Rooster Bet Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Rooster Bet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

jedan od najgorih kazina koje sam ikad igrao, ne povlače se, ne igrajte ovde

amateri.

Deponovao sam jednom i danas, nedelju dana kasnije, dobio sam e-poštu o 50 evra bonusa bez depozita na moj nalog. Prijavio sam se i aktivirao ga, i iako sam mislio da je iznenađujuće velikodušan za samo jedan depozit, novac je bio tu.

Pomislio sam "kul, sad imam čemu da se radujem kada dođem kući".

Kada sam se ponovo prijavio, bonus je nestao. Umesto toga, imao sam na raspolaganju 50 FS na 0,1. Prava razlika.

Svestan sam da se pojavljuju greške. Međutim, nije bilo obaveštenja o grešci. To je najmanje što bih očekivao.

Takođe, Rooster se odlučio za sub-optimalne RTP verzije svojih slotova.

Ne vidim razlog da ponovo igram tamo.

Pozdravi,

Marius Hanssen

Zdravo. Hvala vam puno što ste podelili svoje iskustvo. To je "svež" kazino i obično nova kazina imaju mnogo toga da poboljšaju.

Mogu li da pitam da li vam je neko iz kazina objasnio šta bi se zapravo moglo dogoditi?

Da li postoji neko ko je uspešno primio sredstva od rooster.bet i koliko vremena je potrebno da se odobri povlačenje? Poželjno Interac etransfer?

Pozdrav. Mogu li da pitam da li je vaš nalog u ovom kazinu u potpunosti verifikovan? Video sam vašu žalbu , gde naš tim zapravo čeka da prođe rok od 14 dana, kako bi vam pomogao da rešite ovaj problem. Da li ste do sada imali ažuriranja od podrške? 🤔

zdravo dobar dan,

da jesam, kazino je isplatio posle 48 sati

Dobro jutro. Zaista je lepo što vam je kazino ovako brzo platio, to je sigurno. Mogu li da pitam, na koje pitanje zapravo odgovarate ovde? 🤔 Malo ste me zbunili.

Šta se dešava sa kazinom dama, moj kolega je osvojio 5 hiljada usd ne plaćaju, ne odgovaraju na mejlove, kako firma može toliko da propadne

Mogu li da pitam na koji kazino konkretno mislite? Koliko dugo on/ona čeka na povlačenje?

Upravo sam imao prilično frustrirajuće iskustvo na rooster.bet. Uplatio sam 1k depozita, sa 100% "High Roller" bonusom. Ovaj bonus nije definisan u njihovim Uslovima i odredbama, a promotivni mejl koji su oni poslali ne pominje nikakav vincap, samo da je maksimalni bonus koji igrač može da dobije 5k evra i ima 50k prolaznost. Tako da sam uspeo da završim igranje sa oko 11,7 hiljada na saldu. Čim je poslednja opklada završena, moj balans je pao na 8.3k. Podrška kaže da high roller bonus ima vincap. Ipak, nigde se ne pominje ni u Uslovima, ni u promotivnoj e-poruci. Pokušavam da nateram svog VIP domaćina da to sredi, ali još ništa nisam čuo.

Zdravo, hvala što ste opisali svoje iskustvo.

Što se tiče samog bonusa, da li je to bio prvi koji ste dobili u kazinu ili ste ga imali ranije? Kada kažete da nema maksimalnu granicu, da li ste takođe napisali da podržite zašto je vaš novac povučen? Zar niste takođe pokušali da unapred pitate podršku za bonus da li ima maksimalan iznos gotovine?

Takođe sam primetio da ste pokrenuli žalbu , pa me zanima kako će to biti rešeno.

Ako imate bilo kakvo ažuriranje, obavezno me obavestite

Konvertovao sam bonus u pravi saldo, ali ništa, ne prihvataju dokumente (jasno čitljiva slika) odbijaju vaše isplate, traže dokumente kao što su računi da potvrde vašu adresu, ali zašto? to je velika prevara...

Skoro sva kazina sprovode KIC, a to uključuje poznavanje i verifikaciju vaše adrese, potreban je račun da se to potvrdi. I ja mrzim KIC, ali nema druge opcije osim saradnje sa kazinima kada zahtevaju verifikaciju sve dok želite da vam novac bude uplaćen, to se obično radi samo jednom i onda možete normalno da igrate i povlačite (barem u kazinima to nije prevara)

U redu, osim toga, više ne mogu da pristupim sajtu kao što su drugi korisnici prijavili nakon pobede

Mislite da ne možete da se prijavite? Ako je to slučaj, pitajte podršku jer to može značiti da je vaš nalog zabranjen

Zdravo, SunsetGaze je to dobro objasnio i zapravo nema šta da se doda. KIC je važan za kazino koliko i za igrača, i ukoliko ne prođete kroz ovaj proces uspešno, verovatno nećete moći da izvršite povlačenje.

Ali šta je tačno problem ako dokumenti nisu prihvaćeni? Zar nisu jasno vidljivi kada ste napisali ono što ste napisali u zatvaračima? Ono što kazino traži su validni dokumenti, tako da bih svakako sarađivao ako želite da pređete na povlačenje.

Ako i dalje ima problema, a ne možete da proverite i ne znate šta da radite, obavestite me i pokušaćemo da vam pomognemo.

U vezi sa ovim problemom, da li ste napisali e-poruku kazinu ili ih kontaktirali o tome šta se dogodilo i zašto ne možete da pristupite sajtu? Da li i dalje postoji ili je to samo trenutna štucanja? 😕

Oni vam jednostavno kažu da je traženo povlačenje otkazano, ne odgovaraju na e-poštu ili internu e-poštu sajta. Kažu da mi elektronska lična karta ne odgovara... Prekasno sam pročitao kritike na trustpilotu - mnoge, negramatične, jedine pozitivne, uveren sam da su same napisane - koje ih definišu kao strašne. Prevara je uvek iza ugla, u Kurasau...

Istina, sajt se nije otvarao dva-tri dana...