Igrač iz Poljske je blokirao svoj kazino račun nakon što je dobio opkladu. Podrška navodi višestruki račun, što igrač poriče i plaši se da će izgubiti svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
GGBet Casino - Nalog igrača je blokiran nakon njegove dobitne opklade.
Automatski prevedeno:
Iznos: 250 zł
GGBet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, danas nakon što sam dobio opkladu, odjavljen sam i blokiran na sajtu. Kada kontaktiram podršku, rekao je da sam koristio više od 1 naloga što nije tačno. Da li je neko imao istu situaciju kao ja? Može li mi neko pomoći? Ne želim da izgubim novac zbog njihove greške
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani kacper1337,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa GGBet kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Da li sam dobro razumeo da vas je kazino optužio za višestruki račun? Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Danas sam se opkladio na 100pln (25$), dobio sam i dobio 250pln (50-55$) i nakon toga sam se odjavio i kada sam pokušao da se prijavim pisalo je "ovaj korisnik je blokiran" kontaktirao sam podršku da dobijem više detalja i rekli su mi da sam banovan zbog više naloga. 100% sam siguran da je to jedini nalog koji sam koristio. Kada ih pitam za imejl "mojeg" drugog naloga, ne odgovaraju. Izgleda stvarno čudno, b4 sam se kladio na male opklade i danas posle većeg momentalno sam banovan zbog nečega što je 100% greška
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo kacper1337,
Možete li da nam kažete da li ste igrali sportsko klađenje ili kazino igre? Da li je moguće proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ? Da li je vaš nalog trenutno zatvoren ili još uvek otvoren?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kacper1337,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.
Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
