Boomerang kazino isplata (strana 2)

Hvala ti, Radka. Zaista cenim tvoju podršku i razumevanje. Takođe se nadam da će Bumerang konačno pružiti jasne odgovore kako bi Mihal mogao da dođe do pravednog rešenja. 🤞🍀

Trenutno je preostalo oko 1 dan i 15 sati do kraja perioda za odgovor kompanije Boomerang, ali do sada još uvek nisu dostavili dokaze koje je zahtevao rešavač Casino Guru-a.

Mihal je ranije rekao da je ovo bila „fer, ali poslednja prilika" za Bumerang da potkrepe svoju odluku. Sada čekam da vidim šta će se desiti ako rok prođe bez odgovarajućeg odgovora.

Ako Bumerang i dalje ne dostavi tražene dokaze, želeo bih da znam koji će biti sledeći korak u procesu i koje opcije preostaju za naplatu zadržanog iznosa.

Obaveštavaću sve kada bude novog razvoja događaja

Osvojio sam mnogo novca u kazinu Bumerang, ali mesecima sam primao samo 7.000 evra. Odbijaju da mi pomognu i nemaju prilagođenu ponudu, iako njihovi uslovi korišćenja navode da su pojedinačne isplate moguće. Nažalost, moja žalba ovde u Kazino Guru me ne vodi nikuda, jer šalju samo automatske odgovore. Da li neko zna ko je vlasnik ili gde se nalazi njihovo sedište na Kipru/Malti?

Period za odgovor za Boomerang Casino je sada istekao. Casino Guru prikazuje 0d : 0h : 0m : 0s za odgovor.

Bumerang još uvek nije dostavio konkretne dokaze ili informacije o transakcijama koje je Mihal tražio u vezi sa konfiskacijom mog preostalog duga.

Razumem da je trenutno vikend, pa ću sačekati da Mihal/Kazino Guru pregleda slučaj i odluči o sledećem koraku na osnovu dostupnih dokaza.

Priložio sam snimak ekrana koji pokazuje da je rok za odgovor istekao.

Ažuriraću ovu diskusiju kada bude daljeg razvoja situacije ent.

Ovaj kazino je potpuno prekršajn, imajte na umu da bi kazino trebalo da bude na crnoj listi umesto da daje visoke ocene od strane gurua kazina i pita kockara.

Zdravo svima,

Želeo/la sam da podelim nove informacije u vezi sa mojom žalbom (ID: 223869) protiv kazina Boomerang.

Period za odgovor kazina Bumerang zvanično je istekao danas, a tajmer je dostigao 0d: 0h: 0m: 0s. Tokom celog ovog spora, Bumerang nije pružio nikakve konkretne evidencije transakcija ili dokaze koji bi potkrepili zadržavanje mog duga od ~20.800 evra.

Uprkos isteku roka, Kazino Guru je sada produžio tajmer za još 7 dana kako bi kazinu dao poslednju proceduralnu priliku da odgovori. Iako je frustrirajuće doživeti dalja kašnjenja nakon čekanja mesecima dok kazino stalno menja svoja objašnjenja, razumem da je ovo eksplicitno upozorenje od 7 dana deo poslednjeg standardnog postupka Kazino Gurua pre zaključenja spora.

Takođe sam proverio zvanične zapise Uprave za igre na sreću Kurasaoa, koji pokazuju da je licenca kompanije Rabidi NV (OGL/2023/103/0067) oduzeta još u junu 2024. godine, što znači da su tokom tog perioda poslovali bez važeće licence za igre na sreću.

Zamolio sam rešavača, Mihala, da proceni slučaj na osnovu dostupnih dokaza u evidenciji ako Bumerang ne uspe da pruži dokaz tokom ovog poslednjeg roka. Ažuriraću ovu temu čim se objavi konačno rešenje.

U redu, ali i dalje primam platu. To je samo mali iznos, 7 hiljada mesečno. To je trenutno jedina stvar na koju mogu da se požalim.

Ako uslovi i odredbe zaista dozvoljavaju individualni limit plaćanja, zamolio bih ih da pismeno objasne kriterijume koje koriste za njegovo odobravanje ili odbijanje. Tu leži zanimljivo pitanje: ne samo koliko ljudi plaćaju mesečno, već zašto ne žele da prilagode taj limit u ovom konkretnom slučaju.

Nadajmo se da će kazino reagovati i u vašem slučaju, iako već dosta vremena traje.

Ne produžavamo tajmer samo da bismo odugovlačili sa žalbom. Poenta je da kazinu pružimo još jednu šansu da odgovori i, idealno, da ipak rešimo situaciju umesto da slučaj zatvorimo prerano.

Pošto su do sada odgovarali, nadam se da će to učiniti ponovo tokom ove dodatne nedelje i da ćemo videti neki napredak. Naravno, ne mogu da obećam da će se to desiti, ali bih svakako više voleo da vidim kako kazino odgovara i da se problem pravilno rešava.

Vidim da vaša žalba traje već duže vreme.

Jedna stvar koju me zanima jeste 7.000 evra koje ste pomenuli. Da li je to ukupan iznos koji vam je kazino zapravo isplatio tokom ovih pet meseci? Ako jeste, to deluje prilično malo s obzirom na to da je preostali iznos i dalje oko 40.000 evra.

U početku sam mislio da kazino možda jednostavno prati neki mesečni limit povlačenja, ali sudeći po brzini isplata, to zapravo ne deluje tako jednostavno.

Takođe sam video da je kazino ponovo odgovorio pre oko nedelju dana, tako da se nadam da će i dalje biti nekih pomaka. Kako vas zapravo trenutno plaćaju — otprilike koliko dobijate nedeljno ili mesečno?

Trenutno je potrebno isplatiti 329.500 evra. A ja sam već primio približno 30.000 evra.

Dobitke, naravno, priznaje Boomerang Casino, i nije bilo nikakvih poteškoća osim početnog procesa verifikacije, koji je dugo trajao. Glavni problem trenutno je što imam najniži rang, koji dozvoljava maksimalno povlačenje od 7.000 evra mesečno.

I kao što vidite iz moje žalbe, samo se vrtimo u krug. Zapravo bih bio spreman da se odreknem dela sume kada bih brže dobio razliku. Na kraju krajeva, nikad se ne zna koliko će kazino trajati...

Više ne verujem Boomerang Casino-u i snažno bih savetovao igračima da budu veoma oprezni pre nego što tamo uplate depozit.

Prema evidenciji Uprave za igre na sreću Kurasaoa koju sam proverio, licenca povezana sa Rabidi NV / Boomerang Casino je prikazana kao opozvana. Moja sporna aktivnost se odvijala u aprilu 2026. godine, tako da je ovo ozbiljna briga za mene.

Moj račun je zatvoren i zadržan je iznos od približno 20.000–20.800 evra. Dobio sam različita objašnjenja za zatvaranje, uključujući navod o aktivnostima u sestrinskom kazinu, a kasnije i objašnjenje koje se odnosi na određene transakcije preko Open Banking-a.

Kazino Guru već oko dva meseca obrađuje moju žalbu, a Bumerang još uvek nije dostavio konkretne dokaze na nivou transakcije koje je zahtevao stručnjak za žalbe.

Veoma me zabrinjava kontinuirano odlaganje. Ako kazino ima jasne dokaze koji potkrepljuju konfiskaciju, verujem da bi trebalo da bude u mogućnosti da pruži te dokaze i identifikuje tačnu transakciju, pravilo i ponašanje u pitanju.

Ne optužujem nikoga za falsifikovanje dokaza, ali nakon toliko vremena, želim da se dokazi nezavisno pregledaju i jasno objasne.

Nastaviću sa formalnim žalbama i regulatornim kanalima i objavljivaću dodatna ažuriranja kada bude nešto konkretno za prijaviti.

Za igrače koji razmatraju Boomerang Casino: molimo vas da sami istražite, proverite trenutni status licence operatera i budite izuzetno oprezni pre nego što uplatite novac.

Sa ovakvim pričama, mesečni limit za isplatu postaje nebitan. Ako se veliki dobitak može ostvariti tek nakon nekoliko meseci, svakako bih proverio taj limit pre nego što počnem ozbiljno da igram u bilo kom kazinu.

Naravno, hvala na dodatnim informacijama.

Limiti za povlačenje novca se često povećavaju kako vaš VIP nivo raste, tako da generalno što je vaš nivo viši, to veći može biti i limit. Naravno, kazino i dalje može da prilagodi ove limite u bilo kom smeru.

Sve dok se pridržavaju navedenih ograničenja za isplatu, nažalost, ne može se mnogo toga učiniti povodom same brzine. Važno je da vam plaćaju, čak i ako se to dešava veoma sporo.

Istovremeno, svakako mogu da razumem koliko ovo mora biti frustrirajuće kada još uvek imate tako veliki iznos tamo. Ovim tempom, moglo bi proći veoma dugo pre nego što se sve u potpunosti isplati.

Videćemo da li naš tim može nešto da postigne sa kazinom ili bi vaša spremnost da razmotrite neku vrstu sporazuma takođe mogla da pomogne da se stvari pokrenu napred.

Držim palčeve. 🤞

Nažalost, ništa se više neće desiti; kazino je već odgovorio.

To sam tek sada pročitao/pročitala. 😕

Dakle, moraćete da nastavite sa istim rasporedom.

Najvažnije je da ćete redovno dobijati novac kako treba.

Ništa se ne može verovati ovom kazinu jer trenutno posluju bez važeće licence, što znači da mogu da rade šta god žele i ne mare za žalbe na kazino gurua i druge veb stranice, a takođe ih ne zanimaju ni negativne kritike na Trustpilot-u, lažnom kazinu.

Ljudi, stvarno mi je potreban drugi način da povratim svoj novac, molim vas pomozite mi, ne znam kako da dobijem svoj novac od njih.

Zdravo, vidim da postaje napeto; mora da je teška situacija za vas. Molim vas, izdržite. Što se mene tiče, žalba je još uvek otvorena i kazino je kontaktirao, tako da izgleda da ništa nije izgubljeno u ovom trenutku.

Tajmer je na sredini; da vidimo kakvo će biti sledeće ažuriranje iz kazina.

Zdravo. Radka, hvala ti na odgovoru, ovaj problem je skoro dva meseca na platformama za žalbe gurua kazina, a moj nalog je zatvoren u aprilu 2026. godine. Ako je postojao takav dokaz, kazino bi trebalo da ih dostavi davno, a ja sam bila zauzeta drugim problemima. Za sve ovo vreme mislili su da ćemo zadržati njegov novac, njega nije briga, i pogrešili su jer je to moj novac i želim svoj novac nazad, jednostavno...