Hvala vam na odgovoru.
Razumem da blokiranje naloga tokom verifikacije može biti uobičajeno generalno, međutim, moja zabrinutost se odnosi specifično na reklamirani model ovog kazina i način na koji je račun finansiran.
Registrovao sam se i uplatio putem kriptovalute, a Limitless Casino se široko promoviše kao kripto kazino sa minimalnim ili nikakvim zahtevima za verifikaciju kripto depozita, posebno kada se ne koristi bonus. Ovo razumevanje nije nešto što sam sam pretpostavio — ono dolazi direktno iz recenzija kazina i partnerskih platformi kao što je LCG (LiveCasinoGuru) i više drugih sajtova za listiranje kazina, koji eksplicitno opisuju Limitless kao kazino koji posluje po strukturi koja je prvenstveno usmerena na kriptovalute i ima nizak KYC standard.
Da bude jasno:
Ovo nije bio bonus bez depozita
Ovo je bio moj sopstveni kripto depozit
Nalog je prvobitno bio otključan, što je omogućavalo igranje
Tek nakon pokušaja podizanja novčanika, on je ponovo zamrznut i iznenada je potrebna verifikacija.
Taj redosled je ono što me brine. Ako je verifikacija bila obavezna, trebalo je da se sprovede pre depozita ili igre, a ne nakon što su sredstva uložena i zatraženo je povlačenje.
Ne sporim da kazina mogu verifikovati korisnike — pitam se zašto kazino koji se reklamira i ocenjuje kao kripto/sa niskom verifikacijom dozvoljava depozite i igru, otključava novčanik, a zatim menja kurs u vreme povlačenja.
U ovom trenutku, tražim pojašnjenje u vezi sa sledećim:
Zašto su kripto depoziti prihvaćeni po modelu sa niskim KYC-om ako je verifikacija bila obavezna
Zašto je novčanik otključan, a zatim ponovo zamrznut
Zašto zahtevi za verifikaciju izgledaju u suprotnosti sa načinom na koji se ovaj kazino javno promoviše
Postupio sam u dobroj veri na osnovu javno dostupnih informacija i jednostavno tražim doslednost i transparentnost.
Thank you for your response.
I understand that account blocks during verification can be common in general, however my concern is specific to this casino’s advertised model and the way the account was funded.
I registered and deposited via cryptocurrency, and Limitless Casino is widely promoted as a crypto-based casino with minimal or no verification requirements for crypto deposits, especially when no bonus is used. This understanding is not something I assumed on my own — it comes directly from casino review and affiliate platforms such as LCG (LiveCasinoGuru) and multiple other casino listing sites, which explicitly describe Limitless as operating under a crypto-first, low-KYC structure.
To be clear:
This was not a no-deposit bonus
This was my own crypto deposit
The account was initially unlocked, allowing gameplay
Only after attempting withdrawal was the wallet re-frozen and verification suddenly required
That sequence is what concerns me. If verification was mandatory, it should have been enforced before deposits or gameplay, not after funds were wagered and a withdrawal was requested.
I am not disputing that casinos can verify users — I am questioning why a casino advertised and reviewed as crypto / low-verification allows deposits and play, unlocks the wallet, then reverses course at withdrawal time.
At this point, I am seeking clarification on:
Why crypto deposits were accepted under a low-KYC model if verification was mandatory
Why the wallet was unlocked and then re-frozen
Why verification requirements appear to contradict how this casino is publicly promoted
I have acted in good faith based on publicly available information, and I am simply asking for consistency and transparency.
Automatski prevedeno: