Spinanga Casino - opšta diskusija (strana 26)

Pa, ako ne stignete dalje i stalno dobijate iste opšte odgovore, onda bih otvorio žalbu na linku koji sam podelio sa vama u svom poslednjem odgovoru. Trenutno sam video da kazino ima dosta otvorenih žalbi i da mnogi igrači imaju kašnjenje u povlačenju, ali na kraju, iako je prošlo dosta vremena, kazino je platio igračima do sada.

Tako da čvrsto verujem da će to biti slučaj iu ovom slučaju i da nećete imati više problema.

Ako se nešto promeni, javite mi.

Dakle, da li ste dobili ažuriranje putem e-pošte kao što piše na snimku ekrana koji ste poslali? Ako jeste, kakav je bio sadržaj ili šta su vam rekli? Žao mi je što ste toliko čekali i što je još uvek nemoguće proveriti, izgubio bih strpljenje.

Ali, nažalost, ne možemo ništa drugo nego da čekamo.

It's hard to believe that they have had so many withdrawal requests for a month... I think that any self-respecting casino would have solved this matter differently, instead of canceling the withdrawal after 10 days due to a technical error, which makes the waiting time for the withdrawal longer. The casino regulations state that withdrawal processing takes up to 3 business days, and if the player does not comply with the regulations, he is immediately punished... No justice xD

Ciężko w to uwierzyć że mają aż tyle zleceń wypłat od miesiąca... Myślę że każde szanujące się kasyno rozwiązało by tą sprawę inaczej a nie po 10 dniach anulowało wypłatę przez błąd techniczny, przez to czas oczekiwania na wypłatę się wydłuża. W regulaminie kasyna jest napisane że przetwarzanie wypłaty trwa do 3 dni roboczych, a jak gracz nie będzie się stosował do regulaminu to jest od razu karani... Brak sprawiedliwości xD

that came by email

das kam per e Mail

Da, razumem šta govorite i mislim da ste u pravu. Međutim, znamo da isplate mogu biti odložene ne samo zbog kazina već i zbog drugih faktora. Zato dajemo i kazinima 14 dana da to reše, a ako to ne urade, onda savetujemo igračima da se žale. Znam da bi svi verovatno želeli da dobiju novac ranije i da ne moraju da ga podnose, ali ponekad to verovatno nije moguće. U svakom slučaju, nadam se da će svi koji čekaju videti svoj novac što pre.

Da li im se dokumenti mogu ponovo dostaviti ili ne? Poslednji put kada sam video to je bio problem. I pored toga, verovatno niste krenuli dalje i postajem zabrinut, ali u svakom slučaju žalba je i dalje otvorena i moramo se nadati da može biti rešena.

This has now arrived, so it is apparently still being checked, I can't upload anything anymore!

diese kam jetzt auch an , also angeblich noch in Prüfung , kann ja auch nichts mehr hochladen!

And they canceled the payment again... this time after 10 days. This casino is terrible

I znowu anulowali wypłatę... tym razem po 10 dniach. Fatalne jest te kasyno

Yes, that's really terrible

Ja das ist echt schrecklich

I asked for confirmation of the transfer and they don't want to send it to me... Because it's supposedly my bank's fault that I didn't receive the money. SCAM! And money can be transferred from other casinos without any problems.

Poprosiłem o potwierdzenie przelewu i nie chcą mi wysłać ... Bo niby z winy mojego banku nie otrzymałem pieniędzy. SCAM ! A z innych Kasyn bez problemu pieniądze przechodzą.

Oh, the money was sent? I thought it was cancelled?

Achso das Geld wurde gesendet? Dachte storniert?

Oh, the money was sent? I thought it was cancelled?

Achso das Geld wurde gesendet? Dachte storniert?

According to them, they were sent but the bank canceled the transfer and the money was returned to them.

So in the end I didn't get them

Według nich były wysłane ale bank anulował przelew i pieniądze wróciły do nich.

Więc finalnie ich nie dostałem

I would be happy if we could take a step forward, but since June 14th when I requested the first payout, nothing has happened ☹️

Langsam wäre ich glücklich wenn man mal einen Schritt weiter kommt , geht jetzt seit den 14.06 als ich die erste Auszahlung beantragt habe keinen Schritt weiter ☹️

Dakle, moraćete da sačekate dok ne postane dostupan ili vam kazino pruži ažuriranje. Ali ne razumem da ako od tebe nešto traže, to ne može da se postavi, meni je to nelogično.

Ipak, da li ste pokušali da pitate da li ne radi da li možete da ga pošaljete i e-poštom? Razmišljao sam o tome kao o mogućnosti.

Dakle, kada vam je kazino rekao da postoji problem na strani banke, da li ste pokušali da kontaktirate banku da saznate da li je to zaista tako ili imaju problem? Možda nije loša ideja.

U svakom slučaju, ako imate pritužbu, verujem da vam možemo pomoći i nadamo se da ćete dobiti svoj novac.

Držaću ti palčeve.

I've asked everything and always get the same answer! Wait and see!

Hab alles nachgefragt kommt immer dieselbe Antwort! Abwarten !

Answer in chat

Antwort im Chat

Mislim da to više nema ni smisla jer je svaki odgovor isti. Pokušao bih da im pišem jednom u 2-3 dana, ali verovatno više ne i, nažalost, moraćete da sačekate.

Nadam se da će kazino odgovoriti na vašu žalbu i razjasniti situaciju. 😕

I contacted the bank and they told me that I should send them a transfer confirmation from Spinanga (Spinanga does not want to send me a transfer confirmation).

The bank said there was no transfer to me.

So someone is cheating here and it's Spinanga.

I was supposed to write an e-mail to them about this and so far no one has responded.

Kontaktowałem się z bankiem to powiedzieli że mam wysłać im potwierdzenie przelewu od spinanga ( Spinanga nie chce wysłać mi potwierdzenie przelewu).

Bank powiedział że nie było żadnego przelewu do mnie.

Wiec ktoś tu oszukuje i jest to Spinanga.

Miałem maila do nich w tej sprawie napisać i do teraz nikt się nie odezwał.