Smokace Casino - opšta diskusija (strana 4)

Ja sedim?

Hvala vam na zanimljivom uvidu. Da li ste izneli svoje mišljenje na njihovom forumu? Uprkos pritužbama, čak je i njegov indeks bezbednosti ovde prilično visok. Pored toga, sve žalbe podnete preko Casino Guru centra za rešavanje su rešene. Verovatno nije svaki nesrećni igrač stigao do žalbe.

Поздрав Радка,

Моје мишљење о овом казину је постало крајње негативно, с' обзиром на то колико има притужби играча. Видим да је казино крајње доследан у својој политици пословања. Не дају велике исплате, као оне од свега 30$ ?! 🙁 то је карактер. Али зато казино плаћа 5$ рецензију на Askgamblers ( који је иначе постао прави affiliate partner) или 100 спинова за номинацију. Па тако на том сајту можете прочитати мноштво коментара и хвалоспева, како је то најбољи казино икада. Мени лично Smokace не треба уопште. Зашто бих уплаћивао свој тешко зарађени новац, у нешто крајње несигурно. Али ћу се зато потрудити да где год могу, напишем једну крајње брутално искрену рецензију. Па ко прочита, да има праву слику о овом "казину". Мислим стварно, шта је то? Не ко зна каква им је конфигурација слотова, и РТП, па још ако добијеш нешто, треба ти 3 адвоката и 3 месеца да чекаш?!

Vidim da negativan osećaj traje, ali pošto ste tamo imali iskustva nisam iznenađen. Slobodno napišite korisničku recenziju, jer su vaše prilično opisne i u većini slučajeva prilično informativne.

Takođe, nadam se da nećete doći u sličan kazino i da će vam iskustvo biti samo bolje. 😉

Dobro jutro, hteo sam da pitam da li možemo da rešimo situaciju koja mi se desila sa Smokace kazinom, tražio sam isplatu od 500€ pre oko mesec dana, odmah sam poslao tražena dokumenta plus IBAN selfi sa identifikacionim dokumentom i dve kartice koje sam najviše koristite za dopunjavanje. Zatim su me zamolili da prepoznam treću karticu koju sam koristio samo za vrlo malo dopuna. U pitanju je kartica koja se može puniti i nema naziv na samoj kartici. Prikazao sam stanje transakcija od 01/2024, odbijeno je, tražeći dalju overu jer prvih 6 cifara kartice i poslednje 4 moraju biti navedene na listu (dotična kartica je već poslata u jpeg formatu .) iz banke su mi rekli da za tu vrstu papira ne postoji druga moguća potvrda. Smokace je prevara, molim vas, pomozite mi

Zdravo.

Prvo, želim da kažem da cenim vaše napore. Koliko se čini, uradili ste sve što ste mogli da sami rešite stvar. Nažalost, takođe se čini da je došlo vreme da se ovaj problem pogura napred, ali ne brinite, našli ste pravo mesto.

Samo nekoliko napomena, ako mogu:

Da li ste pokušali da objasnite podršci kazina da se ova dopunjiva kartica verovatno smatra virtuelnom karticom i da se najverovatnije ne može verifikovati na isti način kao standardne debitne/kreditne kartice?

Na osnovu vašeg opisa, mislim da je kazino možda previdio ovaj detalj. Takođe bih pokušao da obezbedim dokumente u .pdf formatu umesto u .jpeg. Znate dokumente sačuvane u .jpg, .jpeg i. img može biti isečen ili nekako izmenjen, zato je .pdf format obično poželjniji.

Ipak, po mom mišljenju, zaposleni u kazinu bi trebali biti u mogućnosti da vas vode čak i kroz ovu situaciju, a ako to ne učine, mi smo tu da vam pomognemo.

Ne brinite, barem prvih nekoliko koraka je prilično jednostavno, sve što treba da počnete je da podnesete žalbu.

Kliknite ili dodirnite ovu vezu 👈 da biste to uradili.

Pratite vodič, odgovorite na početna pitanja i opišite problem, molim. Da bismo vam pružili malo obaveštenja, ovaj vodič 👈 pokriva najčešće scenarije i pitanja.

Ako se osećate izgubljeno ili su vam potrebne dodatne smernice, samo odgovorite na ovu objavu, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.

Kako vam ovo zvuči?

ZDRAVO,

Želeo bih da znam da li je neko ikada osvojio nagradu na Smokeaceovom mesečnom (aprilskom) Pragmatic Plai turniru.

Osvojio sam turnir osvojivši €5000 (prvo mesto), ali još nisam dobio svoj dobitak.

Uslovi kažu da će dobici biti pripisani na saldo kazina u roku od 72 sata nakon završetka turnira. Trenutno je prošlo 71. Veoma sumnjam da će priznati moj dobitak.

Tim za podršku mi stalno govori da će dobici biti pripisani čim pobednici turnira budu potvrđeni. POMOĆ MOLIM!

Ovo je kazino koji je u konačnim nominacijama za Askgamblers nagrade...

Zdravo. Mogu li da pitam da li imate novosti o svojim dobicima? Da li ste do sada primili novac?

Kakve bi to bile nagrade?

Zdravo Romi. Ne, još nisam dobio svoj dobitak. Stalno mi govore da čekaju rezultate od Pragmatika.

Iskreno mislim da nije tako komplikovano dobiti rezultate pošto je postojalo javno rangiranje.

Situacija je zaista frustrirajuća

Oh, mora da je teško... Pa, mislim da nema smisla spekulisati zašto je potrebno toliko vremena da procenimo tvoju igru, osim ako nemamo nekoga iz Pragmatika da nam pomogne u tome. 🙁

Što verovatnije nije opcija na forumu. Takođe mi je zaista žao što vidim vaše drugo izdanje sa Smokaceom u vezi sa zaplenjenim dobicima. To je ogromno.

Primetio sam da ste očekivali sasvim drugačiji pristup u vezi sa istorijom igara; ipak, rekao bih da je Nik pitao da li možete da se obratite kazinu da vam ga kao kupcu pruži. Ovo je prilično uobičajen korak i obično se kazina pridržavaju.

Molim vas pokušajte da izdržite!

Zdravo svima.

Želim da vas obavestim da sam danas primio €5000 dobitaka sa Pragmatic turnira

Odahnuo sam.

Međutim, ja to još uvek čekam

rešenje moje žalbe 👍🏻

To su zaista sjajne vesti, hvala vam na ažuriranju. Da vidimo kako će sada biti u vašoj žalbi . Ažurirajte ga takođe, kad god je to moguće.

Verovatno nagrada za trenutnu isplatu😉

Šta to znači?

Jeste li videli moju žalbu? Vi koji ste imali iskustva sa Smokace-om i njihovim uslovima, šta mislite o mom slučaju?

Pokušavam da budem malo sarkastičan... Zbog vaše borbe da dobijete svoje dobitke i drugih igrača sa istim problemima...

Da, razumeo sam.

Tražio sam lično mišljenje o svojoj žalbi. Šta mislite o tome?

Izvini brate, nisam pročitao o tvojoj žalbi. Ali vidim da ste dobili pobede od turnira pragmatične igre. Nadam se da ćete dobro zaraditi.

Ne, govorio sam o svojoj žalbi na moj konfiskovani dobitak. Unesite moj profil i pročitajte moju žalbu.

onda mi reci svoje mišljenje

Brate imaš pola miliona na računu, u kazinu koji ne plaćaju ni 50$, za neke igrače. Mislim da ćeš ići za ovu pobedu u sudnicu. Ali ovo je samo moje mišljenje, možda CasinoGuru servis za žalbe ima bolje rešenje. Samo budite strpljivi.