Winsmania Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Winsmania Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Prolazim proces verifikacije, čudno ide, nisu odgovorili ni mejlom o prijemu dokumenata. Nadam se da ću povući svoja sredstva

Zdravo. Žao mi je što čujem da ste u ovakvom stanju uma. Mogu li da pitam kada ste tačno poslali svoja dokumenta u kazino? Možete pokušati da ih kontaktirate, ako smatrate da je vaše čekanje bilo predugo. Ćaskanje uživo ili podrška će možda odgovoriti na pitanje o prijemu dokumenata, ili čak objasniti kašnjenje u njihovoj proveri. Da li biste probali, možda?

nažalost, sada pišu da se provera odlaže, i odredili su rok od 3-5 dana. prvi put kada su napisali potrebno je 72 sata da se proveri.

Otkazano mi je povlačenje 6 puta i svi članovi ćaskanja uživo me ignorišu. Obećano mi je da će moje povlačenje biti obrađeno oko 3 puta od strane članova ćaskanja uživo, ali svaki put kada bude otkazano. Sada kada pomenem da sam ja članu ćaskanja uživo, oni me ignorišu.

Izgleda da moram da uložim žalbu protiv njih

samo te ignorišu u ćaskanju, to je potpuna prevara

Zdravo. Da li je neko iz podrške potvrdio da je primio vaša dokumenta? Proces verifikacije bi zapravo mogao da potraje nekoliko dana, rekao bih da to nije toliko neobično za onlajn kazina. Dajemo kazinima 14 punih dana da se izvrši verifikacija, pre nego što naš tim za žalbe interveniše. Pokušajte da budete malo strpljivi i dajte nam novosti iz kazina, molim vas.🙏

Pozdrav. Žao nam je što čujem za vaš problem sa ovim kazinom. Vidim da ste već podneli žalbu našem timu 👍. Čvrsto verujem da će učiniti sve što mogu da se ovaj slučaj reši. Koliko dugo čekate na povlačenje, ako smem da pitam? Da li ste možda imali sreće da kontaktirate podršku putem e-pošte?🤔

Kontaktirao sam ih više puta putem e-pošte i nisam imao sreće da dobijem odgovor. Jutros sam razgovarao sa članom ćaskanja uživo koji mi je obećao da su pronašli grešku u svom sistemu i da će moje povlačenje ovog puta biti obrađeno. Prvo sam napravio povlačenje u sredu, ali od tada je odbijen 8 puta. Očigledno se moj nalog prikazivao kao neverifikovan iako su oni prethodno verifikovali moje naloge. Obaveštavaću vas da li su mi rekli istinu

Zdravo i hvala vam na ažuriranju. Upravo sada mi pada na pamet, da li ste možda isprobali neki drugi način plaćanja ili isplatu, ili biste razmislili?🤔 U svakom slučaju, ja ću zadržati svoje 🤞 i čekati vesti sa vaše strane 🙂.

Oni su to otkazali i rekli da im moram dati dodatni Kic. Ovo mi je rečeno nakon što su mi drugi live hat članovi rekli da je moj nalog već u potpunosti verifikovan.

ovo je u njihovim TS i C. Veb lokacija zadržava pravo da sprovede dodatne KIC procedure verifikacije za bilo koje povlačenja koja prelaze €2500 ili ekvivalentan iznos u kriptovalutama, kao što je regulisano našom licencom za igre, i dalje zadržava pravo da sprovede takve procedure verifikacije u u slučaju manjih isplata, kako to zahteva naša licenca za igre. Vlasnicima naloga koji žele da povrate sredstva koja se drže na zatvorenom, zaključanom ili isključenom računu, savetuje se da kontaktiraju korisničku podršku.

s obzirom da je moje povlačenje bilo manje od ovoga, ne vidim kako je to uopšte legalno

Ovo je više nego frustrirajuće i ne mogu da verujem da su to uradili

Zdravo. Žao mi je što ste još uvek u ovakvoj situaciji i sigurno mogu da razumem vašu frustraciju. Lepo od vas, što naš tim za žalbe redovno ažurirate. Pročitao sam sve informacije koje ste dali u svojoj žalbi i čini mi se kao priča bez kraja, rekao bih. Pa da vidimo da li je Greg iz ćaskanja uživo zaista bio u pravu i da li je vaš nalog konačno u potpunosti verifikovan. Molimo vas da nastavite da nas obaveštavate, pa će u slučaju da vam zatreba naš tim da interveniše, oni će to učiniti. Da li ste do sada čuli nešto novo od podrške?

Još nisam ništa čuo, samo sam proverio i moje povlačenje još uvek čeka. Mislim da sam došao do zaključka da je ova veb lokacija puna prevara jer nisam video ni jedan primer da je neko zaista dobio povlačenje iz ove kompanije. Ako možete da mi kažete da li ste razgovarali sa ljudima koji su ikada zaista primali novac sa ove veb stranice, recite mi. Veoma sumnjam da uopšte imaju finansijsku ekipu ili da su obrađivali jedno povlačenje. Šteta jer mi je ovaj novac zaista potreban i nikada mu neću pristupiti.

Jedina stvar koju sam našao su dve druge žalbe na proceduru verifikacije povlačenja.

Bojim se da nema mnogo toga da radim. Što se tiče sadržaja, pregled recenzija korisnika je još gori.

Voleo bih da mogu da pronađem nešto pozitivno da podelim...

To je šteta. Barem ne mogu da tvrde da moj nalog nije verifikovan jer mi je više članova ćaskanja već reklo da jeste. Da budem iskren, ne bih se iznenadio da su tako nešto izvukli. Možda ako neko od kazino gurua razgovara sa njima i izvrši neki pritisak, veća je verovatnoća da će mi zaista isplatiti. Međutim, ne bih se iznenadio da su i vas ignorisali. Još jednom mi je obećano da će moje povlačenje biti obrađeno u naredna dva sata, ali rekao bih da su šanse za to veoma male. Najneugodnija stvar u vezi sa ovom kompanijom je da vas članovi ćaskanja stalno lažu i govore vam da će vaše povlačenje biti obrađeno kada nemaju nameru da učine bilo šta da reše problem. Možda bi rejting ove kompanije trebalo da se smanji na ovoj veb stranici jer 5,5 ne predstavlja zaista koliko su oni nesposobni. Hvala Radka na pomoći. Ko zna možda ću jednog dana dobiti ovaj novac. Znam da se nadaju da ću prokockati ovaj novac svaki put kada otkažu moje povlačenje, ali ja sam posvećen tome da ovo zaista rešim i pokažem prave boje ovog kazina kako bi svi ostali mogli da vide

Pročitao sam o vašem problemu i to je prilično teška situacija. Kao što je Tomaš rekao u vašoj žalbi , ako ne možete ništa da rešite sa kazinom, naš tim će intervenisati i kontaktirati ih, tako da morate biti strpljivi.

Takođe vidim da vam ćaskanje uvek samo kaže da će vaše povlačenje biti odobreno, ali ništa se ne dešava i to je ista stara priča iznova i iznova.

Što se tiče samog indeksa bezbednosti, ako kazino ne pokuša da reši vašu situaciju i žalba ostane nerešena, dobiće crne tačke što će uticati na njegov rejting.

Međutim, kao što sam već pomenuo, morate biti strpljivi neko vreme. Tomaš će sigurno doći do tebe, ali nisi jedini koji ima zamerku, pa mu daj vremena. Sigurno niste ignorisani. U gornjem desnom uglu vaše žalbe imate tajmer koji pokazuje koliko dugo svaka strana treba da odgovori.

Nadam se da će vaš slučaj uskoro biti rešen. Ako imate bilo kakvo ažuriranje, javite mi.

juče su napisali da će moja verifikacija biti prošla, prošlo je već više od 8 dana. Sada vas ignorišu u onlajn ćaskanju. apsurdno je dati ovoj kladionici ocenu od 5 zvezdica

Da li znate zašto je moja recenzija ovog mesta još uvek u toku. Rečeno mi je da traje 48 sati i ne vidim zašto nije prihvaćeno