Na kraju je ćaskanje prestalo da odgovara na iste poruke.
Po njima nema problema sa isplatama i čekam dobrih nekoliko nedelja kD i isplata je u završnoj fazi. Ne verujem da će to isplatiti i novac će se verovatno vratiti na glavni račun...
Eventually the chat stopped replying the same messages.
According to them, there are no problems with payments and I have been waiting for a good few weeks xD and the payment is at the final stage. I don't believe that they will pay it out and the money will probably go back to the main account...
W końcu chat przestał odpisywać te same wiadomości.
Według nich nie ma żadnych problemów z wypłatami a czekam już parę dobrych tygodni xD i wypłata na końcowym etapie. Nie wierze że to wypłacą i pewnie znowu pieniądze wrócą na główne konto...
I ja sada čekam na otpust 17 dana. Svakodnevno se priča da smo obavestili nadležno odeljenje da će povlačenje smatrati hitnim. Danas čak i kao "visoka" navala. Veoma mi je čudno da se baš ništa ne dešava. Na mejlove se ne odgovara i uprkos brojnim razgovorima uživo, stvar nigde nije napredovala. Bilo bi lepo da dobijem kontakte višeg rukovodstva da se stvar razmotri.
I have now also been waiting for discharge for 17 days. Every day it is said that we informed the responsible department that they will consider the withdrawal as urgent. Today even as a "high" rush. It's very strange to me that nothing really happens. Emails are not answered and despite numerous live chat discussions, the matter has not progressed anywhere. It would be nice for me to get the contacts of the upper management so that the matter can be reviewed.
Olen nyt myös odottanut kotiutusta 17 päivää. Joka päivä sanotaan, että ilmoitimme vastaavalle osastolle, että huomioivat noston kiirrellisenä. Tänään jopa "korkeana" kiireenä. On minusta hyvin outoa, että mitään ei oikeasti tapahdu. Sähköposteihin ei vastata ja lukuisista live chat keskusteluista huolimatta asia ei ole edennyt mihinkään. Minusta olisi kiva saada johtoportaan kontaktit, jotta saataisiin asia käytyä läpi.
Vidim da ste i sami savladali i zato je Tomaš opisao sve što treba da znate. Za sada ćemo morati da budemo strpljivi i možete s vremena na vreme da se vratite u kazino da vidite da li ste naučili nešto novo.
Ako to uradiš, biću ovde.
I can see that you have mastered it yourself and therefore Tomas has described everything you need to know. We'll have to be patient for now and you can check back in the casino from time to time to see if you learn anything new.
If you do, I'll be here.
zdravo, pre nekoliko nedelja smo uplatili neke depozite na račun mog prijatelja u spinanga kazinu sa mojom karticom i onda smo napravili povlačenje sa kartice mog prijatelja. Posle nekoliko dana zatražena je verifikacija i na mom i na njegovom nalogu. U njegovom nalogu zatražite moju karticu za verifikaciju (koju sam već poslao na verifikaciju na svoj nalog). Da li da mu pošaljem svoju karticu na verifikaciju ili će biti problema jer nije na njegovo ime?
hello, a few weeks ago we made some deposits to the account of a friend of mine at spinanga casino with my own card and then we made a withdrawal from my friend's card. After a few days, verification was requested on both my account and his account. In his account, ask for my own card for verification (which I have already sent for verification to my own account). Should I send him my card for verification or will there be a problem because it is not in his name?
γεια σας πριν κατι εβδομαδες καναμε καποιες καταθεσεις στο account ενος φιλου μου στο καζινο spinanga με την δικια μου καρτα και στην συνεχεια καναμε αναληψη απο την καρτα του φιλου μου. Μετα απο κατι μερες ζητηθηκε επαληθευση και στο δικο μου και στο δικο του account. Στο δικο του account ζητειτε για επαληθευση η δικια μου καρτα(την οποια την εχω στειλει ηδη για επαληθευση στο δικο μου account). Εγω να του στειλω την καρτα μου για να την επαληθευση η θα υπαρξει προβλημα επειδη δεν ειναι στο ονομα του?
Zdravo, to je definitivno problem, jer sve u kazinu morate koristiti isključivo u svoje ime. Nije vam dozvoljeno da dopunite tuđi račun, tako da mislim da će verifikacija verovatno biti prilično teška i da će na kraju propasti. Takve stvari su osnovne i uvek su napisane u Uslovima i odredbama.
Da li ste prvi put igrali u kazinu?
Hi, that's definitely a problem, because you have to use everything in the casino exclusively in your own name. You are not allowed to top up someone else's account, so I think the verification will probably be quite difficult and will end up failing. Such things are basic and are always written in the Terms and Conditions.
Did you play in the casino for the first time ?
O bože, nisam se čak ni nadao da će ga kazino ponovo odbiti. Da li i dalje navode isti razlog ili je ovaj put bilo zbog nečeg drugog?
Oh god, I didn't even hope it would be rejected by the casino again. Do they keep giving the same reason or was it for something else this time ?
Poslao sam kompletnu istoriju transakcija kao PDF i onda je došlo ovo!
Zatim sam ponovo poslao kompletnu transakciju u banku
Ne razumem više sve!
Uvek sam mogao da se proverim svuda bez ikakvih problema
So I sent the complete transaction history as a PDF and then this came!
I then sent the complete transaction to the bank again
I don't understand it all anymore!
I was always able to verify myself everywhere without any problems
Also den kompletten Transaktionsverlauf per pdf habe ich geschickt danach kam dann das !
habe dann auch nochmal die komplette Transaktion der Bank geschickt
verstehe es alles nicht mehr !
konnte mich immer ohne Probleme überall verifizieren
Tako je već tačno 3 nedelje!
It's been like this for exactly 3 weeks now!
Geht jetzt schon seit genau 3 Wochen so !
Da, postoji li način da bar vratite novac koji je na računu
Yes is there a way at leaste get the money that its in the account back
Poslao sam kompletnu istoriju transakcija kao PDF i onda je došlo ovo!
Zatim sam ponovo poslao kompletnu transakciju u banku
Ne razumem više sve!
Uvek sam mogao da se proverim svuda bez ikakvih problema
So I sent the complete transaction history as a PDF and then this came!
I then sent the complete transaction to the bank again
I don't understand it all anymore!
I was always able to verify myself everywhere without any problems
Also den kompletten Transaktionsverlauf per pdf habe ich geschickt danach kam dann das !
habe dann auch nochmal die komplette Transaktion der Bank geschickt
verstehe es alles nicht mehr !
konnte mich immer ohne Probleme überall verifizieren
To je dosta, rekao bih. U ovom slučaju ćemo morati da sačekamo da vidimo šta će naš tim saznati i kako će se dalje razvijati jer u ovom slučaju zaista ne znam šta da kažem. Smatram da je cela stvar plačljiva. Nadam se da će naš tim moći da vam pomogne.
That's quite a lot I would say. In this case we will have to wait to see what our team finds out and how it will develop further because in this case I really don't know what to say. I find the whole thing a crying matter. I hope that our team will be able to help you.
Ne razumem više šta žele
I don't understand what they want anymore
verstehe nicht mehr was die möchten
Da li bi im se možda ipak dopala karta?
Would they perhaps still like the card?
möchten die vielleicht noch die Karte haben ?
Moj radi od 14.06 i nije prošla ni verifikacija
Mine has been running since 14.06 and not even the verification has passed
Meins läuft seit 14.06 und nicht mal die Verifizierung durch
Vidim da vam je ovo sve teže i teže da proverite. Napisali ste na live chat-u da ne možete da isporučite dokumente jer ne možete da ih otpremite?
Takođe sam primetio da je žalba napredovala i sada bi kazino trebalo da odgovori na nju, tako da čvrsto verujem da će to donekle osvetliti celu ovu situaciju i da će na kraju biti rešena.
Ako ima nešto novo, ne oklevajte da pišete.
I can see that this is getting harder and harder for you to verify. You wrote on live chat that it is not possible for you to deliver documents because you cannot upload them ?
I also noticed that the complaint has progressed and now the casino should respond to it, so I firmly believe that it will bring some light to this whole situation and eventually it will be resolved.
If there is anything new, don't hesitate to write.
Zdravo, dajemo kazinima 14 dana da pošalju novac igračima i vidim da se to nije desilo u vašem slučaju. Zato vam predlažem da počnete sa otvaranjem žalbe gde će naš tim pokušati da vam pomogne.
Ako ste zainteresovani, možete ga otvoriti klikom na ovaj link. ⬅
Međutim, pošto ste čekali više od 2 nedelje, da li vam je kazino rekao razlog? Da li ste uspeli da verifikujete svoj nalog? Da li ste igrali sa nekim bonusom?
Javite mi gde se nalazite u vašoj situaciji.
Hello, we give casinos 14 days to send money to players and I see that this has not happened in your case. That's why I would suggest you start by opening a complaint where our team will try to help you.
If you are interested, you can open it by clicking on this link. ⬅️
However, since you have been waiting for over 2 weeks, did the casino tell you the reason ? Were you able to verify your account ? Did you play with any bonus ?
Let me know where you stand in your situation.
Uplatio sam depozit 16.6, imao sam bonuse i normalno sam ga okrenuo, onda sam video da su isplate odložene i pošto sam imao stanje poništio sam ih da bih podigao najveći iznos koji sam mogao. Onda je došlo do greške sa načinom plaćanja i opet sam otkazao pa ponovo povukao od tada mi se svaki dan rugaju automatskim odgovorima, a čak mi se i predstavnik obratio kao da mi kaže nemoj da nas omamiš da ima i gorih stvari
I made a deposit on 6/16, I had bonuses and I turned it over normally, then I saw that the withdrawals were delayed and because I had a balance I canceled them in order to withdraw the largest amount I could. Then there was an error with the payment method and I again canceled and then withdrew again since then every day they mock me with automatic replies and even a representative spoke to me as if to tell me don't stun us there are worse things
Έκανα κατάθεση στης 16/6 είχα μπονους και το τζιραρα κανονικά μετα εβλεπα οτι καθυστερούν οι αναλήψεις και επειδη ειχα υπόλοιπο τις ακυρώσα για να βγαλω το μεγαλύτερο ποσο που μπορούσα. Ύστερα εγινε ενα σφάλμα με τη μέθοδο πληρωμής και παλι έκανα ακύρωση και μετα ξανά ανάληψη απο τότε καθε μερα με κοροϊδεύουν με αυτοματες απαντήσεις μάλιστα ενας εκπρόσωπος μου μίλαγε σαν να μου λέει μη μας ζαλίζεις υπαρχουν και χειρότερα
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.