da li ste uložili zvaničnu žalbu btv na casinoguru? nisam siguran da li jesi ili ne, ali ako ne, onda bi trebalo, ili sačekajte za sada, ali ako jeste, onda se pobrinite da to uradite u ispravnom odeljku, u odeljku za žalbe.
Pa, upravo sam poslao e-poštu Ani na razgovore sa svim snimcima ekrana, takođe i Lukasu na njegovu adresu e-pošte i druge dve adrese e-pošte, tako da ne mogu da kažu da nisu svesni problema i moje recenzije i žalbe na Ovde. I ažuriraću ovo o tome šta će se sledeće desiti i koliko dugo će to trajati.
prvobitno je iznosila 2.120 funti, ali sam otkazao transakciju da bih isprobao drugu karticu (kao što je rečeno) i igrao abit i osvojio još 1.900 funti. Dakle, moje povlačenje je £4,020. Da su mi platili kada sam pitao, morali bi da plate samo 2.120 funti. Ali sada je £4,020. Ali dok taj novac ne stigne na moj račun, on je nula, jer su to samo brojke na ekranu
Da, podneo sam i zvaničnu žalbu u odeljku za žalbe
Više ne igram u ovom kazinu jer sam tražio da mi zatvore račun, jer sam u to vreme osećao da se previše kockam. Srećom, njihov tim za korisničku podršku je odmah zatvorio moj nalog, uradili su to na veoma profesionalan način. Takođe, kada sam se kladio na ovaj kazino, moram priznati da mi je bilo odlično, igre su bile zabavne, rulet mi je bio omiljeni, a isplate za isplate su bile super brze! Ovo je bilo pre nekoliko meseci, ali osećao sam da zaslužuju pozitivnu recenziju od mene i kako bi drugi mogli da vide da je ovo bezbedan i siguran kazino za kockanje.
Zdravo!
Želeo sam da vam kažem kako je divno što ste dali tako detaljan rezime. Takođe sam zahvalan na recenzijama korisnika. Vi ste definitivno cenjen član ove zajednice i zaista cenimo kako pomažete drugima!
Zdravo, čekao sam svoje povlačenje
od £4,020. Rečeno mi je da bankarska kartica koju sam dao ne radi. Objasnio sam da ne možete uplatiti novac na kreditnu ili debitnu karticu u UK. Plaćanje mora biti međunarodni bankovni transfer. Lukas mi je rekao da probam drugu karticu, rekao sam mu da neće raditi i gubimo vreme, ali sam pokušao i nije uspelo. Onda je Lukas nestao i rekao da bi trebalo da dobijem svoj novac kad-tad. Nije čuo odgovor. Ana mi na ćaskanju kaže da razgovaram sa Lukasom, ja mu šaljem e-poštu, a on me ignoriše. Zato šaljem vatsapp poruku na broj telefona
Naveden na veb lokaciji za podružnice i pokazao toj osobi sve što se dešava. Rekli su da će uprava to rešiti. Sada me ta osoba ignoriše. Rečeno mi je pre nedelju dana da imam 17 godina u redu, a pre 5 dana sam bio sledeći. Naravno da nisam čuo ništa.
Majkl je bio veoma nepristojan, pogledajte priloženi snimak ekrana.
Ispod snimka ekrana je Lukas koji mi govori da ću dobiti svoj novac..... pa hajde da svi zajedno odbrojimo koliko mi je potrebno da ga primim od sada (sreda, 26. jun) 
Sada nisam neko ko bi dozvolio da nešto ovako klizi. Sačekaću odgovor ovde ili putem e-pošte od zeus glori-a i ažuriraću forum iskrenim pregledom o tome šta se dalje dešava i koliko vremena je potrebno da dobijem moje povlačenje...
Zdravo,
Čekanje duže od 11 dana mora biti veoma teško, a osoblje kazina bi svakako trebalo da se pozabavi ovim.
Iako pretpostavljam da biste očekivali hitan odgovor sa naše strane, podnošenje žalbe bila je mudra odluka. Dajte još nekoliko dana; imamo svoje procedure koje treba slediti. Iako sam svestan da se vreme bliži, ipak se nadam da ćete dobiti novac pre nego što žalba eskalira.
U svakom slučaju, da li ste proverili ovu stvar u svojoj banci?
Zdravo
U Ujedinjenom Kraljevstvu jedini način na koji možete da pošaljete novac iz inostranstva je preko međunarodnog bankovnog transfera, rekao sam Zevsu Gloriju i dao im svoje bankovne podatke u više navrata na sva četiri njihova imejl adrese i u ćaskanju, tako da ste potpuno svesni i imam podatke o mojoj banci
veoma ste dobrodošli, zadovoljstvo mi je da napišem takve kritike i da vama i drugima dam što je više moguće informacija sa sopstvenim iskustvima u ovim kockarnicama. 🙂
Zdravo
U Ujedinjenom Kraljevstvu jedini način na koji možete da pošaljete novac iz inostranstva je preko međunarodnog bankovnog transfera, rekao sam Zevsu Gloriju i dao im svoje bankovne podatke u više navrata na sva četiri njihova imejl adrese i u ćaskanju, tako da ste potpuno svesni i imam podatke o mojoj banci
Vidim. Hvala vam.
Možda se nisam jasno objasnio, ali sam želeo da znam da li ste se bavili ovim pitanjem direktno sa svojom bankom. Pitate da li neko iz vaše banke može da potvrdi da je sa njihove strane sve dobro.
Nije da želim da vas gnjavim besmislenim pitanjima, ali video sam da je kazino ukazao da postoji problem sa vašom bankom. Mislio sam da bi vredelo proveriti. To je sve.
veoma ste dobrodošli, zadovoljstvo mi je da napišem takve kritike i da vama i drugima dam što je više moguće informacija sa sopstvenim iskustvima u ovim kockarnicama. 🙂
Sjajno, srećni smo što ste nas našli.
Sada kada razmišljam o tome... Kako ste zapravo naučili o Casino Guruu? To je moj lični interes i ne morate da odgovarate, naravno 😀
Zdravo.
Govorili su o problemu sa bankom u tome što neće prihvatiti povlačenje na kreditnu ili debitnu karticu, ono što ne razumeju (rekao sam im mnogo puta) U UK to nije moguće da biste dobili novac direktno na bankovnu karticu, on mora proći preko banke. - stoga to mora biti međunarodni bankovni transfer. Nema problema sa bankom, i ako su prebacili povlačenje na moj bankovni račun sa detaljima koje sam im dao, onda će novac odmah ući.
Imaju sve što im je potrebno da mi plate, potvrdili su da znaju kako treba da mi plate, -- ali to i dalje nisu uspeli.
😀 Pa, tako da već mnogo godina, pre nego što počnem da se registrujem za bilo koju onlajn kladionicu/kazino, uvek odem na google i ukucam (ime kazina) recenzije, i slučajno se pojavila kazinoguru veb lokacija, i nakon što sam uradio sopstveno istraživanje , otkrio sam da je kazino guru veoma jak pouzdan izvor i pouzdan kada je u pitanju davanje tačnih informacija i recenzija o kockarnicama! volim to, super je
Pa, kao što je rečeno, daću ažuriranja. Trebalo je 23 sata da mi tim za ćaskanje odgovori i u prilogu je ono što je Ana rekla. Rekla je da će obavestiti odeljenje i najnovije informacije... da vidimo koje su to najnovije informacije...... Ja ću ponovo ažurirati kada mi se vrati... još uvek nije dobila odgovor sa 4 adrese e-pošte i naravno ništa od menadžera Lukasa koji treba da sredi ovo 
Pa, kao što sam rekao, uvek ću vas sve ažurirati
....ovo je odgovor koji sam (konačno) dobio nakon što sam bio ignorisan 3 dana.
Zdravo Matthev,
Kao što sam ranije rekao, možemo da pošaljemo sredstva na vaš bankovni račun, ali za to je potrebno vreme. Možete da uradite šta god smatrate da je potrebno, ali je potrebno vreme. Obavestiću vas čim bude ažuriranja.
Srdačan pozdrav,
Lucas Meret
Tako da možete ažurirati bez ažuriranja. Uspeo je da plati drugu osobu ovde iz UK međunarodnim bankovnim transferom i plaćeno je u roku od 48 sati, a zatim 6 sati..... pa Zeus Casino zašto još čekam nakon 11 dana????? HSBC pa čak i isti bankovni račun.
veoma čudno, iz ličnog mišljenja, mislim da samo oduzimaju vreme zbog velike sume novca o kojoj govorimo, kada sam dobio platu, to je bilo samo oko 200 funti maksimalno. Ali bankovni transfer/transfer bi trebalo da se obavi prilično brzo ovih dana, živimo u modernim vremenima i stvari poput bankovnih transfera se zaista rade odmah
Da, mislim da ću odvojiti vreme u nadi da ću igrati još i izgubiti novac na nekoj od njihovih utakmica. Ako jesu, onda gube vreme svima i zezaju me bez razloga, ali ne, ne diram taj novac, neću rizikovati da ga izgubim, pa bi mogli i da mi plate... kao što sam rekao Obaveštavaću vas dok ne dobijem svoje povlačenje.
Rekao bih da je to uobičajena taktika koju koriste mnoge kladionice, tbh, nadaju se da što duže odlažu stvari, veća je verovatnoća da će vam dosaditi, i muka od čekanja, a onda će na kraju opet sve prokockati. Ostanite jaki i samo sačekajte, barem sada znate, sa kakvim glavoboljama ćete se možda suočiti u budućnosti ako ponovo osvojite veliki iznos
Gore je razgovor koji sam imao u ponedeljak sa jednim od menadžera u Zeus Glori, ali opet samo reči jer ta osoba nije pomogla i nestala je
Iznad toga je poruka jedna ako su mi menadžeri iz zeus glori poslali u nedelju i ponedeljak..... ne čuju se od tada!!! Smešno to
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
