Spinsy Casino - opšta diskusija (strana 8)

Ne, ovo je noviji slučaj za srećnu sovu

Takođe imam problem sa coinbet777. Imam preko 15000 na svom nalogu, ali sam podneo zahtev za 500, ali sada dobijam iste ignorisane imejlove bez odgovora.

Možete li, molim vas, opisati kakve probleme tamo imate?

Možda bismo mogli da pomognemo.

Isplate se zadržavaju nedeljama, vaš VIP nivo se smanjuje tako da ne možete da podignete novac i na kraju ga izgubite; ukratko, prevara kada je u pitanju pristup vašoj zaradi, koja ostaje blokirana.

Pa, vidim.

Pošto ste se žalili, verujem da ste upoznati sa funkcijom žalbi koju sam pomenuo, pa je slobodno koristite kad god nemate načina da se raspravljate sa kazinima.

Ljubazan podsetnik: Pošto je ova tema samo o Spinsy Casino-u, predlažem da pokrenete sopstvenu temu u kojoj bismo možda mogli da razgovaramo o stvarima vezanim za bilo koje druge kazina odjednom. Prilično je jednostavno:

Vidimo se tamo.

Oh, razumem. Ako se to ponovi u kazinu, tretirajte to kao igru i pokušajte da ne gubite novac. U suprotnom, kazino pobeđuje. Neću vam reći da ovo nije prevara, jer izgleda da ste pod pritiskom, i razumem to, ali gubitak novca ipak nije akcija u kazinu. Razmislite o tome da se operaterima obratite na drugačiji način.

(Da li ste možda znali da tokom ovog dela decembra čak i najveći kazina kasne sa isplatama? To se dešava jednostavno zato što mnoštvo igrača koji obično ne plaćaju moraju da probaju ili se vrate po neki profit pre Božića.)

Međutim, aspekt VIP statusa deluje veoma važno; možete li da navedete stvarne brojeve i iznose da biste to ilustrovali?

Zaradio sam 15.000 evra profita, a dozvolili su mi da podižem samo 500 evra nedeljno, pod pretpostavkom da nije bilo kašnjenja. To se zove prevara i lažna politika podizanja novca.

Ovo je upravo ona vrsta informacija koja je zaista veoma korisna i služi kao upozorenje. Hvala vam.

I dalje verujem da bi kazino trebalo da se pridržava ograničenja za isplatu navedenog u pravilima. Veoma oklevam da smatram nedeljni limit od 500 evra dovoljnim. Kad smo već kod toga, koja ograničenja vidite u pravilima, molim vas?

Već 4 dana podižem novac, a kazino Spinsy mi stalno izbacuje novac. Hvala.

Uvek mi daju isti odgovor, umoran sam od toga.

Hej, šta kaže kazino? Čekaš već četiri dana, ali dva od tih dana su bila vikenda kada kazino često ne obrađuje isplate. Dakle, po mom mišljenju, ne bi trebalo toliko dugo da čekaš.

Takođe, koji način plaćanja ste izabrali?

Mislim da ćete morati biti strpljivi, ali ako kazino ne plati u roku od 14 dana, pokušaćemo da vam pomognemo.

Spinsi kazino, poznat i kao prevarni kazino, ne preporučuje se nikome. Možete uplatiti neograničene količine novca čak i ako ste zavisnik od kockanja i imate problem sa kontrolisanjem kockanja. Reći ćete im, a oni će vam dozvoliti da uplaćujete novac dok ne uništite svoj život. Čak i ako ih obavestite o svom problemu sa kockanjem, nikada vam neće zatvoriti račun. Beskrupulozni su. A ako pokušate da podignete bilo kakav novac, postaviće vas kroz bezbroj prepreka i nikada nećete dobiti ni jedan evro nazad.

Već sam to rekao: niko ne bi trebalo ni da pomisli da uđe u ovu kazino „prevaru" koju vode bezdušni ljudi koji samo žele da unište živote ljudi i prevare ih kako jadni, nesluteći korisnik koji se usudi da igra sa njima ne bi mogao da podigne ono malo novca što mu je preostalo.

Zdravo, razumem te jake emocije jer zahtevi za samoisključenje, posebno zbog zavisnosti od kockanja, uvek zahtevaju efikasno i pažljivo rešavanje. Da vidimo šta će proizaći iz žalbe koju ste podneli. Obe strane imaju neutralan prostor da predstave svoju verziju i potkrepe je praktičnim dokumentima. Mogu vas uveriti da su naši medijatori posvećeni istraživanju kako bilo koji kazino postupa sa takvim zahtevima.

Ostanimo u kontaktu da vidimo šta ćemo tamo otkriti 👈👈

Kako se danas osećate? Da li možda preduzimate još jedan korak da se generalno držite podalje od kazina? Javite mi ako mogu da pomognem, molim vas.

Hvala, Radka. Pre tri dana su me pitali da li želim „period pauze". Insistirala sam da želim da mi se nalog zatvori i samoisključi, i da ne želim više da mi se šalje spam na imejl ili telefon. Bila je to „VIP" podrška koja mi je rekla da odgovorim definitivnim odgovorom. To su taktike koje koriste da biste nastavili da igrate i gubite novac. Nadam se da ću uz vašu pomoć moći da postignem zatvaranje naloga i samoisključenje. Neću potrošiti još jedan evro na ovaj kazino bezdušnih, beskrupuloznih ljudi koji koriste bolesti ljudi da bi profitirali, a onda kada želite da podignete svoj novac, oni vam uopšte ne pomažu. Kakvu su lepu piramidalnu šemu postavili. Spinsy Casino je užasan. Molim vas, niko ne nasedajte na to i ne ulažite ni jedan jedini evro u taj kazino. To je moj savet. A ako imate problema sa kockanjem, čuvajte se ulaska u jazbinu razbojnika. Upozoreni ste.

Razumem i sigurno bi bilo korisno da se medijatoru za žalbe pruži bilo kakav dokaz. Razumem šta govorite i želeo bih da naglasim da je, na osnovu onoga što saznajem iz naših redovnih poziva sa medijatorima gde se razmatraju slučajevi samoisključenja, preporučljivo sačuvati svaki razgovor u vezi sa zatvaranjem naloga, posebno sa VIP menadžerima, i iako razumem koliko to mora biti teško, igrač zaista mora biti dosledan u svojim izjavama, bez obzira na to šta menadžeri kažu.

Savet za svakoga ko se nađe u ovoj situaciji može biti da izbegava pozive sa VIP menadžerima i da komunikaciju održava samo zvaničnim kanalima u pisanoj formi sa snimcima ekrana. Jer istina je da smo takođe registrovali povećane probleme sa zatvaranjem naloga u brojnim kazinima.

Zdravo Radka. VIP podrška mi je ponovo rekla da zatvaranje naloga mora biti obavljeno sa imejl adrese koju koristim... a to je ona sa koje im pišem, i naglasila sam tu imejl adresu. Kao što sam rekla, oni nastavljaju da koriste apsurdne taktike da me zadrže, a ne da mi zatvore nalog. Ali u svakom slučaju, više se ni ne prijavljujem i samo odgovaram na njihove imejlove, čvrsto stojeći iza svoje odluke. Odgovaram samo jednom. Nadam se da će se ovo uskoro rešiti i da će „stvarno" zatvoriti nalog jer više ne verujem da će to iskreno učiniti, a čak i da su to „naznačili", ne znam da li bi ga „stvarno" zatvorili ili bih pokušala da se prijavim i mogla. Mislim da bi ponovo pokušali da me prevare.

Zdravo i hvala vam što ste me obavestili. Stvar je u tome što mnogi kazina imaju takve procedure navedene u pravilima, tako da ću procenu prepustiti vašem mišljenju. Ako ste sigurni da ste tačno pratili uslove, a i dalje ne funkcioniše, razumem vašu frustraciju.

Srećom, medijator će ovo videti, zato vas molimo da što bolje ažurirate žalbu.

Za sada, možda bi bilo korisno da se držite podalje od kazina. Razumem da može biti stresno održavati kontakt sa menadžerom.

U svakom slučaju, ako stvari krenu u pogrešnom smeru, a ja se svakako nadam da neće, možete zamoliti nekoga bliskog da vam promeni lozinku za kazino, plus da zatvori ili ponovo promeni pristup povezanoj imejl adresi. Kada je prekid celog kontakta neophodan, najbolje je promeniti i broj telefona i zatvoriti imejl nalog koji se koristi za registracije u kazinima.

Hvala Radka. Videćemo kako će se stvari razvijati. Za sada se osećam snažno i ne ulažem ništa. Čak i da pobedim, ne bi mi dozvolili da podignem novac. 🙂

Nema na čemu. Verujem da razumem zašto si toliko sigurna i naravno to poštujem. Drago mi je što se osećaš snažno i želim ti samo najbolje sa žalbom, naravno! Videćemo šta će biti. 🤞🤞

Zdravo Radka, izgleda da su mi „zatvorili" nalog. Ne znam da li su me automatski blokirali, ali bar je nalog zatvoren. Takođe ne znam da li ću i dalje dobijati spam u imejlu i na telefonu, ali šta da se radi. Bar sam ga zatvorila. Hvala na pomoći.

Nema na čemu; drago mi je da smo uspeli da to rešimo.

Srećno. 🍀