Spinanga Casino - opšta diskusija (strana 25)

I pisali su ovako

I ja sada čekam na otpust 17 dana. Svakodnevno se priča da smo obavestili nadležno odeljenje da će povlačenje smatrati hitnim. Danas čak i kao "visoka" navala. Veoma mi je čudno da se baš ništa ne dešava. Na mejlove se ne odgovara i uprkos brojnim razgovorima uživo, stvar nigde nije napredovala. Bilo bi lepo da dobijem kontakte višeg rukovodstva da se stvar razmotri.

Isto za mene

Vidim da ste i sami savladali i zato je Tomaš opisao sve što treba da znate. Za sada ćemo morati da budemo strpljivi i možete s vremena na vreme da se vratite u kazino da vidite da li ste naučili nešto novo.

Ako to uradiš, biću ovde.

Zdravo, to je definitivno problem, jer sve u kazinu morate koristiti isključivo u svoje ime. Nije vam dozvoljeno da dopunite tuđi račun, tako da mislim da će verifikacija verovatno biti prilično teška i da će na kraju propasti. Takve stvari su osnovne i uvek su napisane u Uslovima i odredbama.

Da li ste prvi put igrali u kazinu?

O bože, nisam se čak ni nadao da će ga kazino ponovo odbiti. Da li i dalje navode isti razlog ili je ovaj put bilo zbog nečeg drugog?

Poslao sam kompletnu istoriju transakcija kao PDF i onda je došlo ovo!

Zatim sam ponovo poslao kompletnu transakciju u banku

Ne razumem više sve!

Uvek sam mogao da se proverim svuda bez ikakvih problema

Tako je već tačno 3 nedelje!

Da, postoji li način da bar vratite novac koji je na računu

To je dosta, rekao bih. U ovom slučaju ćemo morati da sačekamo da vidimo šta će naš tim saznati i kako će se dalje razvijati jer u ovom slučaju zaista ne znam šta da kažem. Smatram da je cela stvar plačljiva. Nadam se da će naš tim moći da vam pomogne.

Svakako možete pokušati i tražiti povlačenje, ali uopšte nisam siguran kako će to ispasti. Ali možete me obavestiti.

Srećno

Ne razumem više šta žele

Da li bi im se možda ipak dopala karta?

ne mogu ništa da otpremim ovde! Dugme za otpremanje je jednostavno nestalo!

Tražio sam povlačenje od 22.6 i još ništa

Moj radi od 14.06 i nije prošla ni verifikacija

Vidim da vam je ovo sve teže i teže da proverite. Napisali ste na live chat-u da ne možete da isporučite dokumente jer ne možete da ih otpremite?

Takođe sam primetio da je žalba napredovala i sada bi kazino trebalo da odgovori na nju, tako da čvrsto verujem da će to donekle osvetliti celu ovu situaciju i da će na kraju biti rešena.

Ako ima nešto novo, ne oklevajte da pišete.

Zdravo, dajemo kazinima 14 dana da pošalju novac igračima i vidim da se to nije desilo u vašem slučaju. Zato vam predlažem da počnete sa otvaranjem žalbe gde će naš tim pokušati da vam pomogne.

Ako ste zainteresovani, možete ga otvoriti klikom na ovaj link. ⬅

Međutim, pošto ste čekali više od 2 nedelje, da li vam je kazino rekao razlog? Da li ste uspeli da verifikujete svoj nalog? Da li ste igrali sa nekim bonusom?

Javite mi gde se nalazite u vašoj situaciji.

Uplatio sam depozit 16.6, imao sam bonuse i normalno sam ga okrenuo, onda sam video da su isplate odložene i pošto sam imao stanje poništio sam ih da bih podigao najveći iznos koji sam mogao. Onda je došlo do greške sa načinom plaćanja i opet sam otkazao pa ponovo povukao od tada mi se svaki dan rugaju automatskim odgovorima, a čak mi se i predstavnik obratio kao da mi kaže nemoj da nas omamiš da ima i gorih stvari 

Verifikacija od 3 nedelje 😩