Ybets Casino - opšta diskusija (strana 16)

zdravo,

Imao sam nalog na ibets.net koji sam trajno zatvorio preko alata za odgovorno kockanje na vašem nalogu. Međutim, kao i Mkim i drugi, uspeo sam da se ponovo prijavim u trenutku slabosti i izgubio sam otprilike 500 evra. Tražio sam da budem trajno isključen iz ćaskanja zbog zavisnosti i sada sam blokiran zauvek. Nadam se. Sa ovim momcima nikad se ne zna.

Zatražio sam povraćaj novca (jer verujem da mi nije bilo dozvoljeno da se ponovo prijavim i uplatim), putem ćaskanja i e-pošte 27. novembra, ali mi se nisam javio i sada sam blokiran u njihovom ćaskanju. Mogu li nešto da uradim?

Zdravo, da li ste upravo prvi put zatvorili svoj nalog, a zatim otvorili novi sa istim ličnim podacima i igrali ovde? Ili ste otvorili isti nalog? Da li ste se samoisključili pre ili nakon što se cela stvar dogodila? Takve slučajeve treba shvatiti savesno, ali znam da ponekad zatvaranje naloga nije stvarno efikasno kada možete ponovo da ga otvorite ili otvorite drugi.

Možete pokušati da podnesete žalbu, ali ja ne obećavam unapred i naš tim će proceniti da li je moguće da vam pomognemo ili ne.

Da li ste mislili da ćete ići na to?

Ne znam da li bi žalba pomogla, jer nemam dokaz da sam se samoisključio. Da odgovorim na vaša pitanja: Samoisključio sam se koristeći alate za odgovorno kockanje na svom nalogu. Nekoliko nedelja nakon što sam samoisključio svoj nalog, uspeo sam da se prijavim na isti nalog bez potrebe da pravim novi. Zatim sam igrao još i tada sam tražio da se ponovo samoisključi, ovog puta putem ćaskanja, a zatim tražio refundiranje. Juče sam ih pitao o tome preko vpn-a jer su mi blokirali pristup ćaskanju normalno i rekli su da „još rade na tome".

Izvinite, zaboravio sam da pritisnem dugme za odgovor, ali moj odgovor je iznad ove poruke, moja greška!

Pa, to bi svakako bio slučaj da niste imali čime da potkrepite svoje tvrdnje. U takvim slučajevima, uvek bih sačuvao ili snimio ekran razgovora kako biste imali šta da radite kada se pojave takvi problemi. Ako se igrač samoisključi, po mom mišljenju više ne bi trebalo da može da uđe u kazino. To je malo drugačije nego kada igrač zatvori svoj nalog. Dakle, ni u ovom slučaju nisam siguran da li bi žalba pomogla.

Možete li nam reći šta je tačno problem, molim vas?

Postavite i neke snimke ekrana ako je moguće.

To će nam pomoći da bolje utvrdimo problem i da vam pomognemo ako je moguće.

Kazino je uklonio moj dobitak i stavio moj račun u dug bez davanja ikakvog objašnjenja. Pored toga, njihova dozvola može biti lažna. Već sam podneo žalbu u vezi sa ovim pitanjem.

Zdravo, čudna je situacija i ne znam šta da pitam, pošto kažete da vam kazino nije dao nikakvo objašnjenje. Mislim da je u ovakvim slučajevima bitno da nešto kažu jer ako samo ćute, onda možemo samo da nagađamo šta se dešava.

Da li ste igrali ovde sa bonusom ili ne? Mislim da nikada ranije nisam video ravnotežu u minusu. Osim ako ste na nečemu pobedili, potrošili nešto od tog novca, a onda su retroaktivno otkrili da je došlo do greške i da nije trebalo da dobijete te pobede.

Ali opet, to je samo nagađanje.

U svakom slučaju, video sam da je žalba odbijena jer se radi o sportskom klađenju kojim se mi nažalost ne bavimo.

Imate li neke veze na kojima biste mogli da razjasnite svoju situaciju i da se požalite negde drugde? Ako ne, mogu pokušati da pomognem i podelim neke.

Da, moja žalba je objavljena na drugom sajtu. Više pritužbi različitih ljudi je trenutno u toku za ovaj kazino, a licenca je lažna, pa vas molimo da razmislite o promeni ocene i preporuke sajta kako biste izbegli namamiti korisnike u ovu zamku kazina. Hvala.

Obavestiću naš tim da to pogleda i promeni ako vidi isto.

Takođe, ako saznate više o celom svom slučaju i uspete da ga rešite, slobodno mi javite kakav ste kraj imali.

Hvala vam na odgovoru.

One šale u IBets kazinu su me pitale šta god su zamišljale da odlažu moju verifikaciju da bih povukla 32 dana sada, deponovao sam kriptovalutom, osvojio sam 1.000$ USDT kao što sam spomenuo u komentaru za pregled, pitali su me fotografiju sa identifikacijom, dokazom adrese sa snimka ekrana bankovnog izvoda sa depozita , poslao sam im posle 32 dana i toliko mejlova traže izvor sredstava , sredstva koja sam deponovao su 42 USDT 😂 šaljivdžije. A to je bila kripto, pa kako očekuju da pošalju detaljne informacije o izvoru tih 42$ 😂😂 KLONITE SE OD TIH PREVARACA ONI NEMAJU CAK I LICENCU

U redu, ali da li ste im poslali dokument koji žele da pošaljete tako da je verifikacija očigledno zatvorena? Verovatno bih ga odmah poslao jer bih bio nervozan zbog toga što traje tako dugo.

Pa javi mi kako je.🙂

Dragi Jaro, koji dokument da pošaljem? Objašnjenje gde da nađem novac?😂 ili samo ček sa posla?

Pokušavam da podignem svojih 30 dolara više od nedelju dana. Čini se da je nešto pošlo naopako sa strane kazina. Dao sam sve dokumente koje su tražili, ali čekam više od nedelju dana na mejl koji treba da dobijem da rešim problem.

Pozdrav, da li to znači da još uvek prolazite kroz verifikaciju naloga ili je ona završena? Da li se dokumenti još obrađuju? Dajemo kazinima 14 dana da reše i KIC i isplate, a ako to ne urade, naš tim će pokušati da vam pomogne.

Nadamo se da ovo neće biti potrebno i da će sve biti sređeno u dogledno vreme.

Srećno.☘

Sve je provereno itd. Kao što sam rekao, već sam dva puta povukao. Čini se da je poslednje povlačenje jednostavno pošlo naopako u kazinu i ne pomažu mi.

Dobro, a znate li u čemu je problem, da li je kazino rekao nešto o tome zašto ne možete da podignete novac?

Ako i dalje ne pokušaju da vam pomognu i ništa se ne promeni, onda će naš tim pokušati da to uradi i kontaktiraće kazino.

Nadamo se da ovo neće biti potrebno i da ćete naći zajednički jezik sa njima.

Ne, problem mi još nije objašnjen. Već 8 dana tražim odgovore u četu

Čekam svoj depozit od 27. decembra i samo mi kažu da će to rešiti što pre. Mislim da je podrška spora kada je u pitanju rešavanje problema sa plaćanjem.