Slotuna Casino - opšta diskusija (strana 5)

Kada pogledam vašu zastavu, izgleda da ste u Španiji, ali ovaj kazino ne primenjuje nikakve procedure verifikacije, kao što su lična karta, selfi ili telefonski broj poslat e-poštom.

On to traži od mene.

Da, proverio sam to. PDF format, originalni fajl

Odbijaju je bez razloga

Zaista mrzim da spekulišem, ali iz onoga što sam takođe video u niti za žalbe, govoreći o detaljima koje ste dali, rekao bih da je kazino pronašao neke nedoslednosti ili možda ne veruje u potpunosti u autentičnost datih dokumenata jer se posebno u takvim slučajevima koristi video za verifikaciju da bi se razjasnile sumnje.

Naravno da ne kažem da nešto od ovoga pada na vas; Ja samo pokušavam da otkrijem uzrok.

Kad bismo samo znali šta nije u redu...

da vidimo. Verifikacija identiteta je tačna prvi put.

Ono što me odvraća je upravljački dokument, i to je neverovatno. To nema nikakvog smisla.

Prvo odbiju moj dokaz adrese sa telefonskim računom iako je to ovlašćeni dokument, a zatim račun za struju. Dva puta ga odbiju, originalni dokument, pošaljem ga u PDF-u, a ne kažu mi razlog.

Zdravo, uplatio sam jednog dana 100 evra sa 300% bonusa, sve sam uložio i napravio sam ih 2404 evra, toliko dana sam čekao na povlačenje, 14. dana mislim da sam dobio prvih 500 nakon ovoga oni su hteli da verifikuju moj profil, šaljem im osoblje za verifikaciju onda iz nekog razloga kada kažem da se pridružim sajtu deni RB?

Dakle, na osnovu vaše e-pošte očigledno znamo zašto je vaš telefonski račun odbijen. Ali što se tiče računa za struju, i to bih svakako voleo da znam.

Ali verovatno ćemo morati da sačekamo sledeću žalbu, jer bez da nam kazino kaže šta nije u redu, možemo samo da nagađamo.

Zdravo, vidim da i vi imate problema sa verifikacijom naloga. Kada ste dobili ovu grešku „RBAC: pristup odbijen" da li je kazino objasnio zašto? Da li ste pokušali da im pošaljete e-poštu da razjasnite situaciju? Video sam da ste napisali da ste već dobili neki iznos pa bi bilo zanimljivo znati.

Petronela je odgovorila na vašu žalbu, pa joj slobodno javite odgovor na njena pitanja.

Samo kliknite ovde ⬅

Ako saznate više, obavezno nas obavestite na forumu.

Kao što sam rekao u drugim recenzijama, igram u ovim kazinima oko 3 godine. Odobrenje profila i izjava adrese, podaci o bankovnom računu su važni i periodi depozita nisu 3 dana. Jasin O vlasti za 3 dana, ali period nije 3 dana, već 14 dana, ovaj novac ćete dobiti za 14 dana.

Da, ali kao što vidite, naveden je kao odobreni dokument!! A oni to odbacuju, govoreći da taj dokument nije odobren! To je šala!!

A drugi elektroenergetski dokument je odbijen dva puta i bez razloga. Ne govore mi putem ćaskanja i ne odgovaraju na moje imejlove.

To je verovatno najgore, što nema razloga da kažu. Možda je nešto nedostajalo što je trebalo da sadrži dokument, to je ono o čemu se sećam, ali to je samo moja spekulacija. Sačekaćemo da Veronika napiše.

Zdravo. Moje poslednje povlačenje iz slotuna kazina bilo je u 19-3-25 i još uvek nije završeno. Šta mogu da uradim? Rekli su mi da je prioritet, da dajemo sve od sebe i ove stvari. Prvo povlačenje je 16 dana. Drugih 14 dana. Sada 19 i još nema kraja

Rekao bih da je sada vreme da se podnese žalba.

Ovo te je zaista dugo čekalo.

Molimo vas da pratite ovaj link , gde to možete učiniti, a naš tim će pokušati da to reši.

Da li je vaš nalog već u potpunosti verifikovan?

Ne traže od mene ništa da pošaljem. U live chatu kažu da idemo bez problema... Poslali su mi 3.000€ bez problema. Ali sada ne šalju. Imao sam veliki balans. Bez ikakvog bonus novca. Samo ja kladim svoj novac na slotove. Fair plai. Uplatio sam depozit sa svoje vize, povlačim u ovoj vizi. I morao sam da napišem svoje podatke prvog dana sve tačno

Mogu li sada da uložim žalbu? u redu je?

zdravo,

ne oklevajte da podnesete žalbu, molim. Pročitao sam vaše postove nekoliko puta zaredom, ali nemam pojma šta je uzrok problema. Stoga se nadam da će vam žalba pomoći!

Možete početi tako što ćete kliknuti/dodirnuti ovu zelenu vezu . 👈

Javite mi ako ste uspeli da to uradite 🙏

Juče sam ponovo razgovarao u ćaskanju uživo. ne mogu da napravim KIC tamo

zdravo,

Hvala vam na oba snimka ekrana. Ne vidim nikakva KIC ograničenja pomenuta u razgovoru; da budem iskren, to više liči na unapred podešenu poruku nego na pravi razgovor.

šta ti misliš?

U vašoj žalbi sam pronašao deo koji kaže da je vaš nalog verifikovan, pa se nadam da ne morate da brinete o tome. Za sada izgleda da moramo da sačekamo da kazino da vama ili nama neka konkretnija ažuriranja. To je frustrirajuće, ali budite strpljivi.

Iskreno ne znam. Postoji li šansa da ne uplate novac? ja mislim drugačije. Prošlo je oko 22 dana a da mi nisu dali novac. Želim prvo da izvučem sve, a onda ponovo da igram. Hvala vam puno na pomoći. Želim da budem obavešten o svim novim dešavanjima.

Nadamo se da će naš tim za žalbe uskoro moći da kontaktira kazino i sazna šta se dešava.

Pokušajte da mislite pozitivno, molim vas.