Ako se tako osećaš, sigurno bi bilo bolje da se preseliš negde drugde. Zar ne?
Zato je dobro što imate toliko opcija.
Izbegavajte da igrate u ovom kazinu. Čekam svoj kešbek skoro 4 dana (daju ga petkom). Stalno ga odlažu, uz svakodnevne žalbe. VIP menadžer koji mi je dodeljen je veoma nesposoban u poređenju sa prethodnim. Svakog petka popodne ne dobijam nikakav odgovor. Bonusi za kockarsku aktivnost i gubitke su krajnje nedovoljni. Da bi mi nadoknadili ovo kašnjenje, dali su mi 10 besplatnih okretaja, što je, blago rečeno, smešno.
Novi izgovor je da je VIP menadžer na odmoru, moje pitanje je: da li ovo mora da utiče na VIP klijenta?! Da li postoji neko drugo rešenje? Kada je zamolim za obrazac za zatvaranje naloga (tražila sam više od 5 puta), ona ignoriše poruku.
U suštini, još jedno relevantno pitanje je: da nisam izračunao vrednost povrata novca, da li bih ga ikada dobio?! Ne, pošto sam tražio obrazac za zatvaranje naloga, izgubio sam preko 600 evra. Ovaj kazino miriše na prevaru. Imam povraćaj novca od prošle i ove nedelje koji treba da dobijem.





Nadam se da ćeš ga uskoro dobiti. Izgleda da im fali osoblja, zar ne?
Nažalost, naš tim za žalbe može da interveniše tek nakon što prođe rok od 14 dana, tako da moramo da sačekamo još malo.
Obavezno nas obavestite kako sve ide.
Upravo sam primetio nove uslove koje imaju u svojim promocijama; maksimalno isplaćivanje 5 puta depozita i maksimalni dobitak od 50 evra po okretaju, što je ludo. To je pored uslova za klađenje od 30 puta (depozit + bonus). Uplatio sam 125 i dobio bonus od 125 (opklada od 7500). Igrao sam neko vreme i dobio 120 evra, a onda sam primetio da mi stanje izgleda pogrešno i onda sam pronašao taj termin. Mislim da je ludo stavljati pravilo kao što je ograničenje dobitka po okretaju, ne deluje fer. Mislim da nemam nikakve šanse da prođem kroz toliko klađenja, a da mi nije dozvoljeno da osvojim više od 50 u okretaju.
Zdravo, hvala što ste to pomenuli. Lično bih izbegavao takve promocije...
Pretpostavljam da si nam spasao dan, jer su to neprijatna iznenađenja, a koliko ja mogu da vidim, takva „ažuriranja" se lako previđaju u uslovima.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.