Winsmania Casino - opšta diskusija (strana 2)

Ne znam, moj pregled je takođe na čekanju više od 48 sati

Zdravo opet.

Mogu li da znam koliko dugo ste čekali na odgovor? Mislim, ne postoje vremenski indikatori, i mislim da bi nam to pomoglo da dobijemo pravo mišljenje.

Iako je ignorisanje igrača najgora stvar. Tako mali kazino treba da tretira igrače kao kraljeve, ako mene pitate. Pa, njegov indeks bezbednosti je maskiran kao ispod proseka . Nije među najvišim,...

Zdravo.

Objašnjenje je u vašem sandučetu; pogledajte, molim vas. Vratićemo se na vaš pregled čim se povezana žalba zatvori. Nema ništa više od toga.

Iste informacije za vas. Molimo proverite prijemno sanduče. Sve što radimo je pravilno objašnjeno, barem putem e-pošte.

U vašem slučaju, pregled je na čekanju dok se povezana žalba ne zatvori. Ne brinite, to je standardna procedura.

uopšte ne reaguju nakon reči 'daj da proverim' ćaskanje tako visi dok te ne izbace sa naloga, ponovo se uloguju i ćaskanje ponovo počne

Mogu li da pitam da li je neko ovde već primio svoje povlačenje. Štaviše, našao sam nešto zanimljivo na njihovom sajtu. Iako nemaju licencu za igru Curacao, kažu da ako imate pritužbu treba da je podnesete njihovoj komisiji. Sigurno je ova lažna tvrdnja na neki način nezakonita s obzirom na to da nisu licencirani po licenci za igre na Curacaou?

Da li su svi odustali od svojih povlačenja iz vinsmania pošto nisam video nijedan post o tome u poslednje vreme?

Tako da sigurno nije prijatna situacija ako ne možete da dobijete nikakav odgovor od kazina.

Međutim, koliko je prošlo otkako ste ga dobili?

U svakom slučaju, imate pritužbu i naš tim će pokušati da vam pomogne, nadamo se što je pre moguće.

Ako imate bilo kakvo ažuriranje, obavestite nas.

Zdravo, našao sam samo jednu rešenu žalbu kod ovog kazina koja se više odnosila na verifikaciju naloga, ali nisam saznala da li je igrač na kraju dobio novac. Možete ga pročitati ovde .

Takođe, samo dva igrača pišu u ovoj temi i za sada nema znakova da će neko dobiti novac, što je prilično razočaravajuće.

U svakom slučaju, što se tiče činjenice da na veb stranici navode da možete kontaktirati curacao gaming licencu, možete li pokazati i neke snimke ekrana? Čini mi se čudno pošto je licenca iz Kostarike, što nije baš verodostojno.

Međutim, još uvek nemate obaveštenja iz kazina u vezi sa povlačenjem?

izvoli

Hvala vam na snimku ekrana i prosledio sam ove informacije našem timu za podatke koji će ih pogledati i pokušati da proveri licencu ili šta bi moglo da bude u njoj. Kada dođe ažuriranje, obavestiću vas šta je pronađeno.

Zdravo, nisam zaboravio na tebe i saznao sam sledeće. Kazino je u procesu sticanja/obnavljanja licence za e-igre, pa je zato pominju u Uslovima i uslovima, ali trenutna važeća licenca je samo Kostarika. Tako da u ovom slučaju ne preporučujem da kontaktirate E-gaming zbog pritužbi jer do sada nikome ne pomažu. I nažalost, nemamo kontakte za Kostariku. Dakle, ako bilo koji igrač ima ozbiljan problem, može da nam podnese žalbu i mi ćemo pokušati da mu pomognemo kroz naše kontakte sa kazinom.

Kakva je korist od vaših kontakata sa kazinom ako vam kazino ne odgovori?

Pa do sada kazino nije imao nijednu nerešenu žalbu pa ćemo videti da li će uopšte reagovati.

Takođe mislim da je ova informacija bila važna jer ako se neko obrati nekom organu koji nije tačan ili pokuša da dobije kontakt podatke o licencnom organu Kostarike, a ne odgovori i ništa ne reši, mi pokušavamo da pomognemo. Ako nam ne odgovore, kazino će dobiti crne poene i to će uticati na indeks bezbednosti. Ako pokušate da kontaktirate kostarikanske vlasti, postoji velika šansa da nećete moći ništa da rešite. Tako da bih rekao da je podnošenje žalbe kod nas barem neka nada. 🤷‍♂

Pronašao sam njihov glavni kripto novčanik i označio ga kao prevaru. prijavili u isto vreme da bi bilo kakve reakcije na njih

Kako ste saznali da je njihov glavni kriptovallet prevara? Gde ste prijavili ovu informaciju? Ako dobijete bilo kakav odgovor, možete li ga podeliti sa nama?

Proverio sam depozite i preko tkid-a sam saznao njihov glavni novčanik, gde su poslali moje depozite. Podneo sam izveštaj na https://tronscan.org/ za ovaj novčanik

šta bi se moglo dogoditi u najboljem scenariju?

Imate samo 14 € zaglavljenih tamo? 482 turske lire?

482usdt u ovom kazinu, napravio sam depozite u iznosu od 260 usdt

ok.. To je već veliko.