NaslovnaPritužbeFunclub Casino - Dobitke igrača oduzete su zbog besplatnog ograničenja zemlje sa bonusom.

Funclub Casino - Dobitke igrača oduzete su zbog besplatnog ograničenja zemlje sa bonusom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 $

Funclub Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 03/09/2019 | Slučaj je zatvoren : 16/09/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane igrača

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Omana, Tariq, igrao je sa bonusom bez depozita, završio je zahtjeve za klađenje i obratio se kasino podršku. Podrška kazina Funclub ga je obavijestila da je njegovoj zemlji zabranjeno da se povlači iz besplatnih bonusa. Igrač je nezadovoljan jer mu najprije nije bilo dopušteno tražiti ovaj bonus.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Registrirao sam se u ovom kazinu i tu je bonus vaučer koji novom igraču daje 300 USD koji ste unijeli u vaučer i igrali 10 sati neprekidno postizanih zahtjeva za klađenje 20x
Kada sam se obratio podršci, rekao mi je da sam u vašoj zemlji zabranjen
Kako je zemlja zabranjena i nalazi se na registracijskoj listi
Tada država nije zabranjena, a zatim deponujete i igrate
Tada je zemlji zabranjen besplatan bonus

file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Tarik.

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao nam je zbog vašeg negativnog iskustva. Nije vam trebalo dopustiti da preuzmete bonus, a Funclub Casino nema ovo pravilo ni u svom T&C-u. Kontaktirat ćemo kazino i obavijestiti vas o ishodu. Jeste li dobili dodatna objašnjenja od kockarnice?

Srdačan pozdrav, Jožefe


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne, nisam primio nikakvo obaveštenje
Kazino laže kako kaže da je zabranjeno primati besplatan bonus i odbijati isplatu zarade, a zatim poslati poruku na e-mail

file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Tarik.

Hvala vam što ste nam pružili informacije koje smo tražili. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.

Pozdravi, Jožefe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Na ovoj slici je jasan zahtjev za bonusom. Zaslužujem 1x
nagrada
Svirao sam više od 20 ° x
Slika u prilogu

file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav iz Funclub Casino-a!

Vjerujte da ste dobro!

Mi u Funclub Casino-u uvijek pokušavamo pomoći igračima popriličnoj razlučivosti u bilo kojim okolnostima. Kao rezultat toga, pokušavamo kontaktirati kupca kako bi riješili spor prije 14. rujna 2019. objašnjavanjem situacije i uvjeta kockarnice.

Imajte na umu da naša pravila o kazinu jasno navode ispod bodova u našim uvjetima i odredbama. Samo označavam nekoliko tačaka za referencu s naše web stranice.

Ovisno o vašoj zemlji prebivališta, ograničenja se primjenjuju na igranje u kazinu, korištenje bonusa, otkup čipova koji su besplatni ili depozite putem kreditne kartice. Zadržavamo pravo uklanjanja ovih ograničenja na individualnoj osnovi. Pažljivo pregledajte ograničenja koja će se primjenjivati.

Igrači iz određenih zemalja neće moći koristiti naše besplatne čipove. Ljubazno provjerite stanje popisa država konzultirajući korisničku podršku.

Slobodno nam javite postoji li još nešto što možemo učiniti kako bismo vam pomogli.

Srdačni pozdravi

Mike

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ako imate ograničenja za besplatne čipove, zašto slati besplatne čipove na e-poštu koja je poslana juče po omanskom vremenu
Niže je istorija jasna

file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Tarik,

Cijenimo vaš odgovor.

Obično se ne bavimo problemima na javnom forumu da ne bi došlo do narušavanja privatnosti ako to može prouzrokovati. Stoga se generalno trudimo da ostanemo što općenitiji.

Međutim, kako bismo vam uštedjeli vrijeme i trud, dopustite mi da samo napomenem da vaš zahtjev za povlačenje neće biti obrađen jer se iz više razloga ne ispunjava.

  • Već smo naveli najopćenitiji razlog u gornjem tekstu. Zemlja vašeg prebivališta ne ispunjava uvjete za podizanje povlačenja na Besplatne čipove. (pogledajte gornju nit e-pošte)
  • Isto tako dok u našem kazinu s istim imenom, adresom i datumom rođenja imate višestruko duplicirane račune. Ovo vas automatski diskvalificira o bilo kojoj dobiti, jer se smatra kršenjem pravila kockarnice i smatra se lažnom. (Rado ću uključiti snimke zaslona s više računa ako mi to odobrite)
  • Zbog pitanja privatnosti ne mogu ovdje označiti snimke zaslona na javnom forumu. Međutim, imajte na umu da su 2 mjeseca registrirana u mjesecu kolovozu 2019. i 1 račun registriran u mjesecu rujnu 2019. pod istim osobnim podacima.

PS: Također smo pokušali kontaktirati s vama na registrirani broj naveden na ovom računu i piše: "nije moguće stupiti u kontakt s trenutnim pretplatnikom, pokušajte kasnije"

Ako su vam potrebne dodatne informacije, rado ćemo vam pomoći u rješavanju ovog spora.

Pozdravi

Mike

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ova se kockarnica pokazala istinitom u onome što je rekao da sam se registrovao u bitcoin kazinama sa nekoliko računa i nije bilo zabranjeno
Potreban je samo jedan račun e-pošte
skama566@gmail.com
Želio bih staviti opcije pologa kao što je Skrill, jer je teško položiti kreditnom karticom u ovoj kockarnici
Ova kockarnica prati Vegas Roche i Hallmark i oni su sa istog mesta
Pogledajte donju stranicu na sljedećoj poveznici
Pogledajte kartu na sljedećim vezama i načini plaćanja su isti i pošaljite žalbu
https://www.scamvoid.net/check/vegasrushcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/funclubcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/hallmarkcasino.com/

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Žalbu možete zatvoriti. Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hallmark = fuoClub = Vegasrushcasino

Hvala vam puno, molim vas zatvorite slučaj sada

file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala Tariq!

Cijenimo vaše vrijeme i imamo lijepu nedjelju!

Ovaj slučaj stoji zatvoren od našeg kraja.

Pozdravi

Mike

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala svima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ćao.

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je kad čujemo da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao „odbačeno" u našem sustavu.

Srdačan pozdrav, Jožefe

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti