Slotuna Casino - opšta diskusija (strana 6)

čekam pola meseca, samo 1 povlačenje,

nakon ovoga su tražili verifikaciju i kada pošaljem pdf, stalno odbijaju bez razloga,

šta se dešava sa ovim kazinom

Igrao sam ovde u ovom kazinu.. prvi je urađen normalno za 4 dana sa slobodnim danom. onda sam pobedio i stavio još jedan na povlačenje 2 puta za 250 evra. 04/05/2025.. još uvek nema povlačenja. u ćaskanju piše ista stvar novac će doći za 3-5 dana. ali je prošlo više nego što je trebalo. i svaki dan govore isto. šta da se radi. pomoć

još nema para!!!

Da li ste pokušali da ih kontaktirate i pitate šta je možda razlog?

Možda bi kvalitet trebao biti uzrok? 🤔

Mora da je zaista frustrirajuće čekati ovoliko dugo, a naš tim za žalbe će uskoro doći do vaše žalbe kako bismo mogli da intervenišemo u vašem slučaju.

Da li je do sada bilo ažuriranja, možda?

Pišem im svaki dan.. a oni pišu jedno te isto.. svaki dan da dođe novac.. na kraju nikada ne dolazi.. potpuna glupost

Ne, novac nije povučen

Da li pišete u ćaskanju uživo ili putem e-pošte?

Pitam jer većinu vremena live chat nije svestan šta se dešava sa povlačenjem, zapravo. 🤔

i u ćaskanju i putem mejla, u ćaskanju pišu isto, uopšte ne odgovaraju na mejl

Joala (Slotuna)

15. april 2025., 17:04 EEST

Dragi Aleksandre,

Hvala vam što ste kontaktirali naš tim za korisničku podršku.

Pregledali smo vaš zahtev za povlačenje i izgleda da postoji kašnjenje u obradi na strani dobavljača plaćanja. Razumemo važnost blagovremenog povlačenja i iskreno se izvinjavamo za sve neprijatnosti koje je ovo moglo prouzrokovati. Budite sigurni da ovo nema razloga za brigu i da je vaše povlačenje potpuno bezbedno.

Naš tim aktivno radi na ubrzanju procesa i obezbeđivanju da se vaše povlačenje obradi što je brže moguće. Molimo vas za strpljenje tokom ovog perioda. Vaše razumevanje je veoma cenjeno jer nastojimo da vam pružimo najbolju moguću uslugu.

Hvala vam na kontinuiranoj podršci i poverenju.

Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem mejla support@Slotuna.com ili putem Live Chata.

s poštovanjem,

Služba za korisnike

tako pišu u mejlu isto što i na čet!!!

jesam, ali ne odgovaraju na mejlove.

Dakle, nadamo se da će to uskoro moći da reše. U suprotnom će naš tim za žalbe intervenisati kada za to dođe vreme.

razumem. Neka naš tim za žalbe onda ispita stvar. Vaš resor za žalbe će ih uskoro kontaktirati.

Čekao sam nedelju dana na uplatu 3x500 evra. Prihvatili su sve odjednom i stiglo je sledećeg dana ali nisam dobio pune iznose. Oduzeli su mi oko 50 evra za ko zna šta. Sada čekam još nedelju dana, istih 3x500 evra i još uvek ništa.

Već sam unapred izneo svoje komentare u vezi sa ovim kazinom i nemam nikakvih zabrinutosti u vezi sa njegovom pouzdanošću. Jedino što mogu da kritikujem je kašnjenje transfera novca u periodu od 14 dana iz Brazila u Brazil, što se može smanjiti u smislu određenih VIP članstava.

Da li je možda bila neka vrsta naknade? Jesi li pitao podršku ili je nešto pomenuto u njihovim uslovima?

To je prilično dugo čekanje, svakako.

Ako želite, uključite to u svojukorisničku recenziju zajedno sa celokupnim iskustvom.

Šta kažeš?

Slotuna, čekam na dva povlačenja nedeljama od 22. juna i do danas još uvek ništa

Da li postoji neko objašnjenje o kašnjenju vaših isplata od strane kazina?

Da li je vaš nalog tamo potpuno verifikovan?