pre 4 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Roobet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo,
Žao mi je, ali vaša žalba je riješena kao neopravdana, tako da ne mogu zamisliti zašto bi kazino želio deblokirati vaš račun. Vjerujem da je teško, ali deponovali ste, igrali ste i gubite.
Bilo bi najbolje da prestanete igrati, nemojte misliti da ćete osvojiti sav izgubljeni novac sa još nekoliko depozita.
Molim te pusti to.
Mislim da ovo nije pitanje vjerovanja vama u ovom trenutku.
Međutim, zvuči prilično iznenađujuće da su čak i strimeri gubili te noći.
Nisam siguran šta očekujete da sada uradimo? Pregledali smo vaš slučaj i ustanovili da je sve u redu.
Ako i dalje sumnjate, pokušajte kontaktirati dobavljača igre ili ovlaštenje za licenciranje. Ako i dalje imate za cilj da otvorite svoj račun samo da biste mogli vratiti izgubljeni novac, mislim da to nije dobra ideja.
Da li zaista vjerujete da možete sve vratiti?
Žao mi je ppanda, ali čak i ja mogu zamisliti da kazino jednostavno ne želi da vas ohrabruje da igrate dalje.
Iskreno, ne mislim da je jedna loša noć nešto neverovatno, jednostavno se dešava kao što se dešavaju i džekpotovi. Da li ste znali kako RTP i volatilnost rade zajedno, na primjer? Odabir igre sa niskim RTP-om sa lošom volatilnošću u kombinaciji sa nižim ulozima u vremenu kada niko drugi ne igra igru može "uraditi trik".
Ako vjerujete da dobavljač igara stoji iza vaše nesreće, to je vaša tačka gledišta. Kao rezultat toga, nemojte se iznenaditi što vas svi ignorišu.
Ne mogu ti pomoći, žao mi je.
Upravo gledam vašu žalbu i zapravo vidim da smo dobili istoriju klađenja, Jozef je čak napravio neke simulacije i rekao
"Nakon detaljnog pregleda vaše historije klađenja, nismo otkrili ništa sumnjivo. Proveli smo to kroz simulaciju i pokazalo se da je statistički ispravno i legitimno. Čak i ako uzmemo u obzir činjenicu da bi licencirani kazino morao sarađivati sa više nezavisnih kompanijama licenciranih provajdera igara, šansa za izmjenu igara (RTP) je blizu nule."
Kada čitam vašu žalbu i temu ovdje, radije se osjećam kao da ste izgubili previše i više nego što ste mogli priuštiti i sada očajnički pokušavate da vratite nešto novca od kazina. Nažalost, vi ste odrasla osoba i u potpunosti je vaša odluka da igrate tamo. Nisam čuo za kazina koji bi jednostavno odlučili da vrate novac igraču. Inače bi svaki igrač tražio isto.
zdravo ppanda,
Upravo sam čitao vaše postove i pomislio da ću ostaviti komentar.
Bio sam u sličnim pozicijama kao i vi u prošlosti i frustrirajuće je kada izgubite ogromne količine novca i pokušate pronaći bilo koji način da ga vratite.
Nažalost, osim ako ne možete dokazati da je došlo do stvarne greške u igri, onda jednostavno morate prihvatiti činjenicu da je novac nestao.
Izludit ćete se ako nastavite da se vrtite u krug pokušavajući sebe uvjeriti da je neko kriv za vaš gubitak.
Čuvajte se i ostanite jaki.
Charlie
Glavna stvar je da se trudite da ostanete u redu. Nažalost, to je teško prihvatiti. Ali s vremenom i fokusom naći ćete put kroz to.
Budite sigurni
Postoji dobra riječ. Nećete igrati igru zbog koje ćete požaliti. Nadam se da je sve dobro za tebe prijatelju. Možda bi bilo najbolje da se odmorite od kockanja ili prestanete. Trčanje za gubitkom znači da će gubitaka, nažalost, biti više u kockanju.
Zdravo,
nažalost mi se ovdje ne bavimo sportskim klađenjem, već samo kazino igrama. Kažete da ste dobili povraćaj novca, tako da mislim da je to dobro.
Ja sam na kraju svoje veze.
Prije tri sedmice sam osvojio $45,000 na Roobet-u - pokušao sam povući i pisalo mi je da mi je račun zamrznut i da ne mogu povući.
Proveo sam posljednje 3 sedmice razgovarajući sa live chat-om i oni su bili krajnje nejasni. Rekli su da su "opklade pod istragom".
Prošle sedmice sam primio poruku da je proces pregleda završen i da ću se javiti sljedećeg dana.
Još nisam dobio nikakve dodatne informacije, od mene nisu tražili nikakve informacije niti objasnili kakva je situacija.
Blizu sam da uputim advokata pošto sam sa svojim pravnikom i timom pogledao uslove i odredbe i očigledno nisam prekršio nijedan uslov.
Osim toga, nigdje u Roobetovim odredbama i uvjetima ne stoji da oni mogu zadržati sredstva bez objašnjenja.
Odbor za igre na sreću Curacao jasno navodi da se mora navesti razlog ako postoji bilo kakav oblik sumnje - ali opet - ništa nisam čuo!
Zabrinuti smo da je ovo velika prevara i potrebno je da ovo upozorenje vide mnogi igrači na njihovoj platformi.
Zdravo.
Iskreno se nadam da ste akumulirali svoje dobitke igrajući kazino igre, ako je tako, možemo vam pružiti podršku putem žalbe .
Dozvolite mi da kažem da ako se osvoji veći iznos, obično se pokreće dodatna provjera računa, čak i vašu historiju igara može provjeriti provajder igara. Ponekad je to jako dugo, čuo sam za period do 90 dana. Vjerujem da su te provjere motivirane nuždom, a ne sumnjom, ipak, razumijem vaša osjećanja.
Ne bi škodilo da vam pošaljem e-mail sa objašnjenjem ove situacije.
Koliko sam shvatio, vaš račun je još uvijek na pregledu, jesam li u pravu, molim?
Tačno - nema napretka.
Prvo su rekli da će to biti riješeno za 72 sata.
Onda je bilo 'opklade se pregledavaju'
Zatim je rečeno 'pregled je završen, očekujte da dobijete ažuriranje'
Sad sam ignorisan...
Nisu me pitali za bilo kakve detalje
Da li ispravno pretpostavljam da se radi o sportskom klađenju, a ne o kazino igrama, molim?
Kada se pregleda istorija igara, kockarnicama obično nije potrebna saradnja igrača, barem na početku ili dok se ne donese neki zaključak.
Pa mislim da bi bilo najbolje sačekati rezultat. 🙁
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.