Sportaza Casino - opšta diskusija (strana 4)

OVA KUĆA SE NE PLAĆA, OD 18.07.2024. POKUŠAVAM DA SE PLAĆAM I NIŠTA. APSURD! UVEK SE OPRAVDAJU I TRAŽE DA OTKAŽETE POVLAČENjE I PROMENITE NAČIN POVLAČANjA I NE PLAĆAJU ! NEMOJTE DEPOZITI

zdravo,

Po mom mišljenju, imate pravo da budete uznemireni kazinom. Uskoro će proći mesec dana, što će vam sigurno biti teško! Primetio sam da ste pokušali da podnesete žalbu, ali je, nažalost, bilo neverovatno nejasno u vezi sa problemom koji ste imali u kazinu.

Preporučljivo je da ponovo prođete kroz istu proceduru, elaborirajući šta se dogodilo. Jednostavno rečeno, opišite okolnosti. Što više detalja dodate, to bolje.

Bilo bi nesrećno ostati bez pomoći samo zato što niste pružili bitne detalje. Zar ne blebete?

KUĆA JEDNOSTAVNO NE PLAĆA, A IZMIŠLjAJU SE DA IMA PROBLEM SA NAČINOM PLAĆANjA.... ONDA VAM KAŽU DA OTKAŽETE I POVUČITE NA DRUGI NAČIN I ISTO SE DEŠAVA!

To je upravo ono što sam hteo da vam kažem da isprobate neki drugi metod ako je moguće, ali vidim da nije imao uspeha. Da li ste pitali kazino koju alternativu treba da koristite da bi to funkcionisalo? Verovatno bih to probao.

Ako ni to ne uspije, naš tim će pokušati da vam pomogne. Nadam se da će na kraju uspeti, mada ne želim da obećavam.

Držaću fige. 🤞

Sve sam ovo probao i do sada ništa, zato pokušavam da vam se obratim... ako možete da mi pomognete biću vam veoma zahvalan!

Naravno, mi ćemo vam rado pomoći. Možete li ljubazno odgovoriti na sva pitanja koja vam je Veronika postavila?

To je najbolje što možete učiniti da dobijete odgovarajući odgovor. Uverite se da zna sve detalje, molim vas.

Hvala vam, stvarno se nadam da će se ova borba uskoro završiti na najbolji mogući način!

Čekam na povlačenje nedelju dana iako mi je rečeno da će to trajati između 3 i 5 radnih dana. Prošlo je 7 dana i dali su mi izgovore za dugačku listu povlačenja. Sramno mi je da se ovako igraju sa narodnim novcem, ali neću da sedim mirno. Razmišljam da podnesem zvaničnu prijavu na sajtu vladinog ministarstva u odeljenju za regulisanje igara na sreću, a sa druge strane idem u policiju da ih prijavim kako bi otvorili istragu preko kriminalističke službe kockanja. Ovo se ne može dozvoliti. Ako mi neko piše, sav sam za uši.

Nije ništa neobično da bi onlajn kazino mogao da doživi preopterećenje isplatama, da vam kažem istinu.

Najvažnije je da plate na kraju. Dakle, pokušajte da budete malo strpljivi i javite nam kako ide. Ako vremenski okvir od 14 dana prođe, a vi i dalje nećete imati svoj novac, naš tim za žalbe će to ispitati, ako želite.

Takođe imajte na umu da se vikendi ne računaju. Obično ne nastavljaju sa isplatama, znate.

Žalba je da idem u policiju da to u suštini prijavim. Danas ima 5 RADNIH dana i nedostaje mi isplata koja nije obrađena. Oni se igraju sa tvojim novcem.

Upravo su mi zatvorili račun i zadržali mojih 500 evra. Molim vas hitno vašu pomoć.

Molim za prioritet i pomoć oko ovog pitanja. Zatvorili su mi račun i zadržali moj novac.

Žao mi je što to čujem. Pretpostavljam da vam nisu naveli razlog za zatvaranje računa? U tom slučaju, preporučujem vam da podnesete žalbu na našoj veb stranici kako bi naš tim mogao da počne da se bavi njom.

Savršen Daniel, doći ću do toga.

Nadam se da će naš tim uspeti da dođe do dna problema u vašoj žalbi i da ga reši što je pre moguće.

Da li sada imate novosti za nas u vezi sa vašim slučajem?

Ne, još uvek mi nisu platili.

Dobro onda, da vidimo kako će proći naš tim.

Pisao sam Tomasu pre par dana i poslao mu svu dokumentaciju, ali mi ništa nije rekao.

Znate, naši stručnjaci obično rade na desetine pritužbi u isto vreme. Stoga smo razvili tajmere tako da igrač može da vidi koliko je vremena ostalo za sledeću fazu žalbe.

Pretpostavljam da nije baš udobno, ali želeo bih da vas uverim da svi stručnjaci za žalbe daju sve od sebe da reše svaku žalbu bez odlaganja koje se može izbeći. Pokušajte da izdržite, molim vas.

Dobro jutro timu kazino gurua, nadam se da ste dobro 🙂 Želeo bih da znam vaše mišljenje o sledećoj temi, pre nekoliko meseci sam imao poteškoća da se prijavim u sportazza, ali na sreću sve je prošlo dobro i podigao sam svaki put kada sam želim. Ali evo u čemu je stvar, dobio sam e-poštu od sportazza vip menadžera koji želi da me kontaktira telefonom na engleskom, što čak nije ni moj najbolji jezik, mislim možda zato što je moj bilans visok uprkos tome što imam račun ograničen na mali iznosi. Pošto sam imao početnih problema sa verifikacijom i iako je sada sve normalno, voleo bih da znam vaše mišljenje. 🙂

Dobro jutro.

Verujem da bi trebalo da im objasnite i kažete da vam engleski nije baš dobar.

Oni će sigurno smisliti neko rešenje. Uvek se radi o komunikaciji.

Obavestite nas kako to ide i da li ima bilo kakvih novosti u vezi sa ovim.