Spinoloco Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Spinoloco Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Dobar dan.

Treba mi pomoć. Spinoloco ne prihvata dokaz IBAN-a koji Banco Santander Totta pruža u PDF-u, sa svim potrebnim podacima. To je prvi kazino koji ne prihvata ovaj dokaz. Traže izvod iz banke, kako bi mogli da vide moje ime, adresu i transakciju u svoju korist, ali to ne dokazuje nikakav IBAN. To je neprihvatljivo.

zdravo,

samo da budemo sigurni, da li je IBAN koji nedostaje zaista slučaj ovde? Bankovni izvodi obično služe kao dokaz adrese, vlasništva bankovnog računa ili dokaz depozita.

Za takve svrhe, zaista je važno da takav dokument sadrži vaše puno ime, adresu i bankovne podatke.

Možete li da dostavite drugi dokument koji pokazuje vaš IBAN i druge detalje koji se mogu uporediti sa gore pomenutim bankovnim izvodom? Moram da priznam da nikada ranije nisam čuo za „Banco Santander Totta", ali bih ipak želeo da vam pomognem. Šta kažete na to da zalepite snimak ekrana koji prikazuje zahtev ili odgovor kazina dat kada ste poslali izvod iz banke? Čak i jednostavan kopirani i nalepljeni tekst pomaže. Možda sam propustio nešto važno ili jednostavno nisam pravilno razumeo problem.

Zdravo.

Hvala vam na izdvojenom vremenu. Pribavio sam neophodnu dokumentaciju za kazino i slučaj je rešen. Sve u svemu, želeo bih da vam se zahvalim na brzom odgovoru.

S poštovanjem,

Romarico Silva.

Na kraju krajeva, ispalo je prilično dobro prilično brzo. Dakle, šta je bilo potrebno, ili šta ste uradili? Da li ste im dali ono što im je trebalo? 🙂

Kazino ne poštuje zavisnost igrača od kockanja. Desetine puta sam tražio da trajno zatvorim svoj nalog zbog zavisnosti od kockanja i nikada nisam uspeo.

zar ovo nije zločin?

ne igraj se ovde!

Zdravo, da li vam je kazino takođe rekao zašto ne želi da zatvori vaš nalog ili vas samo nervira? Kako ste tražili samoisključivanje i kada ste pisali kazinu o tome?

Hoćete li molim vas odgovoriti na moja pitanja?

Da li je neko ovde nedavno obradio svoje isplate?

Podrška za ćaskanje uživo je prilično brza, ali sada imam 3 povlačenja na čekanju (prva) i moj nalog je već verifikovan, tako da nisam siguran šta bi moglo biti kašnjenje

Možda bi bilo dobro da s vremena na vreme proverite recenzije korisnika ili pritužbe, tamo možete pronaći veoma korisne informacije o tome šta pitate.

Međutim, koliko dugo ste čekali na povlačenja? Da li ste ih pitali šta uzrokuje kašnjenje?

5 dana do sada, ali nisam na nedeljnom ograničenju povlačenja sa 4 na čekanju u ukupnom iznosu od 2000 dolara

Naravno, hvala na odgovoru. To je relativno nov kazino, tako da još uvek ne znamo šta da očekujemo od njega. Verovatno ćemo sa iskustvom drugih igrača vremenom znati više.

Međutim, pošto čekate 5 dana, preporučio bih vam da budete strpljivi. Dajemo kazinu 14 dana za proces povlačenja i ako se ništa ne desi pokušaćemo da vam pomognemo.

Da li ste u kontaktu sa kazinom ili ne?

Mislite li da možete čekati?

Da, kontaktirao sam kazino i oni su mi rekli da će finansijsko odeljenje pogledati kada budu imali vremena, jer je prvi put prvi uslužen. Otvoriću žalbu ako mi zatreba pomoć ako ne dobijem sredstva za 14 dana hvala

Mislim da dobro razmišljaš. Dakle, ako saznate bilo šta relevantno iz kazina ili ako posegnete za opcijom žalbe, obavestite me.

Biću ovde.

Prošla su moja prva 4 povlačenja (ograničenje od 500 po povlačenju)

Podrška me je zapravo lično pozvala da dobijem dokument potreban za kic u vezi sa bankovnim računom na koji sam povlačio, veoma druželjubiv momak, definitivno se nadajući da ću nastaviti da igram ovde.

Samo treba da sačekam do sledeće nedelje da podignem ostatak jer postoji ograničenje nedeljno, samo čekam da se sva povlačenja završe sada da bih mogao ponovo da uplatim koristeći bonus

Lepo je videti da ti je kazino simpatičan i da sve ide kako ti želiš. Verovatno je bilo vreme da kažem.

Dakle, kada vam stigne ostatak novca i slično, javite mi. 🙂

Upravo sam primetio da ovaj kazino ne prima igrače iz Nemačke. Pre dva meseca sam mogao da se registrujem, deponujem i igram bez ikakvih problema. Sada sam pitao u live chat-u, a oni su rekli da prihvataju nemačke igrače.

Hvala vam na ovoj informaciji. Proslediću ga našem timu za podatke kako bi mogli da ga provere, a ako bude potrebno, biće promenjen u pregledu kazina.

Kako vam se sviđa ovaj kazino?

Ovaj kazino je ponosan. Prvo je moj račun verifikovan bez ikakvih problema, ali su stalno insistirali na bankovnim izvodima što me pomalo brine. Ništa ne bi prihvatili.

Uprkos tome, odobrili su moje povlačenje i zezaju se sa mnom već 4 dana. Rekli su da imaju tehnički problem sa obradom povlačenja, ali nemaju problema sa uzimanjem depozita. Veoma sam zabrinut što ću im sada dostaviti svoje dokumente za verifikaciju, ali opet nisu primljena povlačenja.

Takođe izgleda da imaju samo jednog agenta za korisničku podršku, što je samo po sebi takođe upitno.

Pa, nije baš zgodno...

Međutim, želeo bih da istaknem da isplate nisu posebno uporedive sa depozitima, uprkos privlačnosti opcije. To je potpuno drugačiji skup operacija. Depoziti su jednokratna stvar; povlačenja nisu 🙁.

Možda je tehnički problem nedostatak radne snage jer imati samo jednog agenta nije dobar znak - baš kao što ste rekli... S druge strane, smatrao bih da je odobrenje barem pozitivna vest.

Da li znate da li imaju bankarske praznike? Odmor bi takođe mogao da produži čekanje.

Ovaj kazino je lopovski. Uplatio sam depozit i čim sam pobedio pri prvom isplaćivanju sve je bilo normalno, a pri drugom je KYC počeo. Poslao sam sve normalno što su tražili i verujte mi, pitali su me mnogo, mnogo puta. I posle nedelju dana kažu mi da sam prekršio uslov 3.17. i da će zadržati moj dobitak i zatvoriti mi račun. Bez ikakvog dokaza. Nisam prekršio nijedan uslov, samo žele da mi ne daju novac... ne igrajte u ovom kazinu... držite se podalje.