Povlačenje igrača je odloženo za jedan dan. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
U kazinu pravila govore da se uplata obrađuje u roku od 24 sata, ovo vreme je već prošlo, pisao sam podršci i rekli su da će tražiti da se ubrza povlačenje, tako da se niko ne pomera i ne povlači ni posle 24 sati kako je navedeno u pravilima
Zdravo nikolajromancev9,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Garilla kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick