Zip Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Zip Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo, hteo sam da pitam druge nemačke igrače da li možete da se registrujete tamo, uplatite itd. Casinoguru i Askgambler itd navode ovaj kazino kao zabranjen za nemačke igrače. Još uvek se možete registrovati tamo i izgubiti novac. I budite sigurni, sa velikim isplatama, nećete videti svoj novac. Kazinoguru vam neće pomoći. Samo pročitajte moju žalbu ovde i vidite kako Casinoguru stoji iza ovog kazina.

Izvod iz druge žalbe:

Dragi Saint90,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaš problem.

Da li biste mogli da nam kažete zašto mislite da je Nemačka trebalo da bude navedena među zabranjenim zemljama? Koji je sada vaš aktivni bilans? Da li se sredstva zadržavaju iz kazina zbog vaše geografske lokacije?

Radujem se unapred vestima od tebe.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Zašto pitate igrača ovo: da li biste mogli da nam kažete zašto mislite da je Nemačka trebalo da bude navedena među zabranjenim zemljama?

Kao kazino guru i sami navodite da se igrači iz Nemačke ne primaju, to kaže i sam kazino. Čak i Askgambler to kaže.

A sada u mojoj žalbi mislite da ne možete ništa da uradite.

Sam kazino šalje e-poštu nemačkim igračima da se registruju, dozvoljava nemačkim igračima da deponuju itd.

Da, i šta radi Casinoguru, stoji iza kazina i daje mu super rang. Samo odvratno.

Zdravo, pre svega, nema potrebe da kopirate izvode iz različitih pritužbi jer one nisu u vezi sa vašim.

Igrali ste u kazinu koji u svojim uslovima (tačka 3.7) kaže da je igračima iz Nemačke zabranjeno da igraju u kazinu. Kao što ste već spomenuli, čak i CasinoGuru prikazuje informacije o ograničenjima za Nemačku. Odlučili ste da uložite svoj novac u kazino uprkos gore navedenim informacijama. Onda to jasno znači da ste prekršili njihove uslove i odredbe. Vaša vlada bi verovatno istakla da ste prekršili zakon igrajući u nelicenciranom kazinu u Nemačkoj (na ovom forumu je bio nemački igrač koji je dobio pismo upravo o ovom pitanju).

Na osnovu iskustva koje imam sa sličnim slučajevima u vezi sa ograničenim zemljama, kad god igrač igra iz ograničene zemlje, igrač pobedi, a onda kazino odbije da isplati dobitak zbog svoje lokacije, ima smisla ili refundirati depozite ili isplati dobitke. Za nas je ključno da svaki put kada igrač uloži novac, ima realnu šansu za dobitak.

Nažalost, kada prolazim kroz vaš slučaj, ne možemo jednostavno da tvrdimo da ne biste primili svoj dobitak u slučaju da ste uspeli da pobedite. Jednostavno ne znamo da li je kazino isplatio dobitak ili ne u slučaju da ste pobedili. Zato vam je Nik to rekao u vašoj žalbi

„Ako biste tamo imali preostali iznos i kazino bi odbio da obradi vaše povlačenje zbog vaše lokacije, mi bismo bili u mogućnosti da vam pomognemo.

Oni samo stoje iza ovog kazina iako sam ja u pravu. Jednostavno su zatvorili moju žalbu kao neosnovanu. Pre nego što je kazino postao vidljiv na mreži na Casinoguru-u, registrovao sam se tamo. I zašto? Zato što mi je kazino poslao mejl direktno da se registrujem i oni to znaju. A pošto sam iz Nemačke, igranje tamo iz kazina je zabranjeno. Ali ne, oni stoje uz svog kazino partnera koji im plaća partnerski novac. Oni su sada toliko veliki da mnogo manje pomažu igračima nego tada, glavno je da zarade svoj novac.

I potrebno je pokazati izvode iz drugih pritužbi jer su imali potpuno istu temu i tako drsko pitaju igrača zašto misli da igranje u ovom kazinu iz Nemačke kazino ne dozvoljava. Kažu da nije dozvoljeno, Askgambler kaže da nije dozvoljeno, a čak i kazino kaže da nije dozvoljeno kao što se vidi u žalbi. I molim vas ne ostavljajte moju recenziju na čekanju...

Zdravo ponovo.

Možete li se ljubazno fokusirati na ovu tačku, molim vas?

„Za nas je ključno da svaki put kada igrač uloži novac, ima realnu šansu za dobitak.

Nažalost, kada prolazim kroz vaš slučaj, ne možemo jednostavno da tvrdimo da ne biste primili svoj dobitak u slučaju da ste uspeli da pobedite. Jednostavno ne znamo da li je kazino isplatio dobitak ili ne u slučaju da ste pobedili. Zato vam je Nik to rekao u vašoj žalbi

Svakom sličnom slučaju pristupamo u skladu sa našim Kodeksom o poštenom kockanju , ostalo nije toliko važno u pogledu pristupa pravičnosti - citirajući sada:

„Naš stav

Nije prihvatljivo dozvoliti igračima da se kockaju ako kazino zna da su iz ograničene zemlje i ako kazino planira da se poziva na pravilo o ograničenim zemljama kad god igrač zatraži svoje prvo povlačenje. Ovo je u potpunosti protiv pravila fer pleja, jer kazino svesno dozvoljava igraču da se kladi bez šanse da zaista osvoji nešto zauzvrat.

Mnoga kazina tvrde da je ovo teško ili nemoguće implementirati u njihove sisteme, ali se jednostavno radi o poređenju zemlje prebivališta igrača sa listom zabranjenih ili dozvoljenih zemalja; stoga, ne smatramo da je to tako teško na tehnološkom nivou".

Ovo je napisano mnogo pre vaše žalbe, pa bih rekao da samo dokazuje da smo dosledni kada je u pitanju pravičnost.

Razmotriti ovo:

„Ako biste kontaktirali kazino odmah nakon što je vaš depozit još uvek na vašem računu, mi bismo mogli da vam pomognemo da vratite svoj balans. Ali ne možete samo da izgubite novac i tražite povraćaj, svi bi to uradili to bez gubitka novca.

Obavezno kontaktirajte kazino ili nas što je pre moguće i ne dirajte stanje na bilo koji način, i naravno pročitajte uslove i odredbe kako se slažete, nadam se da jeste. njih kada se registrujete".

Da li vam je sada jasno zašto je žalba odbijena?

Sada odjednom više nemate pristup i upravo zato želim nazad svoje depozite koje je kazino nezakonito prihvatio.

Zdravo.

Možete li da date dodatne detalje, molim? Želeo bih da znam da li ste deponovali neposredno pre nego što stranica više nije bila dostupna jer, prema recenziji - ovaj kazino sada ne dozvoljava igrače iz Nemačke, jeste li videli to?

https://casino.guru/zip-casino-reviev

Da li se ovi depoziti trenutno drže kao vaše aktivno stanje?

Jer ako ne, verujem da sam već objasnio da prema Kodeksu fer kockanja ne postoji pravičan razlog za povraćaj sredstava.

Opet citiram:

„Ali ne možete samo da izgubite novac i tražite povraćaj novca, svi bi to uradili bez gubitka novca.

Zdravo iasin61,

Registrovao sam se i deponovao u Zip kazinu 28/08 i osvojio nešto samo što je problem KIC i povlačenje.

Otpremio sam 9 dokumenata samo za način plaćanja i svi su odbijeni. I svaki put kada nađu izgovor, glavna stvar je da ne verifikuje račun da ne bi isplatili.

Činjenica je da je Zip kazino sumnjiv i da ne isplaćuje nikakav novac.

Nikada nisam trebao da budem u mogućnosti da uplatim novac itd. Kazino mi je, kao nemačkom igraču, poslao mejl direktno da se registrujem (vidljivo u mojoj žalbi, gde su netačno na veb stranici kazina) pre nego što je kazino bio vidljiv ovde na Casinoguru . To je dovoljan razlog za povraćaj novca. I nemoj da izgledam tako glupo i lažno govoreći: „Ali ne možete samo da izgubite novac i tražite povraćaj novca, svako bi to uradio bez ikakvog gubitka novca". Moj povraćaj novca je više nego opravdan, i bezobrazno je ovako se predstavljati.

Oh i usput, sestrinski kazino Cashvin više ne prihvata nemačke igrače, iako navode da su nemački igrači dozvoljeni.

Vidim samo paralele sa istorijom Scatterhall-a, gde su tako dugo stajali iza Scatterhall alias Vild Pharaoh, a da nisu promenili dobar rang u loš, samo da bi nastavili da prikupljaju partnerski novac na račun igrača. I da, ovo ima indirektne veze sa Ziocasinom, jer još jednom vidite da oni ne žele ništa protiv kazina, ali bi mogli.

Zdravo Daniel

Tako da ne mogu da razumem zašto kažete da ovaj kazino nije za nemačke igrače. Pre nekoliko dana sam se registrovao u ovom kazinu, napravio depozit, osvojio 600 evra, verifikovao svoj nalog i već sam dobio svoj dobitak. Uvek sam čitao odredbe i uslove i bio sam zapanjen onim što sam pročitao ovde, kritikama i pritužbama, jer nema ničega u odredbama i uslovima koji kaže da nemačkim igračima nije dozvoljeno da igraju. Napravio sam snimak ekrana. I dalje sam bio u kontaktu sa live chatom o mojim dokumentima, čak ni tamo nije bilo reči da sam došao iz Nemačke. Tako da ne razumem sve ovo

Zdravo ragner 69,

Onda možda nešto nije u redu sa vašim dokumentima? Registrovao sam se 29. avgusta i takođe pobedio. Uopšte nema problema sa mojim dokumentima i dobici su bili na mom računu samo 2 dana kasnije

Zdravo Iasin

Da, takođe sam mogao da se registrujem, deponujem i povlačim, sve bez ikakvih problema. Takođe sam pročitao odredbe i uslove u svakom kazinu, ali nisam mogao da pročitam ništa o tome da nemačkim igračima nije dozvoljeno da igraju?

Zdravo,

Rekao bih da treba da podnesete žalbu jer je ovo najbolji način da dokažete da kazina nisu u pravu.

Možeš li da uradiš to? Nadam se da ćete pokušati barem:

https://casino.guru/complaints/create

Poenta je saznati detalje i pomoći igračima da se prema njima postupa pošteno.

ovo je tvoje mišljenje,

Već sam objasnio naše gledište – tačku pravičnosti.

U našim očima nemate pravo na povraćaj novca: „Ali ne možete samo da izgubite novac i tražite povraćaj , svi bi to uradili bez gubitka novca."

Po vašem ličnom mišljenju, ohrabrujem vas da se obratite Upravi, uradili smo šta smo mogli.

Takođe bih rekao da nema mnogo zajedničkih aspekata sa Scatterhallom.

Zdravo ponovo,

Upravo sam kliknuo na link sa uslovima i odredbama, ima više zemalja nego što mogu da vidim na svom profilu? Ali tamo još uvek ne vidim Nemačku, Nemačka uopšte nije navedena?

Zdravo Gretche70.

Nisam siguran za nemačku verziju njegovih Uslova, ali engleski kaže pod tačkom 3.7.:

„zabranjeno je da igraju kockanje sa pravim novcem na zipcasino.com. Kazino ne može garantovati uspešnu obradu povlačenja ili povraćaja sredstava u slučaju da igrač prekrši ovu politiku ograničenih zemalja. Kompanija može da promeni listu nadležnosti bez prethodnog obaveštenja. Vi se slažete uz ovaj uslov, obavezujete se da nećete otvarati nalog i da nećete pokušavati da koristite svoj nalog ako se nalazite u jednoj od gore navedenih zemalja."

Vidite li isto? 🤔

Ako mogu da pretpostavim, rekao bih da je ovo nepravedan deo uslova:

Zdravo Radka,

Ne, nažalost, ja to ne vidim tako. Kako nemački igrač treba da zna da li drugačije gleda na uslove da nema pravo da igra? Čak i ako promenim jezik u engleski, vidim više zemalja, ali i dalje nemam nemački? Napravio sam snimak ekrana na nemačkom i jedan na engleskom.