Zdravo,
Upravo sam proverio vaš status i mogu da potvrdim da ste verifikovani korisnik na našoj platformi. Možete li ponovo da proverite, i ako i dalje pokazuje da niste verifikovani, pokušajte da obrišete keširane datoteke?
Hvala puno!
Upravo sam verifikovan. Podneo sam zahtev za isplatu, kada novac bude na mom računu, poslaću vam ga ovde. Hvala na odgovoru.
Drago nam je da to čujemo! Imajte u vidu da je prosečno vreme obrade za isplate kriptovaluta do 3 sata, dok isplate sa Vise i Masterkarda mogu trajati i do 24 sata.
Hvala još jednom!
Zdravo, niko te ne ignoriše. Zašto bi to neko uradio? :)
Možete li nam, molim vas, reći vaš korisnički ID?
Zdravo, kao što smo razgovarali, imate nekoliko duplih naloga koristeći metod uplate putem Vise i Masterkarda, a zatim povlačenje svega na kripto adrese.
Počev od danas, korisnici više neće moći ovo da rade. Samo ako uplatite kriptovalutu, moći ćete da isplatite novac u kriptovalutu, a isto važi i obrnuto.
Samo na vaš račun je uplaćeno 663 dolara putem kartica i povučeno ukupno 602,69 dolara u kriptovalute. Samo brzo okrećete i podižete novac.
Čak i kada kontaktirate podršku, svi se istovremeno povezujete sa različitih naloga i pratite iste obrasce uplata i isplata.
Svi povezani nalozi iz Bolivije pokazuju isto ponašanje i spremni smo da ovo eskaliramo do Casino Guru-a ako je potrebno.
Dakle, vaš kazino je dobar samo za gubljenje svega, a ne volite da se novac podiže? Ako koristite kriptovalute, to je zato što bi trebalo da budu brže i bez mnogo provizija, banke u Boliviji će vam naplatiti previše provizije, a ako vam se ne sviđa što se novac podiže, onda u vašim politikama piše da je zabranjeno dobijati, a što se tiče duplih naloga, ne znam šta govorite, možete proveriti IP adrese kojih se mesta nalaze. Mislim da nisam jedini igrač u Boliviji koji želi da igra u vašem kazinu, ali u svakom slučaju, nadam se da vaše povlačenje preko iste banke neće trajati predugo i da ćete nastaviti da stvarate prepreke za povlačenje osvojenog novca, jer se kladim na sve i rizikujem mnogo gubitkom.
Zdravo, izgleda da još uvek ne razumeš o čemu se radi.
Ako uplatu izvršite putem Vise ili Masterkarda, onda se i povlačenje mora izvršiti nazad na karticu — ne u kriptovalutu.
Vi i vaša grupa iz Bolivije koristite više od 10 naloga da biste izvršili istu metodu: depozit putem Vise ili Masterkarda, a zatim povlačenje u kriptovalutu. Da li razumete o čemu se zapravo radi?
Naravno, nisi jedini igrač iz Bolivije, ali si među 10 koji kontaktiraju podršku u isto vreme, istovremeno se prijavljuju i koriste potpuno iste metode uplate i isplate — očigledno radeći zajedno na dopuni kripto novčanika putem berzi.
Naravno, neće biti nikakvih problema ako izvršite podizanje novca sa bankovnog računa nakon uplate karticom — a ako uplatite kriptovalutom, onda podignite novac putem kriptovalute i sve će funkcionisati glatko.
Prosečno vreme povlačenja za kriptovalute je maksimalno do 3 sata, dok je za Vizu i Masterkard maksimalno do 24 sata.
Do sada, uključujući povratne informacije na platformama poput Casino Guru-a, nismo imali nikakvih žalbi u vezi sa isplatama ili depozitima — samo manje zabrinutosti poput sporog vremena odziva podrške, na čemu aktivno radimo.
Koliko ja vidim, do sada nisi imao nikakvih stvarnih problema sa isplatama. Ali ubuduće, ako uplaćujete novac karticom, morate zahtevati isplatu nazad na karticu. A ako uplaćujete novac kriptovalutom, onda morate zahtevati isplatu u kriptovalutu.
RooStake osvaja nagradu za zvezdu godine u usponu 🏆
Ponosni smo što možemo da objavimo da je RooStake nagrađen za „Zvezdu godine u usponu" na dodeli nagrada iGaming Club Awards koju dodeljuje AffPapa, a koja je održana 28. maja u Malagi, u Španiji!
Ovo je velika prekretnica za nas, posebno imajući u vidu koliko je naš brend mlad. Neverovatno nam je čast što ključne ličnosti u iGaming industriji prepoznaju vrednost, energiju i pravac našeg rada.
Svima koji su nam se pridružili u Malagi na konferenciji – hvala vam. Proveli smo divno vreme povezujući se sa svima vama, deleći ideje i gradeći značajne odnose. Rastemo zajedno – a RooStake je tu da svojim korisnicima pruži samo najbolje.
Ova nagrada nas još više motiviše da nastavimo sa inovacijama i da igrače stavljamo u centar svega što radimo. Vaše poverenje je razlog zašto smo ovde – a ovo priznanje je samo početak.
Zdravo,
Proverio sam i tvoj nalog je aktivan.
Osvežite stranicu ili obrišite keširane datoteke.
Zdravo,
Hvala vam na poruci!
Vaš glavni nalog registrovan pod cho**** nije blokiran. Izgleda da ste se umesto toga prijavili na duplirani nalog — tačnije, **jos******* — koji takođe nije blokiran.
Ako imate problema sa pristupom, to može biti zbog korišćenja VPN-a ili sličnih alata za povezivanje. Preporučujemo da isključite VPN i pokušate ponovo, jer to ponekad može ometati proveru lokacije i pristupa našeg sistema.
Kao što smo ranije pomenuli, ovo je slično obrascu koji smo videli kod grupe iz Bolivije koja koristi duplirane naloge. Molimo vas da uvek koristite svoj originalni, verifikovani nalog kako biste izbegli zabunu ili potencijalno kršenje uslova korišćenja naše platforme.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
