Skycrown Casino - opšta diskusija (strana 4)

Hvala za ažuriranje.

Što se tiče vaših 6000 dolara koje ste uneli kao svoje prvo povlačenje i niste dobili, kažete da je kazino pominjao prevaru, da li su vam preciznije rekli šta je to? Razumeo bih da sa tako velikom pobedom kazino mora da izvrši neke provere i ako nešto pronađe, obavestiće vas o tome.

Ako ne dobijete nikakav odgovor i sve je samo opšte i smatrate da niste uradili ništa loše, preporučio bihvam da podnesete žalbu na ovom linku.

Takođe uključujem vodič koji bi vam mogao biti od koristi kako biste znali šta možete očekivati od procesa.

Da li ste u ?

Zdravo Jaro,

Ne, to je generisana poruka koju šalju u razgovoru za podršku.

Hvala na strpljenju! Želim da vas obavestim da se svi zahtevi za povlačenje obrađuju po principu „prvi dođe, prvi dobije". Trudimo se da sve uradimo što je brže moguće, ali naše finansijsko odeljenje proverava svaku gotovinu kako bismo sprečili prevaru. Zato je potrebno vreme. Razumemo da čekanje može biti teško i cenimo vaše strpljenje tokom ovog procesa.

ne bi platili 1500 dolara da je u pitanju prevara ili bilo šta slično.

Nemam evidenciju. Platio sam da igram - bez bonusa i imao sam sreće.

Da li treba da čekam 14 dana pre podnošenja zahteva ili da čekam.

Srdačan pozdrav,

Pošto kazinima dajemo 14 dana da reše proces povlačenja, najbolje bi bilo da sačekate, naravno, i pokušate da saznate u kojoj je fazi vaše povlačenje.

Međutim, ako niste dobili nikakav odgovor, kazino nije komunicirao sa vama i niste ništa znali, podneo bih žalbu na linku koji sam postavio u svom prethodnom odgovoru.

Ipak, i ja sam pomalo zbunjen zašto vam je dato 1500 dolara, a samo još jedno povlačenje je istraženo. Palo mi je na pamet da možda kazino ne proverava "manja" isplate i to radi samo za veće.

U svakom slučaju, obavezno mi javite kako ide i ako imate nešto novo. Čvrsto verujem da ćete svoj novac videti što je pre moguće. ☘

Zdravo Jaro,

još uvek nema plaćanja i 36.000 dolara u lotovima od 6.000 dolara na čekanju, a oni su mi poslali e-poštu i rekli da je prošlo 11 dana sačekajte i da budete strpljivi. Trebalo je da prođe sat vremena nakon verifikacije jer je to bilo povlačenje Litecoin-a.

oni me „uveravaju da će biti u redu. Ali kada sam pitao koliko je bilo maksimalno vreme koje bih mogao da sačekam. Rekli su da ne mogu dati tu informaciju.

hvala još jednom - razočaran

Razumem da ste razočarani, posebno kada je reč o prilično velikoj sumi novca. Međutim, bliži se vreme od 14 dana i razmišljao bih o podnošenju žalbe, jer u suštini nikad ništa novo ne čujete osim da morate čekati. S druge strane, znam da kada osvojite tako nešto, kazino vrši neke provere i kada se završi, oni vam daju ažuriranje.

Takođe sam video da kazino ima prilično visok indeks bezbednosti i primetio sam da do sada nije imao nijednu žalbu koju nije pokušao da reši, tako da čvrsto verujem da kada prođe provera i sve bude u redu, vi dobiće vaš novac. Ako ne, naš tim će biti tu da vam pomogne.

Ok u subotu ću ponovo poslati poruku ako ništa nisam čuo, u ovoj fazi sam prilično siguran da neću. Sada ću ponovo poslati poruku podršci i onda vas obavestiti. Hvala vam još jednom na pomoći, veoma je cenjeno jer igram u onlajn kazinu već godinu dana i ovo je prvi put da sam osvojio veliki novac, ali nikada nisam imao problema sa povlačenjem sa bilo koje od njih kao što je ovaj.

Osvojio sam $2000 u Stai kazinu prošle nedelje i već sam izvršio gotovinu. Prvi put pa nisam siguran šta se ovde dešava.

Obavezno proverite kako ide isplata i ako još uvek ne znate ništa novo ili ako vas kazino ignoriše, onda će biti prigovora u vazduhu.

Sačekaću vaše ažuriranje.

Zdravo Jaro,

Danas sam još jednom zatražio isplatu ili kada očekuju da je isplate i primetio da su platili 1500 dolara od pobede. Zatim su vratili generičku e-poštu u kojoj su naveli 24 sata normalno - ja sam tada odgovorio da je mojoj trebalo 14 dana na koje podrška nije odgovorila i zatvorio ćaskanje.

Prethodno sam poslao ovu e-poštu na imejl za podršku i dobio sam ovaj odgovor.

Draga nebeska kruna kazino

4. februara 2024. osvojio sam džekpot za 40.250 na današnji dan da sam bio toliko uzbuđen i zahvalan da sam izgubio mnogo novca igrajući slotove.

prošao sam kroz rigorozan proces verifikacije i na moje razočaranje nisam plaćen iako sam verifikovan - osim sume od 1500 dolara. Što čak nije bilo ni moje prvo podizanje, već drugo podizanje iznosa

Ovo samo po sebi dokazuje da me je vaše osoblje previdelo ili je odlučilo da me ne plati bez ikakvog razloga.

Igrao sam u Stai kazinu onlajn prošle nedelje i osvojio manji džekpot i već je uspešno odobren i uplaćen. To ne govori mnogo o vašem timu i procesima. Vi ste jedan od kazina sa većim imenom. Pokušao sam da redovno kontaktiram podršku i nisam dobio nikakvu pomoć, osim da sačekam sa generisanom porukom o zaštiti od prevare i čak mi je rečeno da sačekam svoj red. Više puta sam zatvorio ćaskanje.

Možete li, molim vas, da platite ono što mi dugujete, pošto sam dobio novac fer i pošteno i platio sam vam da igrate, a čini se da ne radite pravu stvar.

Od tada nisam uplatio depozit i odlučio sam da igram na drugom mestu dok ne platim, jer ne poštujete ono što ste rekli. Prvo je prošlo 1 sat nakon verifikacije, zatim 24-48 sati, au mom slučaju sada je prošlo 10 dana. Možete li mi dati odgovor kada će moja uplata biti uplaćena.

Srdačan pozdrav

Annette Doughti

prvi odgovor -

Draga Annette

možete li mi ljubazno reći da li je ovo još uvek relevantno

Drugi odgovor

Draga Annette,

Hvala što ste nas kontaktirali.

Sve što vam treba je da sačekate dok ne dobijete svoja sredstva.

Ugodan dan i želim vam puno sreće!

soni je spreman da uloži žalbu sada.

dozvoli mi. Znaj šta treba da uradim

Hvala vam

Zdravo.

Iskreno, nisam baš ubeđen da predstavnik kazina redovno proverava ovaj forum i temu.

Dakle, podnošenje žalbe je zaista dobar korak, ako mogu da dodam. Da biste dobili neku ideju o tome kako to zapravo funkcioniše i šta možete očekivati, pogledajte ovaj vodič 👈

Samu žalbu možete uložiti ovde 👈

Nadam se da će tim moći da vam pomogne!

Ne zamarajte se ovim kazinom, oni koriste svaki izgovor da ne plate. Hteli stari sef pej uslikan, kao!!!

Lopovi

zdravo

to je prilično kratka priča, da kažem istinu. Da li mislite da biste mogli da opišete celu stvar, molim vas? Primetio sam vašu prethodno rešenu žalbu protiv ovog kazina; ako ste igrali tamo od tada, pretpostavljam da nije uvek bilo grozno.

Sada je to drugo pitanje; da li vam je možda potrebna pomoć oko toga?

Zdravo, pa, promenio sam podatke o svojoj bankovnoj kartici i ponovo verifikovao svoj račun. Onda su od mene tražili staru priznanicu o plaćanju (koja nije imala nikakve veze sa depozitom koji sam napravio i osvojio) pa sam i uradio. Sada ih sve čuvam jer neki sajtovi to izvlače iz šešira da ne bi morali da plate. Pa sada kažu da žele da otvorim skrill da stavim novac. Ne želim skrill račun, pa sam izvršio bankovni transfer i još uvek sam odbio da mi platim. Samo sranje!!!!

Zdravo i hvala.

Takvo iskustvo, po mom mišljenju, daje drugima daleko veću šansu da formiraju svoje mišljenje.

Ne bih voleo da te guram napred jer osećam da si prilično ljut zbog toga, što je sasvim u redu. Dakle, ako ikada poželite da dodate još ili želite da ovo podelite preko funkcije pregleda korisnika, nemojte oklevati da to uradite.

Koliko je stara Paisafe račun, ako nemate ništa protiv? Skoro sam spreman za veoma zanimljiv sastanak...

U svakom slučaju, uprkos tome što ne znam sporni iznos, mislim da bi bilo bolje da dobijete novac iz kazina što pre i na bilo koji raspoloživi način kako biste ih mogli napustiti što je pre moguće. Samo kažem.

Imam 2.000 dolara dobitka. Pokušavam da podignem već 3 nedelje i nemam vozačku dozvolu ni pasoš, ali imam karticu sa dokazom starosti koju je izdala vlada.

Problem je što POA kartica nema datum isteka kao trajna.

Isporučio sam SVE dokumente koje su tražili, ali i dalje neću osloboditi svoja sredstva.

Matt Boardman

zdravo,

Nadam se da vam ne smeta nekoliko pitanja, jer bih želeo da vam nekako pomognem.

Ipak sam malo zbunjen; možda mi možete pomoći oko toga - da li je POA uporediva sa ličnom kartom? Jer, koliko ja znam, POA se ne priznaje kao opšti lični dokument. To bi mogao biti slučaj.

Da li ste dali svoju ličnu kartu kazinu, molim?

Pretpostavljam da možemo početi sa tim.

da, dostavio sam sve legitimacije koje je izdala moja vlada. POA je dokaz o starosti koju je izdala ACT vlada, ali nema datum isteka jer se smatra trajnom. I to je problem, nema datuma isteka. POS kartica se smatra dovoljnim ID-om svuda drugde.

Dao sam POA

Izvod iz banke

Dokaz o transakciji u početku sa. kazino iz banke

Izvod iz matične knjige rođenih

Medicare Card

Bankarska ključna kartica

Ok, hvala!

Koliko sam razumeo, kazino možda traži drugi dokument da potvrdi vaš identitet. POA možda neće biti dovoljna za ovaj kazino. Zaista ne razumem pitanje, međutim, ako biste mogli da dostavite i izvod iz matične knjige rođenih.

Da li su vam rekli još nešto u vezi sa dokumentima? Da li je kazino prihvatio sve dokumente koje ste dali (osim POA)? Pitam jer ako kazino i dalje ima nedoumice, bilo bi bolje da vas pozove na verifikacioni poziv. Međutim, bez direktnog odgovora iz kazina, mogu samo da nagađam šta se dešava.

Da li biste mogli da podnesete zvaničnu žalbu protiv kazina? Kako ja to vidim, tri nedelje su više nego dovoljno vremena da se završi verifikacija.

Ne ustručavajte se da se žalite - možete početi tako što ćete kliknuti/dodirnuti ovu vezu 👈

Ako želite da razgovarate o detaljima žalbe ili imate pitanja, samo mi odgovorite.

Podrška me je obavestila putem imejla da „će mi novac biti vraćen što je pre moguće"... Moj novac nije vraćen. Muče se sa podrškom, stalno ne odgovaraju na pitanja o produženim kašnjenjima, zašto toliko dugo traje itd. Rečeno mi je da ću uskoro dobiti imejl, mesecima unazad, takav imejl nije stigao. Ako pošaljete imejl nekome i obavestite ga da će novac biti vraćen što je pre moguće, to znači što je pre moguće!!!

Zdravo, zanima me na osnovu čega vam je kazino rekao da ćete dobiti povraćaj novca ili da će vam biti vraćen novac? Kada ste tačno primili ovu e-poštu?

Vidim da ne možete da ih kontaktirate, odnosno nikada ne dobijate odgovor, što je neprofesionalno ako su vam obećali da ćete dobiti novac.

Opišite mi situaciju i čekaću vaš odgovor.

Snimak ekrana imejla me je uveravao da će mi sredstva biti vraćena što je pre moguće, po principu ko prvi dođe, prvi se služi. Oko juna sam primio ovaj imejl od podrške. Pokušavajući da pronađem tačan imejl, arhivirao sam svaku komunikaciju od samog početka. Imao sam 6000 dolara na računu, otišao sam na posao, vratio se kući i prijavio se da bih otkrio da je nestao. Imao sam problema sa prijavljivanjem kada sam se vratio kući, obavestio VIP menadžera putem WhatsApp-a i nisam dobio odgovor 3 dana. Čuo sam se sa mojim prethodnim VIP menadžerom, ali ona nije mogla da pomogne jer je bila zadužena za nešto ili nekoga drugog. Prikupio sam snimke sa video nadzora na kojima dolazim i odlazim sa posla, zapise o mobilnim telefonima, evidenciju o platama za taj dan koji se poklapaju sa snimcima sa video nadzora na kojima dolazim i odlazim sa posla. 2 obrasca zakonske izjave koje je videla i potpisala policija Novog Južnog Velsa.

Mislio sam da će to biti dovoljno da dokažem da sam na poslu upravljao kamionom za smeće, a ne da sam „očigledno igrao svoj uređaj i gubio novac", što su rekli da se desilo. Zatim su mi rekli da bezbednost mog uređaja nije na nivou, ja sam neka vrsta NordVPN-a, godinama i godinama i godinama, mnogo pre nego što sam postao član Skycrown kazina. Plaćam premium članstvo koje štiti ne samo mene već i moju porodicu sa kojom živim. Dobio sam stotine i stotine i stotine i stotine imejlova poslatih relevantnim, odgovornim ili odgovarajućim odeljenjima, mesecima i mesecima mi je rečeno da će mi uskoro poslati imejl sa najnovijim informacijama. Više puta su me pitali da razjasnim svoj zahtev. Imam 3 ili 4 različita broja za potvrdu koji mi govore da imaju slučaj za razmatranje. Rečeno mi je da će mi se novac vratiti što je pre moguće, po principu ko prvi dođe, prvi melje. Dobijam imejlove koji mi govore da je u toku obrada, čekam imejl uskoro.

Suspendovali su i obrisali ili šta god da su uradili, tako da kada sam se prijavio pre nekoliko meseci, nisam mogao.

Redovno sam igrao, pobeđivao i prilično rano, nikada nisam koristio bonuse osim teško zarađenog novca. Uživao sam u svojim iskustvima dok se ovo nije desilo, delom mog slobodnog vremena od posla i vremena za rekreaciju. Uplaćivao sam na karticu na koju mi je isplaćivana plata, sa koje je otplaćivana hipoteka i igrao sam samo ono što sam želeo, nikada nisam ostao bez ičega jer imam druge prioritete poput dece i hipoteke (moja žena je učiteljica), tako da dve plate definitivno pomažu u današnjem svetu. Zaposlen sam kod svog poslodavca skoro 20 godina i vodeća sam ruka u našem dvorištu. Dobro sam plaćen, radim 6 dana u nedelji i veoma rano počinjem da vozim kamion za smeće. Kao što sam napomenuo, moja žena radi, a sva troje moje dece su u školi.

Ne tražim jeftin dolar, 6000 dolara mi sada ionako ne ide daleko, ali kada mi nestane sa naloga i kažu da sam igrao ili da bezbednost mog uređaja nije bila na nivou i da je bila ugrožena, neću kopirati!!! Takođe, neću kopirati ove imejlove u krugovima sa podrškom koja je sve samo ne to!!

Ja sam iskrena osoba, imam veoma, veoma jake vrednosti i vrednosti koje držim blizu srcu, nadam se da će moja deca odrastati sa onima koje imamo ja i moja majka.

Ja sam samo prevarant, plaćam poreze i još mnogo poreza, plaćam mleko na vreme, a hipoteka je ispred mene. Radim ovo da ljudi ne bi razbijali vrata i dugovali im novac, jer mogu da odmorim glavu svake noći pre spavanja znajući da volim da živim skriveno i bez stresa!

Poenta je u tome, ako se ovo meni desilo, koliko puta se to desilo! Ne volim da im svaki dan šaljem imejlove! Potrebno je vreme, a nerviraju me time što ne odgovaraju na moja pitanja i što se vrtim u krug ponavljajući se... za nešto tako jednostavno, a i vraćanje novca, ne mogu da verujem da je došlo do ovoga, a pisanje ovoga zahteva vreme, ali hoću poslednji put s obzirom na dužinu i detalje koje sam naveo.

Cenim što ste odvojili vreme da ovo pregledate i pomenete umesto mene!! Veoma cenim!!

Takođe im nisam dao nikakvo ovlašćenje da mi zatvore račun, niti su mi to čak rekli! Nikakva moja saglasnost, niti moji podaci? Šta se sa njima desilo?

Podrška ogroman nedostatak! Nema brojeva za pozivanje! Šta drugo da kažem!!!

S poštovanjem