Spinline Casino - opšta diskusija (strana 2)

Poštovani gospodine Franztheuerv,

Pregledali smo vaš zahtev i želeli bismo da vam pružimo detaljan odgovor kako bismo razjasnili sve nesporazume. Imajte na umu da je vaša verifikacija uspešno završena 21. novembra. 22. novembra ste podneli zahtev za povlačenje, ali ste ga sami otkazali 23. novembra pre nego što je mogao da bude obrađen. Zatim ste 23. novembra poslali još jedan zahtev za povlačenje i sami ste ga otkazali 25. novembra pre nego što je mogao da bude obrađen.

Takođe želimo da istaknemo da su naši stručnjaci odgovorili na sve vaše upite putem ćaskanja uživo, međutim, tokom ovog perioda, nijedna poruka od vas nije primljena putem naše e-pošte za podršku.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, naš tim za podršku je dostupan 24/7 putem ćaskanja uživo ili e-pošte na dostupno.

Srdačan pozdrav,

Spinline kazino

Toliko o vašoj verifikaciji. Ludo je kakve priče širite ovde. A vi uopšte nemate specijaliste.

Poštovani gospodine Franztheuerv,

Kao što je gore pomenuto, vaš profil je verifikovan 21.11.24. Potvrda e-pošte u vezi sa verifikacijom profila vam je poslata istog dana.

Ono što vidite na veb lokaciji i prikazujete ovde na svojim snimcima ekrana je opcija za otpremanje dokumenata, ali trenutno ne morate ništa da otpremate.

Srdačan pozdrav,

Spinline kazino

Dobro veče, provajder pragmatičan se ne pojavljuje u kazinu.

Dok koristim vpn

Pozdrav, moje prvo pitanje bi bilo da li vam je dozvoljeno da koristite VPN u kazinu? Da li ste negde našli ovu informaciju ili ste pitali sam kazino, odnosno podršku da li je to moguće? Morate biti oprezni da to ne bude razlog za neke poništene pobede u budućnosti.

Što se tiče provajdera igara Pragmatic, ovo je takođe nešto što bih verovatno uputio u kazino i ćaskanje uživo i pitao ih da li ima odustajanja ili ih nemaju, ili možda nisu dostupni u ovom kazinu za vašu zemlju.

Hoćete li, molim vas, pokušati da mi kažete šta ste saznali? 🙂

Poštovani Stasipetr57,

Nažalost, provajder Pragmatic Plai je nedostupan za igrače iz Grčke od 30. januara. Pored toga, ne preporučujemo korišćenje VPN-a dok igrate na našem sajtu, jer je to u suprotnosti sa propisima o licenciranju.

Iako su ova ograničenja trenutno na snazi na strani Pragmatic Plai-a i van su naše kontrole, srećni smo što nudimo širok izbor igara drugih provajdera. Uvereni smo da ćete pronaći mnogo uzbudljivih opcija za uživanje, obezbeđujući uzbudljivo iskustvo igranja. Pored toga, naš raznovrsni asortiman bonus ponuda učiniće vaše vreme na sajtu još korisnijim i zabavnijim!

Ako vam je potrebna pomoć u odabiru provajdera ili igara, naši stručnjaci za podršku će rado pomoći. Slobodno nam se obratite putem našeg ćaskanja uživo 24/7 ili nam e-poštom na .

Srdačan pozdrav,

Spinline kazino

Ovaj kazino je jedan od najgorih. Ljudi, nakon što vam sve dobro prođu, kažu da je račun dupliran i da vam jebaju novac. Ovaj kazino je ilegalan od svih, oni su najgori kazino. Tu ste neko vreme, a onda vam kažu da nalog nema nikakvu korist jer je dupliran. Uopšte ne preporučujem.

Oni samo znaju da se pravdaju, kažu da ne primaju igrače iz Španije i u početku sam imao sve bonuse i promocije, a nakon što sam osvojio nešto novca rekli su mi da ne primaju igrače iz Španije, a ja sam Španac i uvek sam uplaćivao bez problema. Poslednji problem koji sam imao je to što mi kažu da je moj nalog dupliran kada je to nemoguće. Ne preporučujem ovaj kazino, to je totalna prevara i ne zaslužuju da budu aktivni, lopovi.

Vi

Da li vam se ovo zaista dogodilo?

Da li biste možda želeli da naš tim za žalbe ispita stvar?

Obavestite nas.

Ako naiđete na ovakvu vrstu problema, podnesite žalbu ovde , a naš tim će pokušati da vam pomogne.

šta kažeš?

Dragi Tatijuegos2024,

Žao nam je što čujemo za vaše iskustvo. Međutim, želimo da istaknemo da je, kao što je navedeno u odeljcima 2.8 i 3.4 naših Odredbi i uslova – sa kojima se svi igrači slažu prilikom registracije – stvaranje više naloga strogo zabranjeno:

2.8 «Nije vam dozvoljeno da kreirate više naloga: samo 1 nalog po osobi. Nije vam dozvoljeno da kreirate nalog za bilo koju drugu osobu, člana porodice, domaćinstvo/adresu (pošta ili IP), e-poštu ili uređaj. Svi drugi nalozi osim vašeg glavnog Spinline naloga smatraju se duplikatima. Kazino zadržava pravo da blokira više naloga bez prethodne najave.

Ako odlučimo da izbrišemo duplikat naloga:

- svi bonusi, besplatni okreti i dobici koje ste primili korišćenjem ovog naloga biće poništeni;

- Preduzeće ima pravo da konfiskuje depozite koji su uplaćeni na duplikat računa. Bilo koji vaš račun (i glavni i duplikat) može se koristiti za zadržavanje depozita;»

3.4 «Nije vam dozvoljeno da kreirate više Spinline naloga: samo 1 nalog po osobi. Ako je korisnik prekršio ovaj uslov, Spinline ima pravo da blokira i/ili izbriše duplikate Spinline naloga, konfiskuje ili preusmeri sva sredstva na glavni Spinline nalog. Svi bonusi dupliranih Spinline naloga će biti zaplenjeni.»

Mi smo licencirani kazino i striktno poštujemo sva pravila kako bismo osigurali fer i bezbedno okruženje za svakog igrača.

Da biste nam pomogli da razmotrimo vaš konkretan slučaj i pružimo detaljan odgovor, podelite adresu e-pošte registrovanu na vašem profilu. To možete učiniti ovde, putem 24/7 Live Chat-a ili slanjem e-pošte na .

Srdačan pozdrav,

Spinline kazino

Poštovani Delamovalen3,

Hvala vam na recenziji! Želeli bismo da pojasnimo da igračima iz Španije nije zabranjeno da se registruju ili igraju. Međutim, kao što je navedeno u našim Uslovima i odredbama, svakom igraču je dozvoljen samo jedan nalog:

2.8 «Nije vam dozvoljeno da kreirate više naloga: samo 1 nalog po osobi. Nije vam dozvoljeno da kreirate nalog za bilo koju drugu osobu, člana porodice, domaćinstvo/adresu (pošta ili IP), e-poštu ili uređaj. Svi drugi nalozi osim vašeg glavnog Spinline naloga smatraju se duplikatima. Kazino zadržava pravo da blokira više naloga bez prethodne najave.

Ako odlučimo da izbrišemo duplikat naloga:

- svi bonusi, besplatni okreti i dobici koje ste primili korišćenjem ovog naloga biće poništeni;

- Preduzeće ima pravo da konfiskuje depozite koji su uplaćeni na duplikat računa. Bilo koji vaš račun (i glavni i duplikat) može se koristiti za zadržavanje depozita;»

3.4 «Nije vam dozvoljeno da kreirate više Spinline naloga: samo 1 nalog po osobi. Ako je korisnik prekršio ovaj uslov, Spinline ima pravo da blokira i/ili izbriše duplikate Spinline naloga, konfiskuje ili preusmeri sva sredstva na glavni Spinline nalog. Svi bonusi dupliranih Spinline naloga će biti zaplenjeni.»

Molimo podelite e-poštu registrovanu na vašem profilu ovde, putem ćaskanja uživo ili na tako da naš tim može detaljno pregledati vaš slučaj.

Srdačan pozdrav,

Spinline kazino

Već skoro mesec dana pokušavam da verifikujem svoje podatke o plaćanju i unovčim svoj dobitak. Svaki put sam otpremio sva potrebna dokumenta, a ni danas nisam verifikovan. Svaki razgovor sa podrškom pokreće novi „problem" i ništa se ne dešava.

Zdravo, da li vam je rečeno u čemu je problem i zašto niste verifikovani? To bi verovatno bilo najvažnije da saznate? Da li vas stalno pitaju isto? Možda bi bilo dobro da „odgovorite" na jednu od objava o kazinu u ovoj temi i verujem da će vam odgovoriti i možda vam reći više ili se detaljnije pozabaviti time.

Za sada ću čekati odgovor.

Zdravo, uvek pitam u ćatu šta treba da uradim i uradim to. Onda se ništa ne dešava danima, a kada ponovo pitam, traže neki novi dokument. Onda ga otpremim i sve počinje ispočetka.

Onda bih podneo žalbu kod nas i naš tim će pokušati da vam pomogne da rešite svoju situaciju, da li biste bili zainteresovani?

Dragi Leenski,

Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo. To definitivno nije iskustvo koje želimo za naše igrače. Zaista bismo želeli da dođemo do suštine ovoga, pregledamo vašu interakciju sa našim timom za podršku i uverimo se da ćete dobiti jasan i potpun odgovor.

Da biste nastavili, podelite adresu e-pošte koju ste koristili prilikom registracije na našem sajtu. Možete dati ove informacije ovde ili da nas kontaktirate 24/7 putem ćaskanja uživo ili putem e-pošte na .

Zapamtite, uvek smo tu i rado ćemo rešiti sve nesporazume koji mogu nastati.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Dragi Jaro,

Hvala vam na vašem angažovanju i pomoći u rešavanju ovog problema. Zaista cenimo vašu podršku i smernice koje pružate na forumu.

Budite uvereni da smo videli komentare igrača i već smo direktno odgovorili ispod njegove poruke kako bismo ponudili pomoć. Sada čekamo da igrač dostavi adresu e-pošte koju je koristio prilikom registracije kako bismo mogli da identifikujemo nalog i nastavimo sa potpunom istragom. Kada dobijemo potrebne podatke, rado ćemo vam dati potpun odgovor u vezi sa situacijom.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino