Igrač iz Finske je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija, ali igrač nije odgovorio na zahteve za pojašnjenjem. Kao rezultat toga, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je.
Pokušavam da dobijem 10% naknade od povlačenja, kaže da treba da uplatim više
Poštovani 8bvdkdi5kk,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Getvin Casino-om. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas da li možete detaljnije? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
