Spinanga Casino - opšta diskusija (strana 51)

Zdravo, da, ovo je prvi put, ok, podneću žalbu.

Mislim da je 3 dana malo sporo, ali ništa strašno. Meni su isplatili novac trećeg dana, a danas sam čak dobio dva isplate.

Nije loše, ali sigurno bi moglo biti brže, zar ne?

Koji način plaćanja obično koristite?

Koristim kriptovalute ili Skril

Mogu ovde da podelim svoje nedavno iskustvo. Podneo sam 3 zahteva za isplatu od po 500 evra, 7., 8. i 9. marta. Isplatu od 7. sam primio 10. Još uvek čekam na druga dva isplate.

Zdravo, hvala vam što ste nam se pridružili. Da li biste nas, molim vas, obavestili kada zaista dobijete novac?

Pretpostavljam da ne bi trebalo dugo da traje, ali ipak je bolje biti siguran.

Danas sam dobio zahtev za povlačenje za 8. mart, ostao je samo jedan :)

👏 Samo nastavi! Izgleda da će uskoro biti gotovo i da možeš da uživaš u novcu.

Primio sam svoj poslednji zahtev za depozit.

Evo mog mišljenja o kazinu:

To je prijatan kazino za igranje, brz i sa dobrom korisničkom uslugom.

Ali treba da poboljšaju vreme zahteva za povlačenje novca; 3-4 radna dana je previše za igrača koji želi da primi svoj dobitak i možda se vrati igri. A ograničenje od 500 evra dnevno je takođe nisko.

Osim ove dve tačke, koje su važne, i ako imate strpljenja da čekate, preporučujem ovaj kazino.

Prijatan dan! Samo želim da kažem da ste za mene zaista objektivan posmatrač.

Nadamo se da će vaši sledeći poduhvati u kazinu biti prijatniji.

Moj nalog je blokiran bez razloga nakon što sam pobedio, a drugi slični nalozi poput Fezbet, Allyspin, Malina i Casinia — koji su iste platforme ili u vlasništvu istih ljudi — takođe su bili ograničeni, sve zato što sam pobedio u različitim kazinima.

Verujem da je potrošač potpuno povređen

Da li ste dobili neko objašnjenje u vezi sa blokadom?

Jesi li koristio neke bonuse ili si igrao samo sa pravim novcem, molim te?

Pokušajte da pružite više detalja o situaciji kako bi je naš tim bolje razumeo.

Zdravo. Neki će reći da morate da čekate 14 dana da mi novac bude uplaćen na račun. Samo želim da razjasnite, da li govorimo o 14 RADNIH dana?

To je 14 radnih dana, da.

Zdravo, podneo sam zahtev za povlačenje novca od 20/3 i još uvek se obrađuje, a nakon svakodnevnog kontakta sa njihovim ćaskanjem, sve što mi kažu je da ne brinem i da budem strpljiv. Mislim da me prevare. Može li neko da potvrdi da zaista izvršavaju povlačenja?

Zdravo, znam da u ovom kazinu ponekad morate dugo čekati na isplatu. Dakle, još uvek niste dobili novac? Dajemo kazinima 14 dana da isplate igračima, a ako to ne urade, obično preporučujem igračima da podnesu žalbu.

Da li je ovo vaše prvo povlačenje novca iz ovog kazina?

Nije prvo povlačenje, ali je prošlo 22 dana.

Oni me stalno lažu

Zdravo, žao mi je što ponavljam ono što nije baš ubedljivo, ali ovaj kazino povremeno pati od veoma sporog ili, recimo, dugog vremena čekanja na isplatu. Dakle, kao što je Jaro napomenuo, žalba je opcija; možda će vam pomoći da se osećate bolje kada je podnesete. To znači da je problem zvanično prepoznat i da se prati.

Dakle, hoćete li podneti žalbu? Nema potrebe za oklevanjem; ne brinite: https://casinoguru-gr.com/parapona/ipovoli 👈

Prethodno sam zatražio i aktivirao samoisključenje zbog zavisnosti od kockanja. Uprkos tome, kazino nije pravilno sproveo ograničenje.

Konkretno:

Moj nalog je ponovo aktiviran bez mog znanja ili pristanka.

Dobijao/la sam promotivne imejlove i ponude za novčane bonuse koje su me podsticale da se kockam, uprkos mom statusu samoisključenja.

Kao direktna posledica toga, vratio sam se kockanju i izgubio približno 1.000 evra.

Nedavno sam uspeo da osvojim 500 evra i zatražio sam isplatu. Međutim:

Povlačenje je otkazano bez valjanog obrazloženja.

Moj račun je iznenada zatvoren nakon zahteva za povlačenje sredstava.

Ovakvo ponašanje je neprihvatljivo i predstavlja:

Jasno kršenje obaveza odgovornog kockanja.

Iskorišćavanje ranjivog igrača.

Nepošteno zadržavanje legitimnih dobitaka.

ljubazno molim:

Potpuna istraga o ovom pitanju.

Isplata mog dobitka od 500 evra.

Naknada za gubitke nastale zbog nemogućnosti sprovođenja samoisključenja.

Spreman sam da ovu žalbu prosledim regulatornim organima ako je potrebno.

Verujem da će Casino Guru ovaj slučaj rešiti sa ozbiljnošću koju zaslužuje.