NaslovnaPritužbeForzza Casino - Igrač ne može da igra kazino igre.

Forzza Casino - Igrač ne može da igra kazino igre.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Forzza Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 19/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 02/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Bocvane nije u mogućnosti da se kladi u odeljku kazina. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam nalog kod Forzze, ali ne mogu da pristupim kazino igrama jer piše „nažalost kazino igre trenutno nisu dostupne za vaš nalog"



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Malooks_love,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste mogli da igrate u prošlosti? Da li vidite poruke o grešci kada pokušate da igrate kazino igre?

Da li je ovo na neki način uticalo na vaš pravi novčani bilans?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


nikad nisam igrao otkako sam otvorio nalog sa forzza. Piše da kazino igre trenutno nisu dostupne za moj nalog.


nema poruke o grešci samo da ne mogu da prenesem sredstva na svoj račun za kazino igre i da to ne utiče na moj pravi novac. Samo želim da pristupim kazino igrama kao i drugi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Malooks_love. Žao mi je, ali ako je to slučaj, ne možemo mnogo više da uradimo ovde. Sve dok nema sredstava zaglavljenih na vašem kazino računu, ne možemo kazniti kazino. Možda postoji mnogo razloga zašto ne možete da igrate, na primer, odeljak kazina možda nije dostupan igračima iz vaše zemlje.

Mogu samo da vam preporučim da pronađete drugi onlajn kazino gde ćete moći da igrate slobodno.

Molim vas, javite mi ako mogu još nešto da vam pomognem, inače ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu. Hvala vam mnogo na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Malooks_love,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti