Vox Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo, razmišljao sam o otvaranju naloga u ovom kazinu, ali nakon što sam pročitao ove komentare imam neke sumnje. Zašto ovaj kazino ima tako visoku ocenu od 8,6/10?

Toplo savetujem da ne otvarate račune tamo. Imam fascikle pune dokaza o zloupotrebi provera računa, produžavanju isplata i tako dalje. Sada su mi blokirali račun sa preostalih 45.000 PLN (12.500 USD). A blokirali su ga navodno zato što sam koristio više od jednog načina uplate, šala. Izgleda da im nije smetalo kada sam uplaćivao depozit.

To je razlog zašto imaju takav indeks bezbednosti. 🙂

Zdravo,

Ne mogu da verifikujem svoj račun i podnesem zahtev za isplatu od kraja novembra. Imam 1213 evra na svom stanju.

Dana 22.12.2025. poslao sam im svoju ličnu kartu i selfi sa njom. Prethodno, više od 3 nedelje je tehnički bilo nemoguće da otpremim svoja dokumenta preko mog profila, pa su mi dozvolili da ih pošaljem putem e-pošte.

Poslao sam im desetine imejlova od 22. decembra i sve vreme dobijam isti odgovor „Poštovani igraču! Vaši dokumenti su poslati nadležnom odeljenju na verifikaciju. Kontaktiraćemo vas čim se proces završi. Tim za podršku."

Sada ću pisati žalbu.

Naravno, ako to traje već duže vreme i jedini odgovor koji ste do sada dobili na slanje dokumenata je da su prosleđeni nekom odeljenju, ni to mi nije dovoljno.

Zato bih nastavio istim putem i nadam se da će ovaj problem uskoro biti rešen kako biste mogli da podignete svoj novac.

Da li su neki dokumenti već prihvaćeni ili odbijeni, ili uopšte nisu?

Imam isplatu na Vox Casino-u i nakon provere mog korisničkog naloga trebalo je da odobre moju isplatu. Već 4 dana mi govore da se isplata interno proverava i da ne mogu da mi daju rok za verifikaciju. Šta treba da uradim da bih mogao da podignem novac?

Zdravo Jaro,

Žao mi je što vam nisam odgovorio. Jednostavno nisam primetio vašu objavu. Imam aktivnu žalbu u vezi sa ovim problemom već oko mesec dana i još uvek čekam konačno rešenje.

S poštovanjem.

Jakub

Zdravo, s obzirom na okolnosti, rekao bih da kazino prvo mora u potpunosti završiti interne provere, a zatim bi trebalo da vam kažu da li je vaš nalog prošao te provere i da li ispunjava uslove za odobrenje zahteva za povlačenje.

Kada se takve „istrage" pokrenu, obično nema načina da se to izbegne.

Razumem da verovatno nije baš ohrabrujuće, ali provera možda i nije toliko veliki problem, kada se jednom polaže.

Pa, to je u redu, vidim, i nadam se da je to kraj ovog slučaja. Verifikacija je trajala dosta dugo, a pogledao sam i odgovor kazina. Dakle, pretpostavljam da ćeš podići novac koji imaš tamo, pošto su poslednji put pisali da možeš podići 800, a imaš više od toga, i verujem da će se onda vaši putevi razići.

Da, naši putevi će se sigurno razići. Izgleda kao da pokušavaju da izbegnu povlačenje svih mojih dobitaka. Upravo sam im odgovorio.

U redu, sačekajmo i videćemo kako će se stvari razvijati i nadajmo se da će sve ispasti kako treba.🙂

Isto ovde imam nalog od prošle godine, uplatio sam nekoliko puta, nedavno sam osvojio 400, odlažem verifikaciju, tražeći nešto iznenada, nijedan moj selfiji ili slika za ličnu kartu nije odobrena, slanjem imejlova sa naslovom da je vaš nalog verifikovan, a nakon otvaranja samo da bih saznao da treba ponovo da otpremim još jedan deo, što ljubazno radim... Veoma frustrirajuće i uznemirujuće.

Zdravo, hvala vam što ste nam se pridružili ovde.

Da li vam je kazino konačno platio? Barem ovo iskustvo neće rezultirati finansijskim gubitkom. 🙁

Nisam prošao verifikaciju, objavljivao sam tone selfija i slika izvoda sa kartica, sada će mi tražiti uzorke krvi, ne bih se iznenadio..... još uvek čekam...

Oh, vidim...

Da li barem imate neku ideju kako da napravite selfi koji se može odobriti? Mislim na to da li je kazino bio dovoljno jasan u svojim specifikacijama. Bilo bi divno uspešno završiti proces verifikacije i nastaviti dalje. 🤞

Zdravo, da, slažem se da napravim selfi držeći pasoš u jednoj ruci u obliku knjižice, izazovno je, selfi je ok, sada nakon razgovora u ćaskanju, poslednji deo nije ok, imam izvod koji prikazuje karticu, ime, adresu i bankovne podatke, to je prva transakcija, isečen je, ali nije moguće poslati ovaj format u celom komadu. Poslaću ga imejlom i nadam se da će to biti kraj 😊🤑

Pretpostavljam da mogu nekako da zamislim taj kreativni proces. Uvek mi je bio smešan. Iz nekog razloga, kazina traže selfije, ali bi bilo zgodnije zamoliti nekog drugog da vas slika. 🙂

U svakom slučaju, nadam se vašem uspehu. Nadam se da im neće smetati isečeni dokument!

Odlične vesti, u međuvremenu sam zaradio 600 od 400, igram samo nekoliko igara sa veoma niskim ulozima, mislim da kazina misle da smo svi zavisni od kockanja sa nestabilnim ličnostima, pokušavam da se zabavim umesto da sebi pravim još jedan problem, ali to sam samo ja, moj savet je da strpljivo nastavite da pokušavate, jer su mi slike zapravo isečene, potrebno je da se zaista fokusirate na slike, ako su vam dokumenti legitimni, ne mogu da vas ne potvrde, srećno ljudi 🤑🤑

Voks kazino: Prevaranti! Prevara! Krađa!

Napravio sam nalog i podrška mi je rekla da zapravo imam nalog (nikad verifikovan, nikada nisam uplatio depozit, nijedan okret, čak se nisam ni setio da sam ga imao)) i da moram da izaberem sa kojim želim da ostanem na sajtu. Pošto sam izgubio prethodnu e-poštu, ostao sam sa drugim nalogom. Više puta sam pitao da li je sve u redu, pre i posle verifikacije.

Uplaćujem depozite i kada sam hteo da podignem novac, posle 2 dana... nema novca. Razgovarao sam sa podrškom i oni su mi rekli „od nekoliko sati do 3 dana". Čekam, dobijam novac posle 3 dana.

Više depozita, još jedna pobeda. Vršim 1 isplatu i posle 3 dana ponovo odem kod podrške. Kažu mi „oh, može da traje i do 7 dana". Iako sam izvršio 1 isplatu, podelili su mi novac, deo su mi dali posle 5 dana, a drugi deo posle 7 dana.

Posle nekog vremena sam ponovo uplatio depozit... ponovo sam pobedio i pogodite šta... ''račun je blokiran'' jer imam prethodni nalog (onaj koji sam pitao oko 100 puta da li je sve sređeno), biram da ostanem sa stvarnim nalogom i oni su rekli da je sve u redu, SVAKI PUT!

Razgovaram sa podrškom, kažem im da je ovo popravljeno prvog dana, objašnjavam... NIŠTA! Šaljem imejlove... NIŠTA!

Dakle, da, bio sam dovoljno glup da uplatim više puta. To je jedini kazino koji me je prevario pravo u lice! 100% PREVARA! 100% PREVARA! 100% KRAĐA!

Nakon razgovora sa nekim sajtovima koji promovišu kazino, pomenuli su da VoxCasino ovo radi prilično često! Zato, nemojte biti glupi kao ja! Vidim da je još ljudi prošlo kroz ono što sam ja prošao... Kažem vam, nemojte samo pisati recenziju! Samo napred i podnesite pravnu žalbu jer ne mogu tek tako da prevare ljude!

VEOMA razočaravajuće iskustvo!

Da li ste dobili odgovor od kazina nakon što ste ih obavestili da je sve ovo prethodno popravljeno i da ste zapravo mogli da podignete novac ranije?

Možda je to bila samo neka greška zaposlenog koji nije dobro proverio celu vašu situaciju, znate.

Molimo vas da nam javite kako je prošlo, i ako vam je potrebna naša pomoć, bićemo spremni da intervenišemo.