Woopwin Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo, nije najbolje iskustvo koje vidim. Da li ste pogledali i koji RTP imaju igre koje ste igrali? Koji je to bio provajder ili ih je bilo više? 🤔

Izvini, ali mogu se samo ne složiti sa tim. Dobijam 100-200 evra na uloge od 0,50-1,00 evra...

Prvi put sam pobedio na Woopwin-u.

Sada sam platio 150 evra od 2600 evra i radoznao sam da vidim da li su neke od negativnih kritika ovde istinite.

Izveštavaću

Čestitam na pobedi, svakako je zadovoljavajuće.

Da li dobro razumem da je prva isplata već stigla na vaš račun i da je isplaćena ili ste je tek uneli i čekate novac? 🙂

Zdravo, ne, dobitak je oduzet.

Prethodno sam uplatio 220 evra, a zatim osvojio još 19 evra od nekih okretaja. Ovo je dodato mom pravom novcu. Sa ovim dobitkom od 19 evra, igrao sam ukupno 19 sati i imao 2.800 evra. Uslovi i odredbe navode da dobici od besplatnih okretaja mogu biti do 50 evra, ali ne i da dobici ostvareni nakon toga mogu biti do 50 evra. To nema smisla, jer bih tada morao da podignem 15 evra i ponovo uplatim 15 evra. Prema rečima podrške, sredstva su bila pomešana i stoga bi sve bilo konfiskovano. Želeo bih da podnesem žalbu.

Štaviše, podrška mi nije čak ni dala bonus u ćaskanju niti mi je na bilo koji način izašla u susret.

Srdačan pozdrav

Ovo je definitivno nešto što bih uradio i podneo žalbu jer ako su vam već dali pravi novac, onda ne razumem kako su sredstva mogla biti pomešana. To mi ne zvuči kao dobro objašnjenje. Ali često se dešava da bonus nestane ili zato što kazino ograniči vaše dobitke, što mislim da u ovom slučaju nije bilo potrebno, ili zbog povlačenja novca.

Dakle, nisam siguran kako će se to završiti, ali rekao bih da sam na vašem mestu, otvorio bih žalbu.

Zdravo ljudi,

Igram na WoopWin-u već 6 meseci.

Uredno sam platio i dobio VIP status.

Sada imam problem koji smatram veoma kritičnim.

Uplatio sam 1000 dolara, a VIP podrška mi je dala bonus od 100% uz pravilo da nisam morao da ga uložim i da se ne može unovčiti. Što je za mene potpuno legitimno. Na primer, ako želim da podignem 10 hiljada, dobijam 9 hiljada. Već sam imao ovaj bonus ranije.

Sada sam pretvorio 2 hiljade u 18 hiljada, a veb-sajt odbija da mi isplati i obrisao je moj saldo.

Izgleda da sam prekršio uslove korišćenja, što je potpuno netačno. Zato što sam poštovao pravila koja su mi rečena u ćaskanju.

Za mene je ovo potpuna greška i prevara. Da li neko zna ili poznaje nekoga kome mogu da se obratim?

Srdačan pozdrav 🖖



Jesu li ti tačno objasnili koji si uslov prekršio/la? 🤔

To bi zapravo bilo dobro znati.

Naš tim za žalbe već radi na vašem slučaju, kao što možete videti ovde , zato vas molimo da u potpunosti sarađujete i odgovorite na dodatna pitanja kad god je to moguće.

Da, sve sam ti poslao imejlom!

Hvala

Odlično urađeno, ako želite da podelite neke stvari sa nama ovde na forumu, možete to učiniti.

Možda bi bilo lepo da odgovoriš i na Romijevo pitanje, moglo bi biti korisno i za druge igrače.

Da li je kazino rekao koje ste uslove konkretno prekršili? 🙂

Pre svega, jako mi je žao zbog onoga što ti se dogodilo i čestitam ti na pobedi.

Dakle, po mom iskustvu, više ne igram sa besplatnim okretajima kada imam pravi novac na računu, jer se upravo to dešava. Imao sam ovaj problem i ranije, i moj novac je povučen jer sam navodno igrao sa bonusom, a prema uslovima korišćenja, bonus od 100 evra možete povući samo uz depozit (bez depozita, povlačenje je 50 evra).

To je stvarno loša stvar u vezi s tim, ne znaš gde tvoj bonus počinje i završava se, da li je isplata moj bonus ili moj normalan pravi novac koji sam uplatio, da li znaš ili razumeš šta mislim pod tim?

Obavezno pišite kazinu woop win i razjasnite ovo, čak i ako je dosadno i iritantno....

Ovo možda zvuči glupo, ali nemojte to više raditi. Ako uplatite depozit i dobijete bonus sa besplatnim okretajima, nemojte ih još igrati. Umesto toga, igrajte sa svojim novcem dok ne unovčite ili ne izgubite sve. Tek tada bih igrao igre, jer vam onda ne mogu ništa.

Pratite me i javite mi ako se nešto desi..... SREĆNO brate..... Pozdrav, Džerom

VIP menadžer mi je samo rekao da bonus nema uslove za klađenje i da je to bonus koji će ručno dodati na moj saldo. Ništa drugo.

Kasnije je rekao da mi nije dozvoljeno da koristim bonus za igranje u kazinima uživo i da mi nije dozvoljeno da ulažem više od 8 evra.

Što apsolutno nema smisla i nije saopšteno!

Igrao sam samo u kazinu uživo i uvek sam ulagao preko 8 evra, a sada je to zabranjeno.

To zaista mora da je frustrirajuće, posebno ako vam nisu data nikakva pravila pre nego što ste počeli da igrate sa bonusom.

Naš tim za žalbe će sigurno kontaktirati kazino i nadamo se da ćemo vam pomoći da rešite sve ovo.

Zdravo Romi,

u redu, hvala vam.

Do tada

Filip

Da vidimo kako će se žalba dalje razvijati.

Samo sam hteo da vam kažem da je žalba potpuno besplatna i da nikada nećemo uzimati novac od naših korisnika. Uvek se borimo za fer-plej, i kad god to postignemo, to je naša nagrada. 😉

Zdravo Romi,

To je super lepo. Hvala ti.

srdačan pozdrav

🖖

Želim ti sreću, držim palčeve ✌️😇🙏

Drago nam je da možemo pomoći.

Zašto Vupvin zapravo ima tako visoku ocenu bezbednosti? Nisam video nijednu recenziju ili žalbu na Kazinoguru gde je Vupvin ikada odgovorio. Ne želim ništa loše, samo sam hteo da pitam, jer ovo takođe vrši pritisak na kazina da budu brži u odgovoru i pruže pomoć.

Pa, 7,2 nije toliko visoko, istina je, ali razumem šta misliš, naravno.

Zapravo su rešili mnogo žalbi, a koliko vidim, u poslednje vreme je dodato još nekih nerešenih, tako da je možda o tome reč.

Da biste bolje razumeli kako funkcioniše indeks bezbednosti i kako pregledamo sve onlajn kazina, možete pročitati ovaj članak .

I takođe, dozvolite mi da pitam, da li vi lično imate iskustva sa ovim kazinom?