Pišem ovu temu da osudim zloupotrebu u ime Solcasina, pogrešno me optužujući da sam prekršio ToS i to mi neće vratiti novac nakon zabrane mog naloga.
Uložio sam oko 2500$ (8 Solana) početkom novembra na Solcasino da bih se kladio na sport i osvojio oko 7000$ za nekoliko dana. Posle ovih pobeda, moj bilans je bio oko 31 Solana i moj nalog je vrlo brzo posle toga bio ograničen na maksimalnu opkladu od 1$.
Pošto više nisam mogao da se kladim tamo, prvo sam pokušao da podignem 5 Solana i povlačenje je dobro funkcionisalo bez ikakvih problema. Sledećeg dana, a to je bio 13. novembar, tako da imate neku vrstu vremenskog okvira za ono što sledi, od mene je zatraženo da završim KIC, što sam i uradio.
U narednih nekoliko sati, sve na mom nalogu je bilo zaključano i iskačući prozor mi je rekao da moram da kontaktiram podršku. Danima sam pokušavao da im se obratim, ali mi nikada nisu odgovorili.
Konačno sam uspeo da razgovaram sa podrškom o discord-u 22. novembra (slika 1) i rekli su mi da je moj nalog na pregledu i da će 30. novembra doneti konačnu odluku šta će se desiti sa mojim nalogom i moj novac. U međuvremenu sam im rekao da sam spreman za video poziv da obavim dalju verifikaciju kako piše na njihovoj veb stranici (slike 2 i 3). 27., što je bilo 3 dana pre zvanične presude, osoba za podršku uživo mi je rekla da mogu da dobijem nazad samo svoje početne depozite, a ne i dobitak, što je očigledno čista pljačka (slika 4).
Poruka koju sam dobio kao presudu u vezi sa svojim nalogom 30. novembra bila je jednostavno da sam prekršio ToS (što očigledno nisam, samo sam osvojio puno sreće za kratko vreme) i da mi neće reći kako su našao, jer nema prekršaja (slika 5)
Čak sam u nekoliko navrata nudio da uradim dalju verifikaciju, od kojih nijedna nije ni priznata. Činjenica da je osoba za podršku uživo s kojom sam razgovarao pominjala zatvaranje računa i početno povlačenje depozita u više navrata pre nego što je presuda uopšte doneta, prilično jasno ukazuje na nedostatak objektivnosti u procesu.
Od sada moram da čekam do 30. decembra da vidim šta mogu da povučem, a da nisam siguran šta ću zapravo moći da uradim. To stvara veliki stres jer ima mnogo novca na liniji i što Solcasino uopšte ne brine o svojim kupcima. Ohrabrujem svakoga ko kreira nalog ovde da ga zatvori što je pre moguće kako bi izbegli isti tretman kao ja.
