Poštovani gospodine Franztheuerv,
Pregledali smo vaš zahtev i želeli bismo da vam pružimo detaljan odgovor kako bismo razjasnili sve nesporazume. Imajte na umu da je vaša verifikacija uspešno završena 21. novembra. 22. novembra ste podneli zahtev za povlačenje, ali ste ga sami otkazali 23. novembra pre nego što je mogao da bude obrađen. Zatim ste 23. novembra poslali još jedan zahtev za povlačenje i sami ste ga otkazali 25. novembra pre nego što je mogao da bude obrađen.
Takođe želimo da istaknemo da su naši stručnjaci odgovorili na sve vaše upite putem ćaskanja uživo, međutim, tokom ovog perioda, nijedna poruka od vas nije primljena putem naše e-pošte za podršku.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, naš tim za podršku je dostupan 24/7 putem ćaskanja uživo ili e-pošte na dostupno.
Srdačan pozdrav,
Spinline kazino
Dear Mr. Franztheuerw,
We have reviewed your request and would like to provide you with a detailed answer to clear up any misunderstandings. Please note that your verification was successfully completed on November 21st. On November 22nd, you submitted a withdrawal request but cancelled it yourself on November 23rd before it could be processed. You then submitted another withdrawal request on November 23rd and cancelled it yourself on November 25th before it could be processed.
We would also like to emphasize that all your inquiries via live chat have been answered by our specialists, however, during this period, no messages from you have been received via our support email.
If you have any questions or need further assistance, our support team is available 24/7 via live chat or email at available.
Best regards,
Spinline Casino
Sehr geehrter Herr Franztheuerw,
wir haben Ihre Anfrage geprüft und möchten Ihnen eine ausführliche Antwort geben, um etwaige Missverständnisse auszuräumen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Verifizierung am 21. November erfolgreich abgeschlossen wurde. Am 22. November haben Sie einen Auszahlungsantrag gestellt, diesen jedoch am 23. November selbst storniert, bevor er bearbeitet werden konnte. Anschließend haben Sie am 23. November einen weiteren Auszahlungsantrag gestellt, den Sie ebenfalls am 25. November selbst storniert haben, bevor dieser bearbeitet werden konnte.
Wir möchten außerdem betonen, dass alle Ihre Anfragen per Live-Chat von unseren Spezialisten beantwortet wurden. In diesem Zeitraum sind jedoch keine Nachrichten von Ihnen über unsere Support-E-Mail eingegangen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail unter support@spinline.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Spinline Casino
Automatski prevedeno:
Toliko o vašoj verifikaciji. Ludo je kakve priče širite ovde. A vi uopšte nemate specijaliste.
