi morali da plaćaju.
Hvala
Hello. I started playing at Rollxo a while ago. Verification was quick and I've been able to withdraw money a few times, and the withdrawals were always quick. On April 8th, I deposited a lot of money via Skrill again and lost. On April 9th, depositing via Skrill was no longer possible, so I switched to credit card. After a few deposits, this was no longer possible either, so I had to use Google Pay. The payment went through a third-party provider, and I had to authorize the payment in my banking app. It was 2 x €50. Both deposits appear as approved on Rollxo, and the money was debited from my account using a strange abbreviation. I won €1,140 and wanted to withdraw, but suddenly the withdrawal is no longer possible. The casino wants confirmation from my Google Pay account. I don't have this, however, because the provider debited my account straight away. I then wrote to the casino and sent everything I have. My bank card, my Google Pay wallet, a statement from my bank, and now I suddenly got a response saying that both deposits via Google Pay were apparently canceled and I now have to wait 7 days for the money to be transferred to my account. What they're doing isn't fair. If the transaction had been canceled, I wouldn't have been able to play with the €100. Can someone please help me with what I can do now? Basically, this isn't winnings, it's the money I deposited and lost over the last few days. They'll probably block my account just so they don't have to pay out.
Thanks
Hallo. Ich habe vor einiger Zeit begonnen bei Rollxo zu spielen. Verifizierung ging schnell und ich konnte auch schon ein paar Mal Geld auszahlen und die Auszahlung ging immer schnell.Am 08.04 habe ich wieder viel Geld via Skrill eingezahlt und verloren. Am 9.04 war die Einzahlung via Skrill nicht mehr möglich also habe ich Kreditkarte gewählt. Nach ein paar Einzahlungen war auch dies nicht mehr möglich also musste ich Google Pay wählen. Die Zahlung ging über einen Drittanbieter und ich musste die Zahlung in meiner Bank App freigeben. Es waren 2 x 50€. Beide Einzahlungen scheinen auf Rollxo als bewilligt auf und das Geld wurde unter einer komischen Abkürzung von meinem Konto abgebucht. Ich habe 1140€ gewonnen und wollte auszahlen aber plötzlich ist die Auszahlung nicht mehr möglich. Das Casino möchte eine Bestätigung von meinem Google Pay Konto. Diese habe ich aber nicht da der Anbieter das gleich über mein Konto abgebucht hat. Dann habe ich das an das Casino geschrieben und alles geschickt was ich habe. Meine Bankkarte,Mein Wallet von Google Pay,einen Kontoauszug aus meiner Bank und jetzt wurde mir plötzlich geantwortet das beide Einzahlung über Google Pay angeblich storniert wurden und ich muss jetzt 7 Tage warten ob das Geld auf mein Konto überwiesen wird. Das ist doch nicht fair was die da machen. Wäre die Transaktion storniert worden hätte ich mit diesen 100€ nicht spielen können. Kann mir jemand bitte helfen was ich in dieser Sache jetzt machen kann. Im Prinzip ist das kein Gewinn sondern das Geld was ich die letzten Tage eingezahlt und verspielt habe. Die werden bestimmt meinen Account blockieren nur damit sie nicht auszahlen müssen.
Danke
Hej, žao mi je što čujem da se bavite ovim, zvuči super frustrirajuće, posebno nakon dobrog iskustva sa Rollko-om ranije.
Samo da bolje razumem situaciju:
Da li je kazino jasno potvrdio da je 100 € preko Google Pai-a uspešno pripisano na vaš račun igrača u trenutku depozita?
Da li i dalje vidite ta dva depozita od 50 € navedena u vašoj istoriji transakcija na kazino računu?
Da li ste proverili kod svoje banke da li su transakcije zaista poništene ili se još uvek obrađuju normalno?
Da li vam je kazino dao bilo kakav referentni broj ili dokaz od svog dobavljača plaćanja o otkazivanju?
Definitivno je čudno ako ste mogli da igrate sa sredstvima, a sada kažu da depoziti nisu prošli. Ako je to slučaj, trebalo bi da pruže čvrst dokaz. Čuvajte svu komunikaciju dokumentovanom, možda će vam trebati ako stvari eskaliraju.
Alternativno, ako je potrebno, možete razmotriti podnošenje žalbe kako bismo mogli da pomognemo u posredovanju.
Hey, sorry to hear you’re dealing with this, sounds super frustrating, especially after having a good experience with Rollxo before.
Just to understand the situation better:
Did the casino clearly confirm that the €100 via Google Pay was successfully credited to your player account at the time of deposit?
Do you still see those two €50 deposits listed in your transaction history on the casino account?
Have you checked with your bank whether the transactions were actually reversed or still processed normally?
Did the casino give you any kind of reference number or proof from their payment provider about the cancellation?
It’s definitely odd if you were able to play with the funds, and now they’re saying the deposits didn’t go through. If that’s the case, they should provide solid proof. Keep all communication documented, you might need it if things escalate.
Alternatively, if needed, you could consider submitting a complaint so we can help mediate.
Zdravo.
Deponovao sam 100 € i ispravno je terećen sa mog bankovnog računa, a kazino je takođe pokazao da je transakcija uspešna.
Pokušao sam ponovo da povučem juče uveče, a Rollko je danas prebacio 1.140 €. Neko iz kazina je verovatno pročitao moj post ovde. Kazino je odbijao da isplati iznos nedelju dana. Mislim da su se kazino jednostavno nadali da ću ponovo izgubiti novac ako budu odbijali povlačenje i zahtevali nova dokumenta od mene. Kazino nije dao nikakav razlog da odbijem moje povlačenje.
Srdačan pozdrav, Martina
Hello.
I deposited the €100 and it was correctly debited from my bank account and the casino also showed the transaction as successful.
I tried to withdraw again yesterday evening, and Rollxo transferred the €1,140 today. Someone from the casino probably read my post here. The casino refused to pay out the amount for a week. I think the casino simply hoped I'd lose the money again if they kept refusing the withdrawal and demanding new documents from me. The casino didn't give any reason for refusing my withdrawal.
Kind regards, Martina
Hallo.
Ich habe die 100€ eingezahlt und es wurde auch korrekt von meinem Bankkonto abgebucht und auch im Casino war die Transaktions als erfolgreich angegeben.
Ich habe gestern am Abend nochmal eine Auszahlung versucht und Rollxo hat die 1140€ heute überwiesen. Wahrscheinlich hat jemand vom Casino meinen Beitrag hier gelesen. 1 Woche wollte das Casino den Betrag nicht auszahlen. Ich glaube,dass das Casino einfach nur gehofft hat das ich das Geld wieder verspiele wenn sie die Auszahlung immer verweigern und neue Dokumente von mir verlangen. Es gab für das Casino keine Begründung um meine Auszahlung zu verweigern.
Liebe Grüße Martina
Odlično, pa da li se to smatra rešenim ili još uvek imaš nešto para? Da li su vam takođe rekli nešto o ovoj neprijatnosti?
Great, so is it considered solved or do you still have some money there? Did they also tell you soething about this inconvenience?
Zdravo Jaro.
Problem je rešen. Barem sa Rollkom. Sada je novac zaglavljen kod Skrilla, a oni odbijaju da isplate jer iz nekog razloga odbijaju sve dokaze o adresi. Zaista je frustrirajuće. Najbolje bi bilo da se uopšte ne igrate i da se klonite takvih provajdera plaćanja. Ali to više nema veze sa kazinom!
Rollko uopšte nije odgovorio. Pokušao sam da podignem novac šest puta, i svaki put je odbijen. U svom poslednjem mejlu za podršku, objasnio sam da ne bih mogao da igram i pobedim da su moji depoziti odbijeni. Pozvao sam svoju banku i svi iznosi su ispravno zaduženi. Poslao sam vam sva tražena dokumenta i želeo bih da mi odgovorite kako to možemo da rešimo. Nisam dobio odgovor na ovu e-poštu. Prekjučer sam ponovo pokušao da podignem novac iz hira, a sutradan je sav novac zapravo bio u Skrillu. Argumenti kazina u vezi sa odbijanjem povlačenja bili su potpuna besmislica, a siguran sam da je kazino samo želeo da ponovo izgubim sav novac. Ali možda je moja pretpostavka pogrešna.
Više mi ne treba nikakva pomoć i hvala.
LG Martina
Hello Jaro.
The problem is solved. At least with Rollxo. Now the money is stuck with Skrill, and they refuse to pay out because they reject all proof of address for some reason. It's really frustrating. The best thing would be not to play at all and to stay away from such payment providers. But that has nothing to do with the casino anymore!
Rollxo hasn't responded at all. I've tried to withdraw the money six times, and each time it's been refused. In my last email to support, I explained that I wouldn't have been able to play and win if my deposits had been declined. I've called my bank, and all the amounts have been debited correctly. I've sent you all the requested documents, and I'd like a response from you regarding how we can resolve this. I didn't receive a reply to this email. The evening before yesterday, I tried to make a withdrawal again on a whim, and the next day, all the money was actually in Skrill. The casino's arguments regarding the withdrawal denial were complete nonsense, and I'm sure the casino just wanted me to lose all the money again. But perhaps my assumption is wrong.
I no longer need any help and thank you.
LG Martina
Hallo Jaro.
Das Problem ist gelöst. Zumindest bei Rollxo. Jetzt hängt das Geld bei Skrill und die weigern sich das Geld auszubezahlen weil sie alle Adressnachweise aus irgendwelchen Gründen ablehnen. Es ist wirklich frustrierend. Am besten wäre es gar nicht zu spielen und die Finger von solchen Zahlungsanbietern zu lassen. Aber das hat ja jetzt nichts mehr mit dem Casino zu tun!!
Rollxo hat sich überhaupt nicht mehr geäußert. Ich habe 6 x versucht das Geld auszahlen zu lassen und es wurde jedes mal verweigert. In meiner letzten Mail an den Support habe ich erklärt, dass ich nicht spielen und gewinnen hätte können wenn meine Einzahlungen abgelehnt worden wären. Ich habe mit meiner Bank telefoniert und es wurden alle Beträge korrekt abgebucht. Ich habe Ihnen alle Dokumente geschickt die verlangt wurden und ich möchte von Ihnen bitte eine Antwort wie wir die Sache lösen können. Auf diese Email erhielt ich keine Antwort mehr. Vorgestern am Abend habe ich auf gut Glück nochmal versucht eine Auszahlung durchzuführen und am nächsten Tag war das ganze Geld dann tatsächlich auf Skrill. Die Argumente vom Casino bezüglich der Auszahlungsverweigerung waren kompletter Unsinn und ich bin mir sicher, dass das Casino nur erreichen wollte das ich das ganze Geld wieder verspiele. Aber vielleicht ist meine Unterstellung auch falsch.
Ich benötige keine Hilfe mehr und bedanke mich.
LG Martina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.