RollXO Casino - opšta diskusija (strana 2)

Imam osećaj da opišeš problem i jednom kažeš kako da ga rešimo i onda ti ne treba pomoć. Malo sam zbunjen zbog toga. Kažete da je problem u dobavljaču plaćanja, zašto oni ne žele da prihvate dokaz adrese?

Takođe, možete li to da napišete Niku u svojoj otvorenoj žalbi, više vam ne treba pomoć, molim vas? 🙂

Zdravo Jaro. Zašto je moj zahtev bio zbunjujući? Možda je to zbog prevoda na vaš jezik? Kontaktirao sam vas jer je Rollko odbio moje povlačenje. Svaki put kada sam pokušao da povučem, Rollko je pronašao drugačiji razlog da odbije uplatu. Kontaktirao sam te jer sam mislio da mi možeš pomoći. Posle nekoliko dana pokušao sam ponovo da podignem i odjednom je novac prebačen preko Skrilla bez ikakvog objašnjenja od Rollko-a. Napisao sam vam da je problem rešen i da sam dobio novac. Takođe sam pomenuo da Skrill sada ne prenosi novac na moj račun i odbija bilo kakav dokaz adrese. To su bile samo neke informacije. Žao mi je ako moja poruka nije bila sasvim razumljiva.

LG

Bez brige. Drago nam je da je kazino sve rešio.

Ali šta je sada sa novcem? Da li ste ih konačno primili? Da li je sve u redu?

Zdravo Romi.

Da, novac je konačno stigao. Posle bezbrojnih pokušaja, Skrill je prihvatio moj povraćaj poreza kao dokaz adrese i preneo novac.

Obojici nam je drago da to čujemo! Samo se nadam da je ovo najgore sa čime se možete susresti i da će sva druga putovanja u kazino biti mnogo prijatnija! Kako ja to vidim, Skrill podrška se ovoga puta nije pokazala najbolje.

Zdravo, osvojio sam 2000 evra na Rollxo-u.

Ali novac mi se ne isplaćuje.

Probao/la sam sve. Osvojio/la sam novac bez bonusa. Isplata uvek odbije.

Pozdrav Jirgen

Zdravo, najvažnija stvar u trenutnoj situaciji je verovatno zašto kazino odbija vaše isplate. Da li ste ih pitali o tome i da li su vam dali relevantan odgovor? Koliko dugo pokušavate da podignete svoj novac?

Molim vas, obavestite me.

Zdravo, uplatio sam depozit preko Rollxo-a i odmah nakon što je novac uplaćen, moj nalog je blokiran i deaktiviran. Pokušavam da kontaktiram podršku od petka. Ćaskanje uživo mi nije dostupno jer je potreban nalog.

Niko ne odgovara na imejlove.

Zdravo, želeo bih da vam postavim nekoliko pitanja, ali izgleda da ako su vas blokirali odmah nakon što ste uplatili depozit, nećete mnogo znati. Pogotovo ako ste ih kontaktirali, a nisu odgovorili.

Zato bih vam preporučio da podnesete žalbu, gde će naš tim istražiti i nadamo se da će otkriti gde je problem.

Da li ste zainteresovani?

Ako je tako, kliknite ovde . ⬅️

Zdravo,

Pre oko nedelju dana sam osvojio 550 dolara na rolkso-u i zatražio isplatu. Prošao sam kroz ceo proces verifikacije i uspešno verifikovao svoj nalog. Moje isplate se stalno odbijaju svaki put kada pokušam nekoliko puta, a oni samo stalno govore da ponovo podnesem zahtev za isplatu. Mislim da se ovde dešava nešto stvarno čudno. Takođe im je potrebno ukupno šest dana da to obrade kada zatražim još jednu isplatu, jako sam frustriran. Podrška korisničke službe nije baš sjajna, oni su kao roboti, samo ponavljaju istu stvar iznova i iznova i govore mi da budem strpljiv i čekam i da ne mogu da mi daju vremenski okvir kada ću dobiti isplatu. Takođe sam poslao nekoliko imejlova podršci i nisam dobio odgovor. Zaista nisam zadovoljan uslugom i to mi je oduzelo svu zabavu i uzbuđenje iz celog iskustva. Samo želim svoj novac koji sam osvojio, ali znam da ga neću dobiti.

Sasvim je razumljivo da se tako osećaš, i verujem da bi se svi tako osećali.

Molimo vas da nam kažete da li je vaš nalog sada potpuno verifikovan i kada ste poslednji put zahtevali povlačenje sredstava.

Ako nema nikakvog pomaka, naš tim za žalbe može intervenisati. Sve što treba da uradite je da podnesete žalbu i objasnite celu situaciju.

Čekaćemo vaše ažuriranje o situaciji.

Zdravo, možda mi neko može pomoći da utvrdim da li je ono što je kazino RollXO uradio bilo legalno. Ispunio sam uslov za bonus i već sam imao 3000 evra pravog novca. Hteo sam da ga podignem, ali sam iznenada dobio imejl o otkazivanju i svih 3000 evra je oduzeto. Ovo je bilo objašnjenje kazina:

Zdravo, Silvija!

>

> Vaš zahtev za isplatu 3000 evra je otkazan.

>

Otkrili smo da ste prekoračili maksimalni ulog dok ste igrali sa aktivnim bonusom. Nažalost, morali smo da vam prilagodimo stanje zbog toga. Molimo vas da pregledate naše uslove i odredbe za bonus i da budete pažljiviji sledeći put. Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti i cenimo vaše razumevanje.

Obično ne možete igrati sa visokim ulozima dok ste u bonus rundi (limit je obično od 5 evra uloga), ali ja sam mogao da igram sa više, tako da je to greška kazina, a ne moja, zar ne? Ili grešim?

Bio bih veoma zahvalan za bilo kakav savet ili trik, mislim, to je zaista velika količina novca koju su mi jednostavno proneverili.

Srdačan pozdrav, Silvija

Sigurno bi bilo najbolje kada bi kazino mogao da blokira opklade preko limita, i to je ono što uvek predlažemo svim kazinima. Nažalost, nemaju svi tu mogućnost.

Dakle, oni to prepuštaju svojim igračima. Igrač mora da pročita uslove bonusa pre nego što počne da igra i da ne prekorači limit klađenja.

Mogu li da pitam da li se kontinuirano kladite preko limita jer ste otkrili da je to moguće?

Hej, ovo je trebalo da bude više žalba na kazino, ali naravno da sam zahvalan na svakom savetu. Svakako ne možeš mnogo da uradiš povodom toga, ali znam iz drugih kazina da ne možeš da igraš visoke uloge dok si još uvek u bonus zoni.

Moj nalog je tamo potpuno verifikovan, međutim, još uvek nisam zatražio isplatu, jer sam tek nedavno počeo da igram tamo.

Prijatan dan. Samo želim da kažem da se slažem; u većini kazina, stanje bonusa vezano za aktivni bonus je ograničeno pravilom maksimalne opklade i hvala vam što ste dozvolili Romi da pomene da bi bilo sjajno kada bi kazina investirala u svoje platforme kako bi sprovela takva ograničenja na nivou softvera. 🙂

Kada se odlučite za povlačenje sredstava, javite nam koliko će glatko biti prvo.

Da li je neko imao problema sa podizanjem novca kada je sve odobreno, a već ste primili dva povlačenja?

Izgleda da odugovlaču sa isplatom mojih sredstava? Nisu promenili status mog zahteva za povlačenje sa „Na čekanju" na „U toku" bukvalno do 72. sata od slanja mog zahteva. Pitao sam koliko dugo traje ovaj proces odavde, a oni kažu 7 dana? Moje druge dve isplate od 300 i 550 dolara trajale su manje od 6 sati ukupno od trenutka kada sam zatražio povlačenje? Ova je 1000 dolara?

Da li je ovo normalno?

Zdravo, možda nije normalno, ali možda postoji još nešto što treba uzeti u obzir. Šta je sa ograničenjima za povlačenje novca ili bilo čim drugim, kao što su ograničenja za određene opcije povlačenja?

Neke recenzije govore o nižim limitima i sporim isplatama, otuda i moje pitanje.

Stvar je u tome što ne isplaćuje svaki kazino uvek svaku isplatu na vreme, ali bih očekivao i objašnjenje za tako specifičan vremenski okvir od 7 dana.

Vidim da drugi ljudi hvale ovaj kazino. Igram već neko vreme, nemam nikakvih dobitaka. Zatvaranje naloga. Imam osećaj da su velike dobitke u sestrinskom kazinu ograničile dalje dobitke. Oni dele informacije o profilu sa sestrinskim sajtovima.

Verovatno je normalno da sestrinski kazina dele informacije jedni sa drugima. Ali što se tiče razloga zašto biste mogli da pobedite u jednom kazinu, a ne u drugom, verovatnije je da je to samo zato što su to različiti kazini, a ne zato što vas jedan od njih sprečava da pobedite. Sasvim je normalno da ponekad imate sreću, a ponekad lošu sreću.